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Thema: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26
haderlump (offline)
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Deutschland
icon1  Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #1 Datum: 19.01.2026, 20:19  

Hallo Freunde des Onlinebankings,

ich komme nicht mehr über FM2026 ins Konto, bekomme diese Meldung:

------------ Protokoll für Kontakt: 'Hanseatic Bank GenialCard' ------------

Prüfen der PIN: gespeicherter Wert wird verwendet. Falls die PIN ungültig ist, prüfen Sie den Eintrag im Passwort-Safe.
Kontakt mit BLZ xxx und Benutzerkennung yyy wird verwendet.
Verarbeitung nicht möglich. (9010); Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. (9210)
Abmeldung von der Bank erfolgt.

Übers Handy komme ich noch rein.

Gruß
Uli
Gruß Ulrich
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Reynard25 (online)
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Beiträge: 14913

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Brandenburg
icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #2 Datum: 20.01.2026, 09:14  

Hallo,
probiere mal diesen Tipp von Lexware. Mehrere User hatten damit Erfolg.
---------------------------------------------
Windows meldet hier einen WebException-Status 10. Das deutet auf Probleme mit der Verschlüsselung hin.
Ändert die Ausführung von https://www.lexware.de/support/faq/f...eitrag/000032258
und anschließendem Rechnerneustart was?
--------------------------------------------
Nachtrag: Funktioniert wohl nur unter WIN11.
Gruß Reinhard


(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Reynard25 am 20.01.2026 @ 16:33)
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haderlump (offline)
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Deutschland
icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #3 Datum: 21.01.2026, 12:14  

Vielen Dank Reinhard, war genau der Fehler und wurde durch die .reg Änderung korrigiert!
Gruß Ulrich
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Dentist1964 (offline)
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icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #4 Datum: 24.01.2026, 16:09  

Hallo zusammen,
gibt es auch eine Lösung für Windows 10? Nicht jeder ist bereits, auf Win11 upzudaten... Die Lösung mit der .reg-Datei führte leider nicht zum Erfolg, obwohl die Änderungen in der Registry übernommen wurden. Von Microsoft ist für Win10 wohl keine Hilfe mehr zu erwarten.

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Reynard25 (online)
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Beiträge: 14913

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Brandenburg
icon1  Re: Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #5 Datum: 24.01.2026, 18:03  

Hallo,
zitat:(Dentist1964,24.01.2026, 16:09)
Hallo zusammen,
gibt es auch eine Lösung für Windows 10? Nicht jeder ist bereits, auf Win11 upzudaten...
Nein, kann unter Windows 10 nicht mehr behoben werden, weil die Hanseatic die Verschlüsselung auf der Webseite geändert/verstärkt hat.
Gruß Reinhard
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RED7 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 3
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Deutschland
icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #6 Datum: 30.01.2026, 11:31  

Hallo Genial Card Kunden,
es ist so, wie Reinhard es vorgeschlagen hat... Schüchtern
nun funktioniert der Kontoauszugabruf dieses Kontos auch wieder, so kann ich endlich mal wieder meine Monatsabrechnung tätigen javascript:replace(' Schüchtern ',parent.document.creator.message);
Habe Finanzmanager geschlossen. "EnableAllTLS.reg" Datei ausgeführt ... bestätigt,
anschließend wieder Finanzmanager gestartet und siehe da, wieder alles wie gewohnt.
(Mal sehen, wie lange?)
javascript:replace(' Hab hunger ! ',parent.document.creator.message); Nutze Win11

LG RED7

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Reynard25 (online)
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Beiträge: 14913

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #7 Datum: 30.01.2026, 11:51  

Hallo,
zitat:
Mal sehen, wie lange?
wie ich von anderen Usern hörte, kann es passieren, dass die Anpassung durch ein Windows-Update überschrieben wird und erneut durchgeführt werden muss.
Gruß Reinhard
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Dentist1964 (offline)
Normaler Nutzer



Beiträge: 11

Mitglied seit: 07.10.2019


icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #8 Datum: 03.03.2026, 08:31  

Guten Morgen,
hier ein Tipp für Karteninhaber, die die Möglichkeit haben, die Daten der Genialcard auf anderen Wegen zu beschaffen: Der FM bietet die Möglichkeit, Daten per .csv-Datei zu importieren. Hierzu kann man unter Datei/Import-Export einen Filter anlegen und die Daten in FM einlesen. Die Umsätze werden übernommen und als abgestimmt gekennzeichnet. Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen Kunden...

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eagle3555 (offline)
Regelmäßiger Nutzer



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icon1  Re: Hanseatic Bank GenialCard: kein Abruf mehr möglich seit 05.01.26 #9 Datum: 13.03.2026, 11:23  

Aktuelle Probleme beim Abruf konnten bei mir mit dem obigen Registryhack gelöst werden.
Vielleicht hilft der Hinweis einigen Leuten, die das Problem aktuell haben.

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