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Thema: Quicken 2015 Regular Installation bricht ab
Emslaender (offline)
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Deutschland
icon1  Quicken 2015 Regular Installation bricht ab #1 Datum: 10.01.2015, 16:59  

Hallo Forum,

ich habe ein Problem mit der Installation von Quicken 2015 Regular.
Die Installation bricht unmittelbar nach der Meldung "Dienste werden gestartet" ab mit der Meldung, dass alle Aktionen rückgängig gemacht werden und nichts installiert wurde. "Die Installation wurde wegen eines Fehlers abgebrochen". leider wird der Fehler nicht genauer spezifiziert.
Betriebssystem Windows 7 32 bit, 4 GB RAM.Versuchsweise Installation unter XP SP3 in virtueller Maschine klappt reibungslos.
Kann jemand helfen ?
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Emslaender (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 6
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Mitglied seit: 25.11.2013

Deutschland
icon1  Re: Quicken 2015 Regular Installation bricht ab #2 Datum: 15.01.2015, 08:51  

Hallo Forum,

mittlerweile habe ich das Problem lösen können. Es handelte sich um ein Berechtigungsproblem. Der Installer hatte offensichtlich keine Berechtigung für den Ordner c:\ProgramData\Lexware, obwohl ich als Administrator angemeldet war und das Setup als Administrator ausgeführt wurde. Erst nach Besitzübernahme des Ordners konnte ich problemlos installieren.
Der Ordner wurde wohl schon früher im Rahmen einer Quicken-Installation erstellt - allerdings unter der gleichen Benutzeranmeldung. Daher verstehe ich nicht ganz, wie es zu diesem Problem kommen konnte.
Kritik muß ich an der Installations-Routine üben. In einem solchen Fall muß die Rückmeldung nicht bloß auf einen Fehler hinweisen, sondern diesen spezifizieren! Das hätte mit den mühsamen Umweg über Windows-Ereignisprotokolle und Google-Recherche gespart.

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quickprobs (offline)
Administrator


Wer nichts weiss, und weiss, dass er nichts weiss, weiss mehr als der, der nichts weiss und nicht weiss, dass er nichts weiss! (Bertrand Russel)

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Mitglied seit: 07.05.2004


icon1  Re: Quicken 2015 Regular Installation bricht ab #3 Datum: 15.01.2015, 09:02  

Hallo Emslaender,

vielen Dank für Deine Hinweise!

Viele Grüße

Kai


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