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Board >>  FinanzManager 2019 (V.26) >>  [FinanzManager 2019 (V.26)] Onlinebanking HBCI/FinTS >> Startcode Abfrage bei ChipTanUSB
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Thema: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB
hanny (offline)
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Beiträge: 17

Mitglied seit: 26.03.2010

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icon1  Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #1 Datum: 22.07.2019, 18:40  

Hallo allerseits. Leider kann ich für mein Problem nirgends eine Antwort finden: Ich benutze den Finanzmanager 2019 und bin bei der DKB.
Wenn ich eine Überweisung tätigen möchte, wird von mir auf dem USB TanGenerator (Reiner SCT TAN-Generator Bluetooth) nach dem Startcode gefragt.
Woher bekomme ich den? Bei einer Überweisung per Browser wird er mir angezeigt. Zu Beginn der Umstellung wurde ich "nicht" danach gefragt und ich konnte auf dem TanGenerator alles mit OK bestätigen und fertig war es.
Sollte dieses Thema schon eröffnet worden sein bitte ich euch die Anfrage zu verschieben und mir eine Nachricht zu schreiben. Ansonsten hoffe ich auf Hilfe durch dieses Forum.
Ohne Überweisungen ausführen zu können nützt mir der Finanzmanager nichts.

Besten Dank, Hanny

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

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Brandenburg
icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #2 Datum: 23.07.2019, 18:06  

Hallo,
ich habe mal für Dich auf der DKB-Seite gesucht:
Synchronisieren Sie einfach und schnell den TAN-Zähler (ATC) auf der für das chipTAN-Verfahren verwendeten Karte. Bitte achten Sie darauf, dass die korrekte Karte eingesteckt ist.

Abfrage TAN
Synchronisierung:

1. Bitte führen Sie die Karte in den TAN-Generator ein.

2. Halten Sie die Taste TAN gedrückt, bis im Display erscheint "ATC Anzeige aktiviert" (ca. 4 Sekunden).

3. Warten Sie, bis die Display-Anzeige auf "Start-Code" wechselt.

4. Drücken Sie kurz erneut die Taste TAN.

5. Die auf dem TAN-Generator angezeigten Werte übernehmen Sie bitte in die Eingabefelder auf dieser Seite.

Zur Synchronisierung des TAN-Generators bitte die im TAN-Generator angezeigte TAN und
TAN-Zähler (ATC) eingeben und absenden:

TAN

ATC (TAN-Zähler)
Gruß Reinhard
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hanny (offline)
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Beiträge: 17

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #3 Datum: 23.07.2019, 23:15  

mh, hört sich interessant an. Werde ich demnächst mal probieren und hier berichten.
Erst mal herzlichen Dank für die schnelle Antwort.
Beste grüße, Hanny

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hanny (offline)
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Beiträge: 17

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #4 Datum: 24.07.2019, 10:49  

Hallo Reinhard,

vielen Dank für die Auflistung.Allerdings löst das nicht das Problem.Die Syncronisierung bei der DKB über die Internetseite funktioniert ja, wenn es auch sehr umständlich ist. Meine Überweisungen im FM sind an der Stelle nicht durchführbar, wenn ich eine TANEINGABE machen soll, und der FM auf das OK im Generator diese nicht übernimmt!
Eine erneute Syncronisierung nach einer beschriebenen Methode und auch die Synchronisierung in der Systemsteuerung Hombanking bringen nach wie vor kein Erfolg.... Das Protokoll lautette wie folgt:(Angaben wurden unkenntlich gemacht)

------------ Protokoll für HBCI Konto: 'DKB-2019' ------------
Konto mit BLZ '12030000', Nummer 'xxxxxx' wurde gefunden.
Kontakt 'Deutsche Kreditbank Berlin (2)' mit BLZ '12030000' und Benutzerkennung 'yyyyyyyy' wurde
gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'Deutsche Kreditbank Berlin (2)' mit Kunden-ID '123456789'
Bankmeldungen werden ausgewertet
3050: UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
3920: Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
0020: Der Auftrag wurde ausgeführt.
Absenden Überweisung an MUSTERMANN
Überweisungsvorgang abgebrochen!
Fehlerursache: Sie haben die Eingabe einer TAN im Zwei-Schritt-Verfahren abgebrochen. Ihr
Kreditinstitut kann Ihren Zugang aus Sicherheitsgründen sperren, wenn mehrmals hintereinander keine
gültige TAN eingegeben wird.
0 Überweisungen abgeschickt.
Abmeldung von der Bank erfolgt.

