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Board >> FinanzManager 2016 (Version 23) >> [FinanzManager 2016 - V.23] Bedienung >> FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden

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Thema: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden

Stadtrand15 (offline)
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FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #1

Datum: 29.12.2015, 18:35

Ich habe das Problem, dass sich seit ein paar Tagen FM 2016 Deluxe nicht mehr beenden lässt. Es erscheint: "Bitte warten Sie, bis das Programm geschlossen ist..." Oben steht: (Keine Rückmeldung)
Das Programm selbst funktioniert, bis halt zum Beenden, dann geht gar nichts mehr im FM 2016.
Ich beende dann mit Taskmanager.

System: Win10 1511 64bit, 4 GB RAM, neues System, keine Upgrade-Version.

Vielen Dank schon mal für die Neugier.
Stadtrand15

Reynard25 (offline)
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Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #2

Datum: 30.12.2015, 10:44

Hallo,

sieh Dir doch mal die Datei quickenlog.txt im Verzeichnis C:\ProgramData\Lexware\Finanzmanager\2016
an. Vielleicht enthält sie einen Hinweis.

Bei mir lautet die letzte Zeile ordnungsgemäß:
30.12.2015 10:40:45:616 - ; Info; Function; Datei 'D:\Eigene Dateien\Lexware\Finanzmanager\2016\REINHARD_V23_1.QDF' wird jetzt geschlossen

Gruß Reinhard

Stadtrand15 (offline)
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Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #3

Datum: 30.12.2015, 16:25

Hallo Reynard25

danke für deinen Tipp. Ich habe gerade mit FM 2016 gearbeitet, zwei Dateien mit je einem Konto. Alle Funktionen einwandfrei. Erste Datei geschlossen, die zweite geöffnet, damit gearbeitet, aber dann ließ sich das Programm nicht schließen, was im Protokoll ja sichtbar ist, auch nach 15 min. tut sich nichts. Im Protokoll ist auch ersichtlich, dass auch bei umgekehrter Benutzung der *.QDF sich die letzte benutzte Datei nicht zu schließen geht. Wohlgemerkt, seit einigen Tagen.
Also ich öffne FM, dann erste Datei in Benutzung, dann schließe ich natürlich nicht FM, sondern öffne eine neue Datei...

30.12.2015 16:04:16:144 - ; Info; Function; Datei 'Q:\FIRMA_15.QDF' wird jetzt geöffnet
30.12.2015 16:04:16:144 - ; Info; Function; Laufwerktyp: Festplatte
30.12.2015 16:06:32:682 - ; Info; Function; Datei 'Q:\FIRMA_15.QDF' wird jetzt geschlossen
30.12.2015 16:06:43:494 - ; Info; Function; Datei 'Q:\PRIVAT_15.QDF' wird jetzt geöffnet
30.12.2015 16:06:43:494 - ; Info; Function; Laufwerktyp: Festplatte

Gruß Micha

SpacyTrancer (offline)
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Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #4

Datum: 10.02.2016, 17:11

Hallo zusammen,

dasselbe Problem habe ich auch seit mehreren Tagen - die Log-Datei gibt auch nichts her:
es beginnt mit "Start of logging Session", dann wird die Datei geöffnet. Kann dann nur noch über den Taskmanager beenden und beim nächsten Mal steht in der Logdatei wieder, das die Datei geöffnet wird.

Vielleicht hat ja jemand einen Rat ....

Grüße aus Berlin

Stadtrand15 (offline)
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Deutschland

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #5

Datum: 13.02.2016, 12:43

Hallo,

ich habe die Sache nicht weiter verfolgt, aber das Problem ist auch bei mir immer noch da.
Mit Erstellen der neuen Dateien 2016 dachte ich für einen Moment, es wäre in Ordnung. Aber wie gesagt, sehr oft lässt sich FM 2016 nur mit dem Taskmanager beenden... Sehr oft heißt, alle 5-6 Mal.
Ich kenne sowas seit den allerersten Quickenversionen überhaupt nicht.

Gruß Micha

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #6

Datum: 14.02.2016, 09:25

Hallo,

ich kenne das auch nicht; deshalb ist es ja so schwer, einen Rat zu geben.

Wie sieht denn das letzte Fenster von FiMa aus, bevor Du den Taskmanager betätigst?

Gruß Reinhard

SpacyTrancer (offline)
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Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #7

Datum: 14.02.2016, 10:39

Hallo Reynard,

bei mir sieht es so aus:

https://onedrive.live.com/redir?resi...hint=photo%2cjpg

Das ist aber schon, nachdem die Meldung kommt "Finanzmanager reagiert nicht mehr ..." - deshalb ist es so blass ..

Grüße aus Berlin

Stadtrand15 (offline)
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Deutschland

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #8

Datum: 14.02.2016, 13:38

Hallo Reinhard,

bei steht im letzten Fenster ganz oben hinter Finanzmanager DeLuxe 2016 "(reagiert nicht mehr)".
Im Taskmanager "inaktiv"
Das Fenster in der Mitte bleibt stehen mit "Bitte warten Sie, bis das Programm geschlossen ist..." Wenn man wartet, ändert sich nichts.
Versucht man per (X) zu schließen, wird alles grau.
Im Taskmanager ist weder RAM noch Prozessor auffällig.

