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Board >> [FinanzManager 2017-V.24] >> [FinanzManager 2017-V.24] OnlineBanking HBCI/FinTS >> IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich -

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Thema: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich -

atto123 (offline)
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IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #1

Datum: 09.09.2016, 18:11

Mit der Bank wird über FinTs3.0 kommuniziert, Geschäftsvorfälle lassen die Einrichtung/Änderungen von Daueraufträge zu. Beim Einrichten eines neuen SEPA Dauerauftrages wird die Ausführung mit einem Übertragungsfehler von seiten der Bank abgebrochen. Ausschnitt der relevanten Fehlermeldung:
9050 Nachricht teilweise fehlerhaft, 9010 Verarbeitung nicht möglich.

Verwendet wird Win 10 prof/64 bit, FM 24.3.0.131 , DDBAC 5.3.50.0.

Eingerichtete Daueraufträge können problemlos von dieser Bank abgerufen werden.

Ist dieses Problem bekannt und deuten sich schon Lösungen an.

Reynard25 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #2

Datum: 10.09.2016, 17:21

Hallo,

zitat:
Ist dieses Problem bekannt und deuten sich schon Lösungen an.

Nein, es ist nicht bekannt, dass FiMa Probleme mit dem Einrichten von DA hätte.

zitat:
9050 Nachricht teilweise fehlerhaft, 9010 Verarbeitung nicht möglich.

Leider sind diese Rückmeldungen der Bank nicht sehr aufschlussreich, wenn da nicht mehr drin steht.

Hast Du bestimmte Regeln beachtet? So darf bei manchen Banken der erste Ausführungstag nicht auf Sa/So/ Feiertag fallen und er darf max. 360 Tage in der Zukunft liegen. Außerdem müssen z:B. zwischen Einreichung und ersten Ausführungstag mindestens drei Bankarbeitstage liegen.

Gruß Reinhard

atto123 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #3

Datum: 10.09.2016, 19:04

Ich habe diese Regeln beachtet. Manuell direkt bei der Bank lies sich mit gleichen Randbedingungen der Dauerauftrag einrichten!

Reynard25 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #4

Datum: 11.09.2016, 09:27

Hallo,

dann habe ich keinen weiteren Tipp. Vielleicht kann man an Hand des HBCI-Protokolls sehen, warum die Bank den DA ablehnt.

Gruß Reinhard

atto123 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #5

Datum: 11.09.2016, 15:26

Danke für die Antwort, ich habe mir die log Datei angesehen, sehe aber keine offensichtlichen Fehler (kann allerdings aus Unkenntnis die Datenstruktur nicht prüfen, ob alle Parameter übermittelt werden), ausser der Fehlerantwort des Servers (Ausschnitt - Daten mit KtoNr. entfernt):
....

----------------[qw,5636,11/09/2016 14:45:26]
Connecting to: fints.ing-diba.de:443 Path: /fints/
----------------[DDBAC,5636,11.09.2016 14:45:27]
HNHBK:1:3+000000000332+300+000006GP8VLD5VAKV810P7TBJJ3JNC+2+000006GP8VLD5VAKV810P7TBJJ3JNC:2'
HNVSK:998:3+PIN:2+998+1+2::000006GFDALGUGOL2DHOI439HSTMI5+1+2:2:13:@8H@0000000000000000:6:1+280:50010517:5417437492:V:0:0+0'
HNVSD:999:1+@95@HIRMG:2:2:+9050::Nachricht teilweise fehlerhaft.'HIRMS:3:2:3+9010::Verarbeitung nicht möglich.''
HNHBS:4:1+2'
----------------[DDBAC,5636,11.09.2016 14:45:27]
HIRMG:2:2:+9050::Nachricht teilweise fehlerhaft.'
HIRMS:3:2:3+9010::Verarbeitung nicht möglich.'
........

Bemerkung: Beim weiteren Test ist auch eine einfache SEPA Überweisung nicht möglich. Es wird der gleiche Fehler wie beim Versenden des Dauerauftrags wiedergegeben.
Gruß Peter

Reynard25 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #6

Datum: 12.09.2016, 09:27

Hallo,

wenn SEPA-Überweisungen auch nicht funktionieren, scheint das ein größeres Problem zu sein.
Lösche mal den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte und richte ihn neu ein.

Gruß Reinhard

atto123 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #7

Datum: 12.09.2016, 13:57

Reinhard, danke für die Antwort.

Ich habe den Homebankingkontakt gelöscht und neu eingerichtet. Da ich eine Internetpin benutze die länger als 6 Stellen umfasst, muss ich im DDBAC das Modul FinTS3.0 wählen, HBCl 2.2 funktioniert wohl bei der Ing DiBa nur bis 6 Stellen.

Ergebnis: Unverändert. Kontostand, Umsätze können ohne Probleme abgerufen werden, SEPA (Termin, Dauer etc) Überweisungen an ein Konto in Deutschland ausserhalb der Ing DiBank funktioniert nicht. Der selbige Fehler - wie oben genannt - erscheint. SEPA Überweisungen meiner anderen Bankverbindungen funktionieren im übrigen einwandfrei.
** ABER **, merkwürdiger weise funktioniert die Ing DiBa SEPA Überweisung, wenn das Zielkonto ein anderes Konto bei der selbigen Ing DIBa ist, z.B. vom Giro auf´s Tagesgeldkonto.
Übrigens funktionieren die SEPA Transaktionen innerhalb der Bankwebseite (via Internetbrowser) problemlos, sodass offenbar keine Kontostörungen bei mir vorliegen sollten.

Der Kundendienst der IngDiBa hat keine Erklärung für dieses fehlerhaftes Verhalten bei der SEPA Überweisung mit der Finanzsoftware FM.
Besten Gruss Peter

Reynard25 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #8

Datum: 13.09.2016, 17:48

Hallo,

vielleicht solltest Du eine Logdatei erstellen

https://www.lexware.de/support/faq/p...ufzeichnen-4397/

und mit aussagekräftigen Betreff ans FiMa-Team senden.

Gruß Reinhard

atto123 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #9

Datum: 14.09.2016, 08:45

Hallo,

übrigens ... der link "https://www.lexware.de/support/faq/p...ufzeichnen-4397/" existiert nicht. Gibt es einen neueren?

Gruß Peter

Reynard25 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #10

Datum: 14.09.2016, 09:20

Hallo,

wenn ich in meinem Beitrag auf den Link klicke, komme ich genau zu dieser Seite. Der Link in Deiner Antwort ist tatsächlich falsch.

Gruß Reinhard

atto123 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #11

Datum: 14.09.2016, 09:57

O.k. der Link funktioniert! Ich habe den lexware service per e-mail über das anliegende Problem informiert.
Gruss Peter

Reynard25 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #12

Datum: 14.09.2016, 10:46

Es wäre schön, wenn Du Dich noch einmal meldest und schreibst, was dabei herausgekommen ist.

Gruß Reinhard

atto123 (offline)
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Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #13

Datum: 15.09.2016, 11:45

Hallo,

dieses Problem ist gelöst, offenbar war wohl Serverfehler bei der Ing DiBa verantwortlich. Ich bekam allerdings nach dem Besuch der Bank Hotline keine Rückmeldung. Aber ab heute funktionieren die SEPA Überweisungsarten wieder einwandfrei.
Besten Gruss
Peter

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: IngDiBa BLz 50010517 - Einrichtung Daueraufträge nicht möglich - #14

Datum: 15.09.2016, 12:57

Dank für die Rückmeldung!

Gruß Reinhard

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