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Thema: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl
aig560 (offline)
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icon1  Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl #1 Datum: 21.06.2014, 11:13  

Die Änderung von Daueraufträgen bei der Sparda-Bank Stuttgart schlägt fehl. Offensichtlich wird bei der Bank der Vorgang eingeleitet, aber die Abfrage der TAN erfolgt nicht. Dadurch wird versucht, den Dauerauftrag ohne TAN-Eingabe bei der Bank zu ändern, was natürlich fehlschlägt.
Nach drei Versuchen ist der Online-Zugang gesperrt.

Gruß
Achim

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14892

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Brandenburg
icon1  Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl #2 Datum: 21.06.2014, 11:39  

Hallo,

Daueraufträge oder SEPA-Daueraufträge?

Eine 9xxx-Fehlernummer kommt nicht?
Gruß Reinhard
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aig560 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 7
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Mitglied seit: 15.02.2014

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icon1  Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl #3 Datum: 21.06.2014, 12:45  

Es geht um SEPA-Daueraufträge. Es kommt keine Fehlermeldung sondern nur im Protokoll der Hinweis, dass der Vorgang nicht ausgeführt wurde. Als Fehlerursache wird dann angegeben, dass nicht die richtige TAN eingegeben wurde, was klar ist, weil ja gar keine eingegeben wurde.

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14892

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl #4 Datum: 21.06.2014, 14:47  

Hallo und Guten Tag,

welches TAN-Verfahren benutzt Du? Ist das unter Bankkonto bearbeiten --> Online-Zugangsdaten richtig eingestellt?
Gruß Reinhard
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aig560 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 7
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Deutschland
icon1  Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl #5 Datum: 23.06.2014, 21:23  

Das ist das iTAN-Verfahren. Es ist richtig eingestellt und funktioniert bei SEPA-Überweisungen reibungslos.

Gruß
Achim

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