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Thema: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich
Colt_Seavers (offline)
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Beiträge: 7

Mitglied seit: 26.10.2010

Deutschland
icon1  DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #1 Datum: 04.06.2017, 13:09  

Hallo,

ich kann seit dem 20.05.2017 keine Umsätze mehr bei den mit meinem Girokonto bei der DKB Bank verbundenen Kreditkarten mehr abholen.

Die Abholung der Umsätze beim DKB Girokonto funktioniert problemlos, bei der Abholung der Kontoumsätze für die Kreditkarten wird ein "Fehler beim Abholen der Kontoumsätze" gemeldet und "Unerwartetes Verhalten im Ablauf (20300)".

Ich habe gerade das Forum durchsucht, aber dort keine Lösung für dieses Problem gefunden.

Ich dachte zunächst, dass ich ein Screen Scraping Update abwarten muss, daran scheint es aber wohl nicht zu liegen.

Das Programm ist aktuell (24.2.0.122), DDBAC Modul: 5.3.52.0


Kann mir jemand weiterhelfen?

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14921

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Brandenburg
icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #2 Datum: 04.06.2017, 13:51  

Hallo,
zitat:(Colt_Seavers,04.06.2017 , 13:09)
Das Programm ist aktuell (24.2.0.122), DDBAC Modul: 5.3.52.0

Ich befürchte, Du hast gleich mehrere Aktualisierungen verpasst. Breites Grinsen


Gruß Reinhard
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Colt_Seavers (offline)
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Beiträge: 7

Mitglied seit: 26.10.2010

Deutschland
icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #3 Datum: 04.06.2017, 14:57  

Hallo,

den Lexware Update Dienst hatte ich wohl über Bitdefender unbeabsichtigt deaktiviert, daher wurden wohl auch keine Updates gemacht. Daher klappt das auch wieder mit der DKB Bank.

Diese konnte ich nun nachholen, daher sind nun neue Versionen installiert.
Allerdings werden mir immer noch nicht die Versionen aus deinem Screenshot angezeigt.

Aktuell: Version: 24.05.146 Update November 2016
HBCI: DDBAC 5.6.17.0
Web Banking: DDBAC.Net.DLL 5.6.36.0

Das Updatemodul findet keine neuen Updates.

Hat jemand dazu eine Erklärung?

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14921

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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #4 Datum: 04.06.2017, 15:27  

Hallo,

versuche es nochmal über Hilfe --> Update --> ......
Gruß Reinhard
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Colt_Seavers (offline)
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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #5 Datum: 04.06.2017, 15:59  

Hallo,

das habe ich probiert, jedoch ohne Erfolg.
Das Programm meldet keine neuen Versionen zum Download.

Auch ein Neustart des PC`s hat nichts daran geändert.

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sk (offline)
Gelegentlicher Nutzer



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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #6 Datum: 08.06.2017, 22:23  

Hi,
ich hatte die gleichen Probleme, uralt Versionen.
Weder über Lexware Update noch Hilfe->Update wurden sie aktualisiert.
Was bei mir geholfen hat, waren manuelle Aktualisierungen von HBCI und Wb Banking über Hilfe->Info->HBCI Komponenten aktualisieren (blauer Link) bzw Web Banking Komponenten aktualisieren.

Meine FinMa Version ist jedoch noch immer von November: 24.5.0.146
Falls irgendwer eine Idee hat, wie ich die auch noch manuell aktualisiert bekomme, lasst es mich wissen.

Grüße
Stefan


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sk (offline)
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Beiträge: 5

Mitglied seit: 03.09.2014

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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #7 Datum: 08.06.2017, 22:31  

hier hab ich gerade etwas gefunden - ich hoffe ich darf hier links zu lexware posten:
http://download.lexware.de/pub/servi...5;24_06.htm

die URL sagt jedoch hotfix - da lass ich erstmal die Finger weg ...


Hier findet sich dann wohl alles was so an Updates verfügbar ist, nur fyi:
http://download.lexware.de/pub/servi...e/finanzmanager/

Grüße
Stefan

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14921

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Brandenburg
icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #8 Datum: 09.06.2017, 09:42  

Hallo,

die DKB hat wieder etwas an ihrer Internetseite geändert. Ein WebBanking-Update wird voraussichtlich noch heute kommen.
Gruß Reinhard
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Colt_Seavers (offline)
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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #9 Datum: 09.06.2017, 19:20  

Hallo,

ich habe heute mit dem Lexware Support telefoniert.

Ich hatte Ihnen den Screenshot gezeigt und darauf verwiesen, dass ein Update von "meiner" Version (24.5.0.146 Update November 2016)
nicht möglich ist, da immer gemeldet wird, dass kein Update vorliegt

Da ich aber im Post von Reynard25 sehe, dass es eine neue Version gibt (24.6.0.150) habe ich darauf verwiesen.

Auf Anraten des Supports habe ich daraufhin die Software deinstalliert, REchner neue gestartet und neu installiert: mit gleichem Ergebnis.

Bei den hier im Thread benannten Download Links finde ich die neuste Version 24.6.0.150 ebenfalls nicht - zumindest nicht als Download.

Wenn also noch jemand Ideen hat, gerne her damit.

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #10 Datum: 09.06.2017, 19:51  

Hallo,

Das Update April 2017, Release 24.6.0.150, war sozusagen ein inoffizielles Update, das nur User bekommen haben, die sich beim Support wegen folgender Probleme gemeldet haben:

-- Kontoblatt: Auswahl Zeithorizont – "Eigenes Datum" wird jetzt immer 2 Tage weiterverschoben

-- Inventar: Anhänge wurden u.U. nicht korrekt gespeichert

-- SEPA-Lastschriften: Neue pain-Formate


Bist Du davon betroffen?
Gruß Reinhard
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sk (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 5

Mitglied seit: 03.09.2014

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icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #11 Datum: 09.06.2017, 22:04  

Hi,
hier sind zwei Setup exe für die Hotfix Version 24.6.0.150: http://download.lexware.de/pub/servi...zmanager/hotfix/

Aber wie schon geschrieben - Hotfix lasse ich die Finger von weg, wenn ich es nicht unbedingt brauche.

Gruß
Stefan

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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1  Re: Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #12 Datum: 10.06.2017, 09:16  

Hallo,
zitat:(sk,09.06.2017 , 22:04)
Hotfix lasse ich die Finger von weg, wenn ich es nicht unbedingt brauche.

Was dachtest Du denn, warum ich erstmal gefragt habe, ob er es wirklich braucht? Durcheinander!
Gruß Reinhard
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Colt_Seavers (offline)
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Deutschland
icon1  Re: DKB Abholen der Kreditkartenumsätze nicht mehr möglich #13 Datum: 10.06.2017, 15:04  

Hallo zusammen,

wenn das Update 24.6.0.150 ein "inoffizielles" Update war, dann erklärt sich mir das, warum das Programm kein neues Update melden will.


Dem Link zum Hotfix konnte ich aber dennoch folgen, die Version läuft dann ohne Probleme weiter - als Version 24.6.0.150. Der Versuch dazu reizte mich, im Zweifelsfall hätte ich ansonsten die Software deeinstalliert und dann neu installiert.


Damit sind alle meine Fragen beantwortet.

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Unterstützung hier im Forum!

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