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Thema: Überweisung Sparda / Sparkasse geht nicht mehr...
votec-cougar (offline)
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icon1  Überweisung Sparda / Sparkasse geht nicht mehr... #1 Datum: 31.07.2016, 11:23  

Hallo Forum,

leider geht die Überweisung aus der Software Quicken heraus für eines meiner Konten der Sparda z.Zt. nicht mehr. Das Abholen der Kontobewegungen dagegen funktioniert fehlerfrei.
Nutze ich das Konto meiner Frau gehen Überweisungen problemlos.

Vielleicht gibt's Ideen dazu!?






Danke vorab!

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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #2 Datum: 31.07.2016, 12:23  

Hallo und Guten Tag,

Seit dem 22.07.2016 kommt es zu Problemen mit fehlerhaften, von der Sparda-Bank gelieferten, BankParameterDateien. Dies führte zu Fehlermeldungen beim Sendevorgang.

Du solltest in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den Sparda-Kontakt synchronisieren. Wenn das nicht hilft, den Kontakt entfernen und neu einrichten.

Durch diese Aktion sollte die BPD erneuert werden.
Gruß Reinhard
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votec-cougar (offline)
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #3 Datum: 31.07.2016, 17:12  

Hallo Reinhard,

Synchronisiert habe ich schon mehrfach...hilft leider nicht.
Dann werde ich wohl mal den Kontakt komplett löschen müssen... Nein aufkeinenfall !


Ergebnis: keine Verbesserung...gleiche Meldung + Abbruch... Unglaublich, einfach behämmert


Synchronisation ist fehlerfrei und ich kann ja auch die Buchungen problemlos abholen. Nur überweisen geht halt nicht.

Ab und zu nutze ich mal die Sparda Secure App zur Freigabe der Überweisung aus der Homepage der Sparda heraus.
Hat es vielleicht damit zu tunFragezeichen



(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von votec-cougar am 31.07.2016 @ 17:18)
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Reynard25 (offline)
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #4 Datum: 01.08.2016, 17:58  

Hallo,

nein, damit hat es nichts zu tun. Offensichtlich liefert die Bank immernoch eine fehlerhaft BPD. Helfen kann da wohl nur die Bank.

Das Problem haben auch andere, z.B. hier:

http://www.onlinebanking-forum.de/fo...26495#real126495
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #5 Datum: 02.08.2016, 08:30  

Hallo,
hatte gerade die Sparda am Telefon.
Bis Ende der Woche soll der Fehler behoben sein.
Gruß Siegfried

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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #6 Datum: 02.08.2016, 08:51  

Also...ich konnte das Problem jetzt nachstellen:

Bei mir liegt es definitiv am eingerichteten SecureApp-Verfahren!
Habe ich SecureApp für Online-Transaktionen eingeschaltet, kommt es im Quicken zu o.a. Fehlermeldung.
Schalte ich es aus, kommt wieder dann TAN-Abfrage.

Den Support hatte ich schon auf diese Möglichkeit hingewiesen. Lapidare Antwort: SecureApp-Verfahren ist z.Zt. für Banking-Software nicht verfügbar. Nix verstanden hat er... Unglaublich, einfach behämmert


Egal...dann muss ich wohl auf SecureApp wieder verzichten. Und das obwohl es schon mal parallel funktioniert hat...

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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #7 Datum: 02.08.2016, 16:56  

Die Spardabank antwortete am 02.08.2016 auf eine entsprechende Anfrage:

Leider besteht momentan ein Problem mit der HBCI-Schnittstelle zu Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte über eine Finanzsoftware.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran diesen Fehler zu beheben. Wir können leider noch keinen konkreten Zeitpunkt nennen wann das Banking über HBCI-Schnittstelle wieder reibungslos funktioniert.

Solange diese Störung anhält, können Sie natürlich auf unser NetBanking, über unsere Internetseite zurückgreifen.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

------------------------------------

Was das Problem mit der SecureApp zutun hat, verstehe ich auch nicht. Durcheinander!
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #8 Datum: 15.09.2016, 19:40  

Hallo, leider wird mein Beitrag das Problem nicht lösen, trotzdem möchte die Frage stellen, ob es eine Lösung bisher gab? Bei mir ist das gleiche Problem, nur mit der Sparkasse. HBCI über Qicken 2015 bis 04.09. alles ok, ab 05.09.16 keine Überweisung mehr möglich. Umsätze holen problemlos, Überweisung über Web-Banking ebenfalls i.O., nur mit Quicken geht es nicht. Synchronisieren und Kto. entfernen - neu einrichten getan - kein Erfolg. Die Bank hatte bisher auch keine Idee, sie verweisen auf Lexware Hlfe, die allerdings mit 1,24€/Min zu Buche schlägt.
Hat jemand in der Zwischenzeit eine Lösungsvariante gefunden? Wollte schon den Finanzmanager 2017 kaufen, nur bin ich nicht sicher ob er funktioniert.
Hoffe auf und bedanke mich schon für Antworten.

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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #9 Datum: 16.09.2016, 09:25  

Hallo,
zitat:
Hat jemand in der Zwischenzeit eine Lösungsvariante gefunden?

Nein, wie auch? Du bist der Erste, der dieses Problem mit einer Sparkasse hat.

Um welche BLZ geht es?
Ist die aktuelle DDBAC 5.3.50.0 installiert?
Wurde der Kontakt schon auf FinTS 3.0 umgestellt?
Wie lautet die Fehlermeldung genau?
Und warum schreibst Du das unter dem Thema Sparda-Bank?
zitat:
Kto. entfernen - neu einrichten getan - kein Erfolg.

