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Mein Konto bei der BNPP Paribas arbeitete bisher mit einem etwas kompliziert zu bedienenden TAN-Generator. Nach einem Anruf bei der Bank hat man dieses Verfahren auf das smsTan-Verfahren umgestellt. Leider gelingt es mir nicht, diese Umstellung auch in den Konteneinstellungen durchzuführen. Hier zeigt sich folgendes Bild:
Bankkonto bearbeiten Bank- und Kontodaten: HBCI + oder FinTS mit PIN und TAN / Version FinTS 3.0
Online Zugangsdaten: TAN-Verfahren: Klassisches TAN-Verfahren TAN-Medium: keine Auswahl
Bei anderen Konten, die bereits seit Einrichtung mit dem smsTAN-Verfahren arbeiten, besteht unter dem Punkt "TAN-Verfahren" die Auswahlmöglichkeit zwischen dem klassischen TAN-Verfahren und dem smsTAN-Verfahren. Diese Auswahlmöglichkeit zeigt sich bei dem hier beschriebenen BNPP Paribas-Konto nach der versuchten Umstellung nicht.
Was kann ich tun, um diese Auswahl im System zu bekommen um dann auf smsTAN umstellen zu können?
Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 #4
Datum: 09.04.2019, 14:37
Hallo, ist die DDBAC aktuell? Sollte 5.7.21.0 sein. Falls nicht aktualisieren. (Siehe Hilfe --> Info über...) Anschl. den Kontakt 70120400 in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisieren. Ist dort jetzt und Bearbeiten --> Sicherheitsverfahren mTAN auswählbar? Gruß Reinhard
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Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 #7
Datum: 10.04.2019, 10:24
Hallo Reynard,
habe die DDBAC aktualisiert auf 5.7.21.0, das Konto synchronisiert, das ergebnis bleibt gleich. Keine Auswahl bei den TAN-Verfahren, also lediglich klassisches TAN-Verfahren, keine smsTAN.
Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 #8
Datum: 10.04.2019, 10:32
Hallo, auf der Internetseite der Bank funktioniert smsTAN? Ich weiß nicht, ob es bei dieser Bank irgendwelche Besonderheiten gibt. Unter Umständen musst Du dieses Verfahren erst für HBCI freischalten lassen.
Was Du noch probieren könntest wäre, den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte zu löschen und neu einzurichten. Gruß Reinhard
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Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 #9
Datum: 10.04.2019, 10:50
Habe gerade mit der Bank gesprochen und die Auskunft erhalten smsTan nur bei Überweisungen über die Web der Bank. ansonsten geht es nur mit TAN-Generator. Sch...
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