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Board >> [FinanzManager 2020 (V.27)] >> [FinanzManager 2020 (V.27)] Onlinebanking HBCI/FinTS >> DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u

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Thema: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u

Wmaedel (offline)
Intensiver Nutzer

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Mitglied seit: 02.02.2013

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DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #1

Datum: 30.09.2019, 19:04

Eine Überweisung vom einem DKB-Konto zu einem anderen DKB-Konto funktioniert im FM nicht mehr:

Prüfen der PIN: korrekt.
Kontakt mit BLZ xxx und Benutzerkennung yyy wurde gefunden und ist synchronisiert.
Verbindung zur Bank hergestellt

Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB zzz
1 Überweisung an Ihre Bank geschickt.
Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (9955)

Aktuelle update ist installiert.

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #2

Datum: 30.09.2019, 21:11

Hallo,
Die Gerätebezeichnung steht im HomeBanking-Administrator --> DKB --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten.
Ist dort etwas eingetragen? Hilft Aktualisieren und/oder Synchronisieren?

Gruß Reinhard

Wmaedel (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 67
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Deutschland

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #3

Datum: 01.10.2019, 19:10

Hallo Reinhard,
danke für die Antwort.
"Folgende TAN Medien sind verfügbar: Aktiv, Tan2go"
Wenn ich synchronisiere, wird "921 TAN2go - TAN2go" angezeigt und die PIN verlangt.
Nach Eingabe der PIN+Weiter werde ich aufgefordert, den TAN-Generator zu synchronisieren und ich soll die richtige Karte einstecken.
Paßt das zu Tan2go?
Gruß
Wmaedel

Kurgan (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 99

Mitglied seit: 19.10.2010

Deutschland

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #4

Datum: 04.10.2019, 14:11

ne, tangenerator ist ein physiches gerät in das du deine EC-karte einstecken musst.
schau mal im onlinebanking unter "service -> einstellungen -> meine tan-verfahren" nach was da eingestellt ist.

btw: da kann man chiptan aktivieren (so nennst sich das verfahren mit tangenerator + EC-Karte) .. und ist bei mir auch aktiviert, wüsste nicht das gemacht zu haben ...

Wmaedel (offline)
Intensiver Nutzer

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Deutschland

Re: Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #5

Datum: 04.10.2019, 16:49

zitat:(Kurgan,04.10.2019 , 14:11)
ne, tangenerator ist ein physiches gerät in das du deine EC-karte einstecken musst.
schau mal im onlinebanking unter "service -> einstellungen -> meine tan-verfahren" nach was da eingestellt ist.

btw: da kann man chiptan aktivieren (so nennst sich das verfahren mit tangenerator + EC-Karte) .. und ist bei mir auch aktiviert, wüsste nicht das gemacht zu haben ...

Danke Kurgan, aber daran liegt es wohl nicht. Meine Einstellung:"Sie haben das TAN2go-Verfahren aktiviert."
Und das in beiden Konten.

Gruß
Wmaedel

Wmaedel (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 67
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Deutschland

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #6

Datum: 10.10.2019, 20:34

zitat:(Wmaedel,30.09.2019 , 19:04)
Eine Überweisung vom einem DKB-Konto zu einem anderen DKB-Konto funktioniert im FM nicht mehr:

Prüfen der PIN: korrekt.
Kontakt mit BLZ xxx und Benutzerkennung yyy wurde gefunden und ist synchronisiert.
Verbindung zur Bank hergestellt

Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB zzz
1 Überweisung an Ihre Bank geschickt.
Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (9955)

Aktuelle update ist installiert.

Geht auch nach dem letzten update noch nicht.

Wmaedel

Wmaedel (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 67
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Mitglied seit: 02.02.2013

Deutschland

Re: Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #7

Datum: 31.10.2019, 11:55

zitat:(Wmaedel,10.10.2019 , 20:34)
zitat:(Wmaedel,30.09.2019 , 19:04)
Eine Überweisung vom einem DKB-Konto zu einem anderen DKB-Konto funktioniert im FM nicht mehr:

Prüfen der PIN: korrekt.
Kontakt mit BLZ xxx und Benutzerkennung yyy wurde gefunden und ist synchronisiert.
Verbindung zur Bank hergestellt

Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB zzz
1 Überweisung an Ihre Bank geschickt.
Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (9955)

Aktuelle update ist installiert.
Geht auch nach dem letzten update noch nicht.

