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Thema: WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung
bestue (offline)
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icon1  WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung #1 Datum: 15.07.2014, 16:31  

Ich nutze Quicken schon sehr lange. Bei Quicken 2014 hatte ich plötzlich Probleme mit dem Web Banking. Die Hoffnung, dass dies mit Quicken 2015 bei mir behoben ist erfüllte sich leider nicht.

Das Problem stellt sich wie folgt da:

Die beiden Web Banking Konten ADAC Kreditkarte und Santander Bank sind als Online Konten angelegt. Nach einem Aktualisieren des WEB Bankings muss ich ein Konto ändern. D.h. für das Konto Web Banking ändern und wieder Web Banking einrichten. Danach kann ich die Buchungen beider Konten abholen.

Sobald das Programm beendet ist und der Rechner erneut hochgefahren wird, fehlt in der Kontenübersicht (bei beiden Konten) das Symbol für Online - Kontenumsätze.

Erst wenn wieder eine Aktualisierung für das Web Banking bereit steht, kann ich durch die oben geschilderte Vorgehensweise die Umsätze abholen.

Nun vermute ich ein Problem mit der Datenbank oder ein nicht korrekter Eintrag in der Registry.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Gruß
Bernd

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bestue (offline)
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icon1  Re: WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung #2 Datum: 18.07.2014, 09:36  

Noch einen Hinweis: Solange ich den PC nicht heruntergefahren habe, kann ich jederzeit auch nach Neustart von Quicken auf die Web Konten zugreifen.
Sobald der PC neu gestartet wurde, tritt das Problem auf.
Gruß
Bernd

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung #3 Datum: 18.07.2014, 10:07  

Hallo,

die WebBanking-Zugangsdaten werden in der Datei contacts2.xml im Verzeichns

C:\ProgramData\Lexware\ebanking\dat

gespeichert.

Prüfe doch mal an Hand von Datum, Uhrzeit und Bytes, ob die Datei beim hoch/runterfahren des PC verändert wird.
Gruß Reinhard
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bestue (offline)
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icon1  Re: WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung #4 Datum: 18.07.2014, 17:15  

Hallo Reynard,
danke für den Hinweis. Leider ist unter

C:\ProgrammData\Lexware Kein Ordner \ebanking\dat vorhanden.

Auch das suchen auf dem kompletten PC nach der Datei contacts2.xml war ergebnislos. Könnte es sein, dass diese nur temporär aufgebaut werden?

Gruß
Bernd

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung #5 Datum: 18.07.2014, 20:52  

Hast Du Windows eingestellt, dass versteckte Ordner angezeigt werden?
Gruß Reinhard
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bestue (offline)
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icon1  Re: WEB Banking geht nur nach Update Web Banking Aktualisierung #6 Datum: 19.07.2014, 17:28  

Hallo Reynard,

ja ich hatte das System so eingestellt, dass auch versteckte Dateien angezeigt werden.

Nun habe ich die Anwendung deinstalliert und mit CCleaner auch die Regestry geputzt. Mit dem Erfolg, dass die Anwendung incl. Web Banking läuft, aber bei jedem Hochfahren versucht der Windows Installer eine alte Version von Quicken DeLuxe Jubiläumsversion zu installieren.

Früher konnte man dieses Problem mit Windows Installer CleanUp Utility beheben, wenn ich nun mit Fix It aufrufe komme ich leider nicht weiter, da hier die einzelnen Softwareversionen nicht angezeigt werden.

Mit diesem Problem müsste ich nun wahrscheinlich in ein anderes Thema wechseln.

Gruß
Bernd

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