Bei mir läuft auf dem Rechner nur FM 2016, er wird nur für Online-Banking verwendet. System: siehe oben.

Ich habe versucht, es zu simulieren, es passiert nach arbeiten mit nur einer, aber auch mit nacheinander 2 Dateien. Die Reihenfolge des Arbeitens mit den Dateien ist egal, also ein Fehler in einer Datei ist auszuschließen, mal nur Kontoauszüge, nur Buchungen eintragen, mal auch Überweisungen.

Mehr Hinweise fallen mir nicht ein...

Gruß Micha

Gumbi (offline)
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Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #9

Datum: 14.02.2016, 16:10

Hilft zwar nicht viel, aber ich habe das Problem auch seit dem letzten Update. Ist also kein Einzelfall.

VG
Stefan

Reynard25 (offline)
Administrator

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Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #10

Datum: 14.02.2016, 17:47

Hallo,

Was meinst Du mit "letzten Update"? Update Januar 2016, Release 23.38.0.128?

zitat:
Ist also kein Einzelfall.

Aber auch kein Massenphänomen. Ich habe bisher nur eine User-Meldung gefunden. Der User meinte, bei ihm tritt das Problem nur auf, wenn die Datendatei auf einen Server/Netzwerk-Festplatte liegt.

Gruß Reinhard

SpacyTrancer (offline)
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Deutschland

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #11

Datum: 14.02.2016, 19:44

Hallo zusammen,

ich glaube, wir kommen der Sache näher.
Bei mir ist es so, dass ich meine Dateien in einem "Steganos Safe"-Container habe.
Nun habe ich die Datei mal vom Desktop gestartet und die Datei schließt sich ganz normal.
Danach habe ich sie wieder zurück in den Container geschoben und von da aus gestartet, und sie schließt sich ERSTMAL wieder ganz normal ...

Vielleicht ist es bei den anderen ja auch so bzw. ähnlich ..

Grüße aus Berlin

Stadtrand15 (offline)
Normaler Nutzer

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Deutschland

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #12

Datum: 15.02.2016, 18:21

Hallo,

@ Stefan:
das mit dem Update kann ich nicht bestätigen... bei mir läuft bisher das Dezember-Update, das Problem besteht auch schon seit Ende Dezember, ob es etwas mit jenem Update (Dez.) zu tun hat, wäre Spekulation.
Seltsamerweise wird mir gar kein Januar-Update angeboten, ist aber ein anderes Thema...

@ SpacyTrancer:
Bei mir läuft FM auf C: und die Datendateien auf einer separaten Partition der selben Festplatte.

Viele Grüße, Micha

SpacyTrancer (offline)
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Deutschland

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #13

Datum: 15.02.2016, 19:05

Hallo Stadtrand15,

teste es einfach mal (bei mir funktioniert es bisher, was natürlich auch keine Dauerlösung sein kann): kopiere deine Datendateien mal auf den Desktop und starte/beende sie. Danach kopiere sie an den Ursprungsort zurück und starte/beende sie erneut.

Vielleicht liegt es an der anderen Partition und man kommt so dem Problem irgendwie auf die Schliche ..

Achso: dieses Phänomen hatte ich auch schon bei Quicken 2015 & 2014 deluxe - ging dann aber nach einem Update immer wieder eine Weile gut ...

Grüße aus Berlin

(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von SpacyTrancer am 15.02.2016 @ 19:08)

Gumbi (offline)
Regelmäßiger Nutzer

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Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #14

Datum: 15.02.2016, 19:21

Habe es etwas eingrenzen können.
Das letzte Update bei mir ist die 23.37.0.125 Dezember.
Ich habe die Dateien auf einem Netzlaufwerk (in der Root G:). Ich habe die Datei auf den Desktop verschoben, schon ließ sie sich schließen. Zu beobachten war, dass dann sofort eine Autosicherung lief. Dann die Dateien wieder aufs Netzlaufwerk zurück geschoben und auch dort klappte es jetzt mehrfach (weil wohl keine Autosicherung fällig war). Offensichtlich hat FM also Probleme mit dem Ordner "AutoSicherung".
Ich habe dem Ordner noch mal volle Rechte gegeben - jetzt klappt es auch mit der AutoSicherung (da hatte ich definitiv nichts geändert und den Ordner ja auch nicht manuell angelegt). Mal schauen, wie das weiter geht... - zumindest scheint das die Ursache zu sein. Muss aber mit einem Update (FM oder Windows 10) passiert sein, weil ich in dem Ordner alte Sicherungen hatte (bis Mitte Januar).

SpacyTrancer (offline)
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Deutschland

Re: FM 2016 lässt sich nicht mehr beenden #15

Datum: 15.02.2016, 19:34

Hallo Gumbi,

kannst Du mir mal erklären, wie Du dem AutoSicherungs-Ordner "volle Rechte gegeben" hast?
Ich habe mal nachgeschaut: meine letzte automatische Sicherung stammt vom 30.12.2015 - ich denke mal, dass es wirklich was mit der Autosicherung auf anderen Laufwerken zu tun hat.

Dank & Gruß

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von SpacyTrancer am 15.02.2016 @ 19:38)

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