Wäre schön, wenn mir jemand helfen kann

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #5 Datum: 24.07.2019, 12:19  

Hallo,
versuche: FiMa2019 --> Einstellungen --> Homebanking Administrator --> DKB-Kontakt --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten --> TAN-Generator registrieren.
Gruß Reinhard
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hanny (offline)
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Beiträge: 17

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #6 Datum: 24.07.2019, 14:54  

mh ... werde ich morgen versuche:
Aber vielleicht vergaß ich zu sagen, dass ich die Kontoauszüge einlesen kann und das Problem mit dem FM2019 nur bei einer Überweisung habe.
.... na ich melde mich morgen wieder. Bis dahin erst mal vielen Dank
Hanny

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #7 Datum: 24.07.2019, 16:24  

Hallo,
den TAN-Generator brauchst Du doch zum Abholen der Umsätze nicht? Oder habe ich was falsch verstanden?
Gruß Reinhard
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hanny (offline)
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Beiträge: 17

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #8 Datum: 24.07.2019, 16:59  

Hallo Reinhard, das ist korrekt, dafür benötige ich ihn nicht und das Abholen der Umsätze funktioniert ja auch.
Deine Hinweise von vorhin prüfe ich morgen oder Freitag und dann schreib ich das Ergebnis.... vielen Dank für die schnelle Reaktion Lächeln

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hanny (offline)
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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #9 Datum: 24.07.2019, 23:41  

Hallo Reinhard,
du hast mir folgenden Vorschlag gemacht:
FiMa2019; Einstellungen; Homebanking Administrator; DKB-Kontakt; ..............bis hier hin kann ich alles anwählen.... dann aber wird "TAN-Medien verwalten" nicht angezeigt so dass ich nicht bis
"TAN-Generator registrieren" komme.

Beste Grüße, Hanny

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #10 Datum: 25.07.2019, 10:30  

Hallo,
ist die DDBAC 6.7.44.0 installiert?

Es könnte auch helfen, den HBCI-Kontakt zu löschen und neu einzurichten.

Was verwendest Du als Kunden-ID? Die Legitimations-ID?

Auf der Anmeldeseite der DKB steht:
Der Anmeldename und das Passwort unterscheiden sich, je nachdem, welches TAN-Verfahren Sie nutzen möchten.

Erkundige Dich, was für einen Anmeldenamen Du brauchst.
Gruß Reinhard
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hanny (offline)
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Beiträge: 17

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #11 Datum: 08.08.2019, 10:36  

Hallo,

vielen Dank für diese Ratschläge.Mitlerweile habe ich mir den Fima2020 zugelegt, da bei der 19er Version die Updates nicht mehr funktioniert hatten. Leider war diese Ausgabe scheinbar umsonst.
Bei der Bank habe ich mich erkundigt, und der verwendete Anmeldename ist o.k. Die Mitarbeiterin vom Bankservice sieht auch, dass der Fma2020 sich mit USB-Tan einwählen möchte, kann aber nicht sagen, warum es mit der Software nicht klappt. Ich soll mich an Lexware halten..... toll, wenn funktionierende Programme willkürlich geändert werden und man von der Bank alleine gelassen wird.
Die Neueinrichtung hat auch nichts gebracht. Nun bin ich ratlos.
Vielleicht fällt dir noch etwas ein?

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #12 Datum: 08.08.2019, 13:38  

Hallo,
Wie ich von anderen Usern gehört habe, benötigt man für das chipTAN-Verfahren eine andere Benutzerkennung/Anmeldename. Das steht auch auf der Anmeldeseite der DKB:
Der Anmeldename und das Passwort unterscheiden sich, je nachdem, welches TAN-Verfahren Sie nutzen möchten.
Gab es bei der Umstellung auf chipTAN keine Info dazu?

Ein User schrieb: Die DKB benutzt unterschiedliche Kennungen, für PushTAN ist dies die Kontonummer_p, bei ChipTAN wäre es Kontonummer_c.
Gruß Reinhard
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paul53 (offline)
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Beiträge: 3

Mitglied seit: 09.08.2019


icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #13 Datum: 09.08.2019, 17:15  

zitat:(hanny,22.07.2019 , 18:40)
Wenn ich eine Überweisung tätigen möchte, wird von mir auf dem USB TanGenerator (Reiner SCT TAN-Generator Bluetooth) nach dem Startcode gefragt.
Ignorieren und mit OK weiter machen.

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hanny (offline)
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Beiträge: 17

Mitglied seit: 26.03.2010

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icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #14 Datum: 09.08.2019, 20:16  

dann kommt TAN, und die kann ich nicht eingeben, weil das Programm es ja selber übernehmen will..... na jedenfalls gibt es keine Möglichkeit der Eingabe Enttäuscht

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hanny (offline)
Normaler Nutzer



Beiträge: 17

Mitglied seit: 26.03.2010

Deutschland
icon1  Re: Startcode Abfrage bei ChipTanUSB #15 Datum: 09.08.2019, 20:25  

zu Reinhard 25:
Ich habe ja nicht auf chipTan umgestellt, sondern auf Fin TS (o.s.ä.) und dann den USB-TAN-Generator synchronisiert, der dann auch erkannt wird. Die Mitarbeiterin bei der DKB meint, dass von deren Seite alels gut aussieht, wenn ich über den FiMa 2020 eine ÜW machen will..... nur da geht es nicht weiter.... es gibt gar keine Einagebaufforderung für dir TAN........ das Seltsame ist, dass es vor Monaten auf diesem Rechner schon funktionierte. Alles wurde mit 1x TAN und 2x O.K. vom FiMa 2019 übernommen.....ebenfalls beimeiner Partnerin auf deren Rechener.... tja, und plötzlich nicht mehr.... Irgendetwas hat sich von der FiMa-Seite verändert.... nun hoffe ich hier auf Hilfe, denn mit dem Handy werde ich nichts überweisen !!!
Wenn dann die Umstellung bei der Comdirect kommt habe ich hoffentlich nicht die gleichen Probst.

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