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Thema: Keine Neuinstallation nach Deinstallation mehr möglich
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SpacyTrancer
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Deutschland
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Keine Neuinstallation nach Deinstallation mehr möglich #1
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Datum: 11.08.2019, 14:07 
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Hallo zusammen,
ich bin hier echt am Verzweifeln.
Begonnen hat alles damit, das mein FM2020 auf der Newsseite das August-Update angekündigt hat. Ich habe dann geschaut, mit welcher Version ich unterwegs bin (Release 13 - Juni) und auf "Programm Update" gedrückt, worauf sich ja dieses Update-Programm-Fenster öffnet. Beim "Jetzt nach Updates suchen" ist mir aufgefallen, dass dort unter anderem nach Updates für den "Finanzmanager 2017" und "Finanzmanager 2020" gesucht wird. Das eigenartige ist, dass 2017 gar nicht installiert ist. Jedenfalls wurden keine verfügbaren Updates angezeigt. So - und nun begann das Unheil.
Ich dachte, wenn ich den Finanzmanager sauber deinstalliere, alle Lexware-Dateileichen und Registry-Einträge lösche, Neustart etc. kann ich es sauber neuinstallieren. Nichts da - als erstes nach dem Neustart kam ein Fenster "Finanzmanager 2017 wird konfiguriert ....", welches dann aber abbricht. Lade ich mir von der Lexware-Seite den Installer runter (mein PC hat kein CD-/DVD-Laufwerk mehr), startet das Programm und bietet mir an "Reparatur-Installation" oder "Programm deinstallieren", was jedoch nicht funktioniert, da ja nicht mehr vorhanden.
Wähle ich die "Reparatur-Installation", werden verschiedene Schritte und Balken angezeigt "Initialisieren", "Neue Dateien kopieren" etc. und ist dann ganz schnell mit der Meldung "... wurde erfolgreich installiert" fertig - will ich dann den Finanzmanager starten, kommt die Meldung "Schwerer Fehler - fairuse.xml" fehlt. Wenn ich nun den Installer wieder starte und "Programm deinstallieren" nehme, rödelt das Programm wieder und es kommt "... wurde erfolgreich deinstalliert".
Starte ich jetzt wieder den Installer, wird mir als erstes angezeigt, das aktuellere Dateien im Internet vorhanden sind und ob die verwendet werden sollen - da wähle ich natürlich "JA", es werden (beobachtet bei mehreren Versuchen) unterschiedliche Dateigrößen angezeigt und die dann heruntergeladen. Dann kommt die Abfrage meiner Seriennummer, nach Eingabe startet die Installation mit "Initialisierung", bleibt ca. 2 Minuten so stehen und meldet dann "... wurde erfolgreich installiert". Wenn ich dann wieder starten möchte, beginnt es, wie weiter oben schon geschrieben mit dem "fairuse.xml"-Fehler ...
Ich weiß echt nicht mehr, was ich noch tun kann - es muss doch möglich sein, den Finanzmanager ganz sauber zu deinstallieren und dann wieder neu zu installieren. Ich habe keine Lust, Win10 komplett neu zu installieren. Ich benutze den Finanzmanager seit nunmehr 10 Jahren, aber sowas ist mir noch nie passiert ...
Vielleicht hat ja jemand eine Idee ..
Grüße aus Berlin
(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von SpacyTrancer am 11.08.2019 @ 14:09)
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