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Thema: Debitkarten Postbank Dortmund werden nicht akzeptiert
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pehor88
(offline)
Super Nutzer
Beiträge: 179
Geschlecht: 
Mitglied seit: 13.01.2012
Deutschland
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Debitkarten Postbank Dortmund werden nicht akzeptiert #1
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Datum: 27.11.2018, 18:24 
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Hallo,
Debitkarten Postbank Dortmund werden nicht akzeptiert.
Für vorhandenes Gemeinschaftskonto (Ehepaar) haben wir 2 namentlich zugeordnete Einzel-Debit- (EC-) Karten.
Daher öffnet sich beim Senden zu PIN-Abfrage mit Abfrage der Karte (Ehemann oder Ehefrau).
Weder mit der einen noch mit der anderen Karte kann der eigentliche optische ChipTAN-Vorgang vollzogen werden, weil sofort Fenstermeldung kommt "Transaktion nicht möglich, siehe Protokoll"
Das Protokol sagt:
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt,,,
Verbindung hersteilen zur Bank 'Postbank (2)' mit Kunden-ID '314481468' Bankmeldungen werden ausgewertet 0020: Dialoginitialisierung erfolgreich,
0020: Information fehlerfrei entgegengenommen,
3920: Meldung unterstützter Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren Absenden Überweisung an Familienname, Vorname Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Teilweise fehlerhaft,
9964: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Postbank Card legitimiert werden,
Abmeldung von der Bank erfolgt,
Postbank - mehrmals tel. befragt - sagt nur, die Überweisung / Anweisung sei fehlerhaft.
Habe wiederholt Test-Überweisungen versucht, immer dieselben Fehler und Fenster.
Also:
Da die Karten gar nicht zum TAN-Generieren eingesetzt werden, muss irgendetwas im FM2019 nicht stimmen - aber was?
Bitte um Rat und Hilfe.
Danke & freundl. Grüße
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