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Hallo, icn betreibe Internetbanking mit FM 2016 über HBCI-Karte. Die Umsätze meines Kreditkartenkontos habe ich bisher von meinem monatl. Auszug von Hand ins Programm übertragen. Das hat den Nachteil, dass man evtl. Missbrauch der Karte erst am Ende des Monats feststellt. Von der Hotline der Commerzbank habe ich erfahren, dass es prinzipiell möglich sei, den Auszug mit der vorhandenen HBCI-Karte abzuholen. Er wusste aber ebenso wie ich nicht, wie das mit dem FM zu machen ist. Wer kann mir hier weiterhelfen. Danke im Voraus.
sieh doch zunächst mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Commerzbank-Kontakt bearbeiten --> Konten verwalten nach, ob das Kreditkarten-Konto angezeigt wird.
Synchronisation hat leider keinen Erfolg gehabt Kann ich da noch was manuell tun? Habe zwischenzeitlich die Bank kontaktiert. Das Kreditkartenkonto war angeblich bereitsfür HBCI eingestellt. Warum das mit der Synchronisierung nicht geklappt hat konnte man nicht sagen. Der Berater will es löschen und erneut einstellen, dann sollte es morgen mit der Synchronisierung klappen... Ich bin mal gespannt.
Gruß Ernst
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Sierra_49 am 07.06.2016 @ 17:11)
Ich hatte zwischenzeitlich intensiven Kontakt mit der HBCI-Hotline der Commerzbank, der aber letztendlich nicht hilfreich war. Habe mich dann mit dem Support von DDBAC in Verbindung gesetzt und das Protokoll des HBCI Dialogs übermittelt. Das bestätigte, dass die Kreditkarten-Info von der Bank geliefert wird (aber bei mir aus unerfindlichen Gründen nicht übernommen wird). Man riet mir nun auch den bisherigen HBCI-Kontakt zu löschen und neu ein zu richten. Das Ergebnis war, dass die Synchronisation mit einem Timeout abbricht und ich nun auch nicht mehr online auf mein Girokonto zugreifen kann. Das Protokoll weist nun aus, dass die Erstkontaktaufnehme mit dem HBCI-Server erfolgreich ist, im späteren Verlauf wird aber eine ander IP-Adresse angesprochen, die anscheinend nicht zum Adresspool der Commerzbank gehört. Möglicherweise ist es eine älter Adresse von der Dresdner Bank. Eine whois-Abfrage scheint darauf hinzuweisen. Ich habe nun den Schwarzen Peter wieder DDBAC hinschieben müssen und nachgefragt, woher diese Adresse aus der Software übernommen wird. Eine Antwort steht noch aus. Habe die neueste DDBAC-Version installiert.
To be continued.
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Sierra_49 am 15.06.2016 @ 23:39)
Nach längerem "Try & Error" habe ich wieder HBCI-Zugang und -wenn ich so vorgehe, wie Reynard25 in seiner ersten Antwort beschrieben hat - sehe ich auch das Kreditkartenkonto. Nun die Preisfrage: Wie muss ich weiter vorgehen?
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