Wmaedel

Ich habe mich geirrt!! Überweisung geht gar nicht mehr!!
Auch eine Reparaturinstallation hat nichts gebracht.

Wmaedel

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Wmaedel am 31.10.2019 @ 12:43)

airmax (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 11

Mitglied seit: 14.02.2014

Deutschland

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #8

Datum: 02.12.2019, 08:54

Gleiches Problem - gleiche Fehlermeldung.

Es lag daran, dass ich die Tan2Go App auf ein neues Handy umgezogen hatte.

Ich musste im Homebanking Administrator --> DKB --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten einmal auf aktualisieren klicken.

Danach ging es wieder.

pommeroy (offline)
Neuer Nutzer

Beiträge: 1

Mitglied seit: 05.01.2020

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #9

Datum: 05.01.2020, 16:44

Guten Tag.
Habe mich gerade erst im Forum angemeldet, weil ich ein ähnliches Problem habe: Beim Versuch die Umsätze abzuholen, (Sparkasse Pforzheim-Calw)kommt die Meldung:
Es wurde keine Challenge erzeugt (3905)
Dialog abgebrochen (9800)
Anmeldung fehlgeschlagen (MBV07390100153)(9900)
Von Gerätebezeichnung ist da keine Rede. Kann mir jemand helfen? Danke.

waushst (offline)
Neuer Nutzer

Beiträge: 1

Mitglied seit: 23.01.2020

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #10

Datum: 23.01.2020, 10:35

Hallo Freunde,

bin neu, also Geduld mit mir.
DKB-Kunde: Kontoabfrage funktioniert, aber Überweisung nicht mehr!
Gleiche Auskunft wie oben von Euch beschrieben.
Über DKB-Banking-App alles okay.
Was kann ich tun?

Grüße

Gelöst:
Hatte in den Einstellungen das falsche Gerät zur TANgenerierung eingestellt!
Geändert! Jetzt klappt alles!

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von waushst am 24.01.2020 @ 08:44)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #11

Datum: 23.01.2020, 10:59

Hallo,

was ist den unter Einstellungen --> Banking Kontakte --> DKB --> Bearbeiten --> Sicherheitsverfahren für ein TAN-Verfahren eingestellt?

Gruß Reinhard

stoffel877 (offline)
Neuer Nutzer

Beiträge: 2

Mitglied seit: 28.01.2020

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #12

Datum: 28.01.2020, 18:34

Hallo und einen schönen guten Abend,
ich habe mich gerade angemeldet weil ich das gleiche Problem wie Pommeroy habe.
Auch bei einem meiner Konten gibt mir meine Sparkasse die von ihm gelisteten Fehler wieder.
Es hat jahrelang mit den Einstellungen funktioniert, aber seit Jahresbeginn tritt das Problem auf.
In dem offiziellen Lexwareforum kann mir scheinbar niemand helfen, und so wollte ich es hier mal versuchen.
Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Gruß
Chris

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #13

Datum: 29.01.2020, 09:27

Hallo,
was ist denn für ein Eintrag unter Einstellungen --> Banking Kontakte --> Sparkasse --> Bearbeiten --> TAN-Medien?

Gruß Reinhard

Seitz (offline)
Neuer Nutzer

Beiträge: 2

Mitglied seit: 29.01.2020

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #14

Datum: 29.01.2020, 11:35

Habe seit heute das selbe Problem mit der Sparkasse Nürnberg
Folgende Fehlermeldung:

MBV07390100153 bei Versuch zu Synchronisieren.

Bei TAN Medien kommt die Fehlermeldung:

Der Auftrag wird eingereicht
Required CustomerSystemID is missing.
Klicken Sie auf weiter

wer kann weiterhelfen?

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14943

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u #15

Datum: 29.01.2020, 13:57

Hallo,
hilft es, unter Banking-Kontakte den Spk-Kontakt zu löschen und neu einzurichten?

Gruß Reinhard

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