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Board >> Quicken 2015 (Version 22) >> [Quicken 2015] Online-Banking HBCI/FinTS >> Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking

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Autor:

Thema: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking

RSchell (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 31.01.2015

Deutschland

Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #1

Datum: 31.01.2015, 07:40

Ich nutze Quicken 2015 Deluxe mit HBCI und Chipkartenlesegerät Rainer SCT.
Ich habe seit einigen Tagen einen neuen PC; Umzug hat alles funktioniert inkl.
den Homebanking-Kontakten.
Als ich heute die erste Online-Überweisung tätigen wollte, stellte ich fest, dass
die Kennwortabfrage zur Eingabe am Kartenlesegerät nicht erfolgt und der
Vorgang daher abgebrochen wird.
Wer kann mir bitte helfen das Problem zu beheben?

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14892

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #2

Datum: 31.01.2015, 09:49

Hallo,

sieh mal nach, ob in der Systemsteuerung --> Chipkartenleser diese Option aktiviert ist:

Gruß Reinhard

RSchell (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 31.01.2015

Deutschland

Re: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #3

Datum: 31.01.2015, 10:07

Hallo,

zunächst vielen Dank für Deine Antwort. Ja das erste was ich gemacht habe, ist
DDBAC aktualisiert und CyberJack getestet. Sichere Eingabe ist markiert, Test
verlief ohne Fehlermeldung.
Online-Überweisung startet nach "Senden" ganz normal, dann kommt ein
"Ping"-Signal und dann kommt Abbruch wegen Zeitüberschreitung.

Roland

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14892

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #4

Datum: 31.01.2015, 11:08

Hallo,

kann die PIN über die Computer-Tastatur eingegeben werden?

Funktioniert es über die Tastatur des Chipkartenlesers, wenn Du den kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

Gruß Reinhard

RSchell (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 31.01.2015

Deutschland

Re: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #5

Datum: 31.01.2015, 11:30

Hallo,

nein, auch bei der Synchronisation der Homebanking-Kontakte erfolgt keine Aufforderung
der Pin-Eingabe und es erfolgt Abbruch wegen Zeitüberschreitung.

Roland

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14892

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #6

Datum: 02.02.2015, 10:36

Hallo,

dann kann es nicht an Quicken liegen. Ist ReinerSCT aktuell?

Gruß Reinhard

RSchell (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 31.01.2015

Deutschland

Re: Keine Kennwortabfrage bei Onlinebanking #7

Datum: 02.02.2015, 17:46

Hallo und guten Abend,

habe gerade noch einmal eine Aktualisierung des Rainer SCT gemacht;
Anzeige ist:

cyberJack base components Version 7.1.0
cyberJack pinpad (a) USB 01 Update Version 3.0.12

Roland

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