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Board >>  Quicken 2015 (Version 22) >>  [Quicken 2015] Bedienung >> Abgleichfenster nicht sichtbar
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Thema: Abgleichfenster nicht sichtbar
klammeraffe (offline)
Experte



Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland
icon1  Abgleichfenster nicht sichtbar #1 Datum: 12.08.2014, 14:44  

Hallo,

habe QW2015 auf einen Notebook (Win7Pro-64) installiert. Soweit läuft alles ok - jedoch das Problem ist, wenn ein Konto-Abgleich gemacht wird.

Nach der erfolgreichen Abholung des Konto-Umsatzes erscheint leider nicht das Abgleichfenster ( ist auch nicht mit der TAB-Funktion aufrufbar). QW2015 lässt sich auch nicht bedienen, da es ja den Abgleich verlangt. Letztendlich bleibt dann nur das "Kill" der Anwendung selbst.

Gibt es eine Möglichkeit, wie ich das Abgleichfenster nach vorne holen kann? Oder kann ich es irgendwie einstellen?

Karl

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14919

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Abgleichfenster nicht sichtbar #2 Datum: 12.08.2014, 15:33  

Hallo,

ich kenne diesen Effekt nur, wenn man einen zweiten Bildschirm dran hat/hatte. Das ist aber bei Dir nicht der Fall?
Gruß Reinhard
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klammeraffe (offline)
Experte



Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland
icon1  Re: Abgleichfenster nicht sichtbar #3 Datum: 12.08.2014, 17:25  

Ich habe die Datei von einem System mit zwei Bildschirmen übernommen - an der HW war noch nie einzweiter Monitor.

Steckt die Info in der übernommenen Datei?

Kal

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14919

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Abgleichfenster nicht sichtbar #4 Datum: 12.08.2014, 17:42  

Probiere es mal so:

Nach dem Klick auf Senden / Empfangen bleibt das Programm stehen und reagiert nicht mehr auf Mausklicks oder Tastatureingaben. Wie kann ich das beheben?

Wenn Sie dieses Programmverhalten beobachten, ist der Senden/Empfangen-Dialog aus dem sichtbaren Bereich des Bildschirms verschwunden.

Meist ist der Grund dafür, dass die Quicken-Datenbank auf einem Rechner, der über zwei oder mehr Bildschirme verfügt, geöffnet wurde.

Quicken merkt sich die Position des Dialogs und kann ihn bei der Rückkehr zu einer Einbildschirmkonfiguration dann nicht mehr anzeigen.


So können Sie den Senden/Empfangen-Dialog in den sichtbaren Bereich zurückholen:
1.Drücken Sie gleichzeitig auf Ihrer Tastatur: Alt + Leertaste.
2.Drücken Sie V (für Verschieben)
3.Betätigen Sie die Pfeiltaste nach links bzw. nach unten/oben.

Der Senden/Empfangen-Dialog kommt (meist vom rechten Rand aus) wieder auf den Bildschirm gefahren.


Bei manchen Grafikkarten greift diese Lösung nicht. Brechen Sie in diesem Fall den Vorgang mit Alt + F4 ab.

Wechseln Sie in die Systemsteuerung und stellen Sie über den Menüpunkt Anzeige die passende Bildschirmkonfiguration ein. Starten Sie danach sicherheitshalber den Rechner neu, danach sollte es wieder sauber funktionieren.
Gruß Reinhard
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klammeraffe (offline)
Experte



Beiträge: 128

Mitglied seit: 20.04.2005

Deutschland
icon1  Re: Abgleichfenster nicht sichtbar #5 Datum: 12.08.2014, 18:06  

Danke Reynard,

nachdem ich wusste, dass die Info "zwei Bildschirme" wohl mit der Datei übernommen wurde, habe ich einfach mal einen zweiten Bildschirm angehängt und das Fenster auf den Notebook-Display gezogen.

Jetzt scheint es zu klappen.

Vielen Dank

Karl

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