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Board >> [FinanzManager 2021 (V.28)] >> [FinanzManager 2021 (V.28)] Bedienung >> Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups...

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Autor:

Thema: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups...

Eurob (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 78
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Mitglied seit: 17.06.2008

Deutschland

Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #1

Datum: 02.06.2020, 00:00

Moin aus Hamburg,
beim Aufruf der Konten komme ich manchmal bis zum dritten Konto der comdirect... dann stürzt das Programm bei Windows 10 2004 unvermittelt ab. Ich starte neu ... es passiert wieder. Dann klicke ich meine Kontenliste von unten nach oben an - und alles ist okay.

Ich starte neu - klicke wieder von oben durch und alles funktioniert...
Da wird die Fehlersuche wohl auf die harte Probe gestellt...
VG Eurob

Heiko Schuster (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 88
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Mitglied seit: 30.06.2014

Deutschland

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #2

Datum: 02.06.2020, 07:39

Hallo zusammen,

das Problem kann ich bestätigen. Ich habe zwar keine Konten bei comdirekt, aber spätestens nach dem Aufruf des dritten Kontos stürzt Fima 2021 ab. Meldung "Das Programm kann nicht mehr ausgeführt werden und wird geschlossen" oder so ähnlich. Mit OK bestätigen, neu starten und hoffen dass es dann läuft.

Das Betriebssystem ist WIN 10/64 Home Premium 1909. Das Problem tritt leider auch bei WIN 7 auf, wird aber wohl nicht mehr unterstützt.

Ich habe jetzt einmal die Installation für WIN 10 "repariert". Neustart erfolgte dann mit neuer Fehlermeldung und Report an Lexware. Momentan läuft es.

Gruß Heiko

(Bisher wurde dieser Beitrag 4 mal editiert, als letztes von Heiko Schuster am 02.06.2020 @ 10:33)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14899

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #3

Datum: 02.06.2020, 11:57

Hallo,
wenn es wieder passiert, mal das probieren: https://bit.ly/2XRkmzr

Gruß Reinhard

Heiko Schuster (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 88
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Mitglied seit: 30.06.2014

Deutschland

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #4

Datum: 03.06.2020, 13:10

Hallo Reinhard,

danke für die Info, es hat aber nichts gebracht. FiMa 2021 schnmiert weiterhin bei WIN 7 und WIN 10 ab, egal was ich mache. Außerdem kann FiMa 2021 nicht rechnen. In einem Kontoblatt habe ich eine Differenz. Laut FiMa 2021 sind

4739,60€ -39,97 € = 6659,07 €.

In der Ursprungsdatenbank von FiMa 2020 ist alles richtig.

Gruß Heiko

dau0815 (offline)
Fast Admin

Beiträge: 638
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Mitglied seit: 27.04.2005

Deutschland

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #5

Datum: 03.06.2020, 15:00

Hast Du irgendwelche "Security"-Software installiert?

Gruß,
Andreas

Heiko Schuster (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 88
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Mitglied seit: 30.06.2014

Deutschland

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #6

Datum: 03.06.2020, 16:34

Hallo Andreas,

installiert ist Avira Antivir Pro. Dies stört aber FiMa 2020 nicht im Geringesten.

Gruß Heiko

dau0815 (offline)
Fast Admin

Beiträge: 638
Geschlecht:

Mitglied seit: 27.04.2005

Deutschland

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #7

Datum: 03.06.2020, 17:08

Das will nichts heißen. Denn erstens ist 2021 nicht 2020 und zum anderen kann eine solche Software schon bei der Installation unsichtbare Probleme auslösen.
Bitte entferne, zumindest testweise mal Avira VOLLSTÄNDIG. Das bedeutet, zunächst mal ALLE Avira-Komponenten deinstallieren (merke: Es wird zwar alles en bloc installiert, bei der Deinstallation muss man aber alle Komponenten separat entfernen), NICHT NUR deAKTIVieren. Anschließend noch den von Avira erhältlichen --> Registry-Cleaner <-- drüberlaufen lassen.

Dann nochmal FiMa 2021 testen.

Hinweis: Bei Windows 10 ist eine zusätzliche Sicherheitssoftware komplett obsolet. Es ist bereits eine namens "Defender" integriert. Die ist mittlerweile sehr ausgereift, man merkt praktisch nichts davon und stört garantiert nicht.

Gruß,
Andreas

Heiko Schuster (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 88
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Mitglied seit: 30.06.2014

Deutschland

Re: Die aktuelle Version stürzt manchmal ab beim Kontenaufruf und manchmal nicht... ups... #8

Datum: 03.06.2020, 19:07

Hallo Andreas,

ich habe Avira mit alle Komponenten deinstalliert und auch den Registry-Cleaner laufen lassen.
Erfolg: FiMa 2021 schmiert weiterhin ab.

Gruß Heiko

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