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Thema: Webbanking DKB
helpcom11 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 8

Mitglied seit: 11.09.2011

Deutschland
icon1  Webbanking DKB #1 Datum: 20.02.2016, 11:07  

Hallo,

mal wieder funktioniert das Webbanking bei der DKB Bank nicht.
updates habe ich gezogen.
Wie mache ich nocheinmal den Ablauf des Webbanking im Browser sichtbar.
Finde die Einstellung nicht.
Das ganze dauert schon über 14 Tage...

Vielen DAnk

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Webbanking DKB #2 Datum: 20.02.2016, 14:23  

Hallo,
zitat:(helpcom11,20.02.2016 , 11:07)
mal wieder funktioniert das Webbanking bei der DKB Bank nicht.
updates habe ich gezogen.

Dann solltest Du jetzt die Scripts.dll 2.0.5886.19281 haben.
zitat:
Wie mache ich noch einmal den Ablauf des Webbanking im Browser sichtbar.
Finde die Einstellung nicht.

Hilfemenü --> Info über... --> Vollbildmodus für WebBanking
zitat:
Das ganze dauert schon über 14 Tage...

Die VISA-Karte der DKB wird von sehr vielen Usern genutzt. Wenn es seit 14 Tagen nicht funktioniert, hätten sich garantiert mehrere User hier gemeldet.

Wie lautet eigentlich die Fehlermeldung?


Gruß Reinhard
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helpcom11 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 8

Mitglied seit: 11.09.2011

Deutschland
icon1  Re: Webbanking DKB #3 Datum: 21.02.2016, 10:55  

Die scripts.dll ist aktuell.
Im Vollbildmodus ist keine Aktion zu sehen.
Im Protokoll steht : Fehler beim Abholen der Kontoumsätze.
Die Bank hat nicht im geforderten Zeitrahmen auf eine Anfrage reagiert. (20610).

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Re: Webbanking DKB #4 Datum: 21.02.2016, 12:11  

Hallo,
zitat:(helpcom11,21.02.2016 , 10:55)
Im Vollbildmodus ist keine Aktion zu sehen.

Hast Du auf das unten in der Taskleiste erscheinende Symbol "fun" geklickt?
zitat:
Im Protokoll steht : Fehler beim Abholen der Kontoumsätze.
Die Bank hat nicht im geforderten Zeitrahmen auf eine Anfrage reagiert. (20610).

Vielleicht ist es das: https://support.lexware.de/produkte/.../000000000082876
Gruß Reinhard
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helpcom11 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 8

Mitglied seit: 11.09.2011

Deutschland
icon1  Re: Webbanking DKB #5 Datum: 22.02.2016, 10:38  

Vielen Dank,
es lag am Internet Explorer.
Nach dem Zurücksetzten der Einstellungen läuft es wieder fehlerfrei.

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