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Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler #1
Datum: 15.08.2024, 10:13
Hallo zusammen,
ich benötigte einen neuen Aktivierungsbrief für Comdirect nach Handywechsel für PhotoTan-Zugang. Direkt darauf erhalte ich die Fehlermeldung 9800 und der Kontakt lässt sich auch nicht mehr synchronisieren, Rückmeldung siehe unten. Selbst nach Erhalt des neuen Aktivierungsbriefes besteht der Fehler. Jemand ähnliche Erfahrung?
VG Lifter -----------------------------------
Kontakt wird synchronisiert. Bitte warten... PINTAN wird geprüft...Prüfung erfolgreich. Die Nachricht enthaelt Fehler. Technischer Fehler Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen. Klicken Sie bitte auf weiter.
Habe zwei PhotoTan-pflichtige Aktivitäten auf der Internetseite der CoDi ausgeführt (Änderung Überweisungslimit, Anzeige Persönliche Daten) und es lief einwandfrei. HBCI/FinTS weiterhin kein Zugriff mit selbiger Fehlermeldung.
Das Problem ist mittlerweile gelöst, lag an Softwareproblemen der Comdirect bei Umstellungsarbeiten im Rahmen des HBCI-Zugangs. Alle Finzsoftware-Produkte/Systeme waren betroffen (StarMoney, Wiso MeinGeld etc.) und auch ein Finanzmanager-User hatte dieselbigen Probleme wie ich, mehr Details hier: https://community.comdirect.de/t5/ko...B6rt/td-p/315802
Hallo, danke für die Rückmeldung. Merkwürdig ist aber, dass ich mit BLZ 2004111 und 20041133 in den letzten Tagen mit FiMa keinerlei Probleme hatte. Im Lexware-Forum gab es vereinzelte Fehlermeldungen. Offensichtlich waren nur wenige User betroffen. Gruß Reinhard
Betroffen waren nur User mit einem neuen Aktivierungsbrief oder diejenigen, die sonstige Umstellungen beim photoTan-Verfahren hatten. Daher waren in der Tat nur wenige betroffen. Einige sind dann auf mTan ausgewichen, um operativ zu bleiben.
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