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habe ein Problem mit den Lastschrifteinzügen. Habe ca. 40 Mieter, die mir ab September (immer zum 02. des Monats) das Sepa-Lastschrift Mandat erteilt haben.
Der September und Oktober hat funktioniert, aber im November wurde bei 3 Mietern die Lastschrift nicht eingezogen.
Die Mieter riefen, warum die Miete nicht abgebucht wurde!
Ich schaute unter der Suchfunktion „Mieter XYZ“ und dort erschienen die Abbuchungen. Nach einigen ratlosen betrachten sah ich, das in der Spalte „OK“ kein Häkchen gesetzt war.
Ich verstehe jetzt nicht warum es in dem Vormonat funktioniert hat und in diesem Monat nicht.
Hatte in den Konten nichts geändert – hat jemand eine Idee was falsch gelaufen ist??!
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