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 Autor: |
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Thema: Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen
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Bruno
(offline)
Neuer Nutzer
Beiträge: 1
Geschlecht: 
Mitglied seit: 26.05.2004
Deutschland
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Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen #1
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Datum: 26.05.2004, 23:09 
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Was bedeutet die Fehlermeldung:
9800:: Dialog abgebrochen
9210:4: Inhaltlich ungültig
9800:: Dialog abgebrochen
Ich die URL entsprechend den Angaben der SK LEV geändert, aber ich seit Montag immer noch keinen Zugang.
Wer weiß einen Rat?
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Howie
(offline)
Neuer Nutzer
Beiträge: 1
Geschlecht:
Mitglied seit: 27.05.2004
Deutschland
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Re: Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen #3
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Datum: 27.05.2004, 21:27
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Hallo Bruno,
die Sparkasse Leverkusen hat die Internetadresse für die HBCI-Verwaltung geändert, diese lautet jetzt "https://hbci-pintan-rl.s-hbci.de/PinTanServlet" und muß unter "OnlineBanking", "Einstellungen", "Onlinebanking-Einstellungen", "HBCI-Verwaltung", "Kontakt bearbeiten" eingesetzt werden. Das kann man sich aus deren Internetauftritt auch grundsätzlich erschließen, die Sparkasse macht es sich natürlich sehr einfach, wenn sie Benutzer von Quicken einfach an Lexware verweist und treue Kunden so wie ich in der Software fummeln dürfen, um weiterhin Online-Banking betreiben zu können. Schließlich hat nicht Lexware die Einstellungen geändert.
Daß man außerdem noch "Kontakt Synchronisieren" muß, war nun wirklich nicht selbsterklärend und bis ich das heraushatte, verging noch etwas Zeit. Zeit, die mir genaugenommen die freundliche Sparkasse durch eine Erklärung hätte ersparen können.
CU
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Gast (Grimmi)
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Re: Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen #4
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Datum: 27.10.2005, 12:45
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auch ich hatte den Fehler 9800 Dialog abgesprochen bei quicken delux 2004
Wir sind bei der Berliner Sparkasse
Folgende schritte zur Fehlerbehebung habe ich gemacht:
"Bankgeschäfte","OnlineBanking-Aktion", "Kontoeinstellung ändern","Konto auswählen", "HBCI - Eistellung", Bank wählen,"Kontakt synchronisieren", HBCI - Karte einstecken...
das wars
PS: Man kann sich die Anfrage bei den Banken immer sparen, sie wissen am wenigsten.
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Roodee
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Re: Fehlermeldung nach Softwareumstellung der Sparkasse Leverkusen #5
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Datum: 27.10.2005, 12:53
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Hallo Grimmi,
zitat:| Man kann sich die Anfrage bei den Banken immer sparen, sie wissen am wenigsten. |
Ich würd's nicht verallgemeinern, aber so ganz Unrecht hast du nicht.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man mit einem bisschen Kenntnis über die Dinge und etwas Fingerspitzengefühl irgendwann auch jemanden Kompetentes an die Strippe bekommt und schlußendlich sein Problem lösen kann.
Gruß Ralf
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