Meinst Du damit das Konto oder den HBCI-Kontakt?
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #10 Datum: 16.09.2016, 16:47  

Hallo,
- BLZ 02763
- DDBAC 5.0.30.0 ist installiert
- auf FinTC 3.0 ist schon länger umgestellt
- genaue Fehlermeldung geht erst nächste Woche, da der Fehler in einer kleinen Firma auftritt, wo ich erst dann wieder hinkomme
- Konto entfernen meine ich: Banking Konto über Homebanking in der Systemsteuerung
Nun und warum Theme Sparda Bank, das eigentliche Thema passte so gut, Umsätze klappen - Überweisung nicht. Da habe ich mehr auf Quicken getippt als auf irgendeinen Fehler von der Bank, Synchronisierung funktioniert auch. Überweisung klappt bis zur Pin-Eingabe über Chipkartenleser danach Fehler und von Bank nicht akzeptiert. Aber genaues werde ich später noch beschreiben.
Klappt es denn jetzt bei der Sparda Bank?
Vielen Dank und Gruß Jo

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icon1  Re: Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #11 Datum: 16.09.2016, 18:13  

Hallo,
zitat:(poweq,16.09.2016 , 16:47)
- BLZ 02763

Kann nicht stimmen. BLZ sind 8stellig.
zitat:
- DDBAC 5.0.30.0 ist installiert

Schreibfehler? Es muss 5.3.50.0. sein, sonst brauchst Du Dich nicht zu wundern, dass es mit einer uralten Version nicht geht.
zitat:
Nun und warum Thema Sparda Bank, das eigentliche Thema passte so gut, Umsätze klappen - Überweisung nicht.

Ja, aber jemand, der vielleicht einen Tipp zur Sparkasse hat wird kaum das Thema Sparda-Bank öffnen.
zitat:
Klappt es denn jetzt bei der Sparda Bank?

Ja, aber wie Du im Beitrag #7 lesen konntest, hat es nicht an Quicken bzw. FiMa gelegen.
Gruß Reinhard
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #12 Datum: 16.09.2016, 19:35  

Hallo,
jetzt habe ich mich so richtig blamiert, entschuldige.
Es war natürlich nicht nach der PLZ gefragt, die BLZ ist: 85050100
Bei der DDBAC ist mir ein Schreibfehler passiert, du hast natürlich recht 5.3.50.0
Ich werde mich nochmals an die SPK wenden und hoffe dass dort der Fehler gefunden wird.
Jetzt noch ein neues Thema zu eröffnen erachte ich eigentlich nicht für sinnvoll oder liege ich hier falsch?
Aus Beitrag #7 konnte ich nicht entnehmen, dass alles wieder iO wäre, deshalb meine Frage.
Gruß Jo

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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #13 Datum: 17.09.2016, 09:28  

Hallo,

eine wichtige Antwort hast du noch nicht beantwortet. Wie lautet die Fehlermeldung, wenn eine Überweisung nicht ausgeführt werden kann? Das reicht du nächste Woche nach?

Gruß Reinhard
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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #14 Datum: 28.09.2016, 18:41  

Hallo, ich muß mich entschuldigen, es war einfach über die SPK an keine Information heran zu kommen.
Zuerst auf die Frage zur Fehlermeldung; es kommt keine konkrete, ich meine mit Code, Fehlermeldung. Im Protokoll für HBCI Konto kommt in der 3.letzten Zeile:SEPA-Überweisungsvorgang abgebrochenvorletzte Zeile Fehlerursache: Nicht implementiertletzte Zeile 0 SEPA-Überweisung abgeschickt.
Nach ca. 2 stündigen Dialog mit der Sparkasse, in welchem die DDBAC deinstalliert und die neueste installiert wurde, Qicken deinstalliert neu installiert, über Systemsteuerung Hombanking Kontakt entfernt, neu eingerichtet und synchronisiert, ergab sich keine Besserung - schlimmer vorher ging wenigsten noch Umsätze abholen, dort kommt jetzt, dass der Pin sich nicht vom Chipkartenleser eingeben lässt. An der Stelle gab die SPK auf und sagte es müsse am Finanzprogramm liegen und ich solle erst einmal über Lexware Support versuchen. Da dort der Anrufpreis sehr hoch ist, habe ich es noch nicht getan.

Bei mir zu Hause habe ich den Finanzmanager 2017 laufen, es war alles i.O. bis am Sonntag die Meldung kam ich solle die DDBAC aktualisieren, das habe ich getan und da passierte das gleiche Theater. Kurzerhand habe ich den Laptop zurück gesetzt, FM neu installiert eine Sicherung, die vor dem besagten Sonntag lag, aufgespielt - alles wieder i.O.

Die fehlerverursachende DDBAC Version lautet 5.5.90.0 mit der DDBAC 5.3.51.0 bzw auch mit 5.3.49.0 klappt alles.
Im Moment bin ich am Überlegen auch den PC im Betrieb zurück zu setzen, nur sind dort wesentlich mehr Programme wieder zu installieren, so dass ich mich etwas schwer tue und auf andere Hilfe hoffe.
Falls aus meinem Geschreibe jemand schlau wird und mir Hinweise geben kann wäre ich sehr dankbar.
Freundliche Grüße Jochen

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icon1  Re: Überweisung Sparda geht nicht mehr... #15 Datum: 28.09.2016, 19:31  

Hallo, leider habe ich in meinem Beitrag #14 vergessen zu erwähnen, dass es nichts bringt die DDBAC 5.5.90.0 von B+S Banksysteme Aktiengesellschaft zu deinstallieren und die 5.3.49.0 oder die 5.3.51.0 zu installieren. Der Fehler bleibt. Auch möchte ich noch hinzu fügen, dass nach Recherche der Fehler auch in der Firma nach der Aktualisierung mit der DDBAC 5.5.90.0 auftrat
Gruß Jo

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