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Board >> Quicken 2015 (Version 22) >> [Quicken 2015] Online-Banking HBCI/FinTS >> Kontoabfrage wird abgebrochen

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Thema: Kontoabfrage wird abgebrochen

Firepit2013 (offline)
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Kontoabfrage wird abgebrochen #1

Datum: 17.11.2014, 14:37

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit, kommt es öfter vor, dass bei einer Kontoabfrage abgebrochen wird.
Es erscheint eine Meldung, dass der Abbruch nicht zu einer Sperrung führt.

Erst wenn ich das Konto synchronisiere geht es wieder für eine Zeit lang gut. Danach geht das wieder so wie ich es beschrieben habe.

Eingerichtet ist das Ganze mit der Volksbank über HBCI mit Schlüsseldatei.
Windows 8.1, Firefox

Gruß
Firepit2013

--
Es grüßt der Firepit2013

Reynard25 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #2

Datum: 17.11.2014, 17:07

Hallo,

zitat:(Firepit2013,17.11.2014 , 14:37)
Es erscheint eine Meldung, dass der Abbruch nicht zu einer Sperrung führt.

Das kann alles mögliche sein. Gibt es dabei keine 9xxx-Fehlernummern?

Gruß Reinhard

Firepit2013 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #3

Datum: 17.11.2014, 19:59

Hallo Reynard25,

nein, eine Fehlernummer gibt es nicht.
Nur der Hinweis, dass der Abbruch nicht zu einer Sperrung führt.

--
Es grüßt der Firepit2013

Reynard25 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #4

Datum: 17.11.2014, 20:42

Hallo,

auch nicht, wenn Du auf Protokoll drückst?

Gruß Reinhard

Firepit2013 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #5

Datum: 19.11.2014, 12:56

Hallo Reynard25,

nein auch nicht.

Mein Fenster sieht dann so ähnlich aus, so wie du es hier gepostet hast.
Nur anstatt dem Dreieck mit Ausrufezeichen bekomme ich ein rotes Kreuz.
Und wo bei Dir der Text "Ihre Bank hat eine Nachricht übermittelt!"
steht bei mir der Hinweis "Abbruch führt nicht zu einer Sperrung"

Wie gesagt, der Fehler kommt nur sporadisch vor.
Wenn ich synchronisiere hält es ein paar Tage, dann tritt es wieder auf.
Beim nächsten Mal werde ich das hier mit Bild posten.

--
Es grüßt der Firepit2013

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Firepit2013 am 19.11.2014 @ 13:00)

Firepit2013 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #6

Datum: 19.11.2014, 14:05

Hallo Reynard25,

Sorry, ich muss mich korregieren.
Es gibt doch eine Fehlernummer (9800) (9390)
Die stand weiter unten, ich hatte sie zuerst nicht gesehen.

--
Es grüßt der Firepit2013

(Bisher wurde dieser Beitrag 9 mal editiert, als letztes von Firepit2013 am 19.11.2014 @ 14:38)

Reynard25 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #7

Datum: 19.11.2014, 14:43

Hallo,

verwendest Du (gelegentlich) eine Kopie der Schlüsseldatei?

Ansonsten kann ich nur raten, den HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte zu löschen und neu eizurichten.

Gruß Reinhard

Firepit2013 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #8

Datum: 19.11.2014, 16:14

Ok, Danke

--
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Reynard25 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #9

Datum: 19.11.2014, 17:11

Hallo,

die Meldung 9210 Signature-ID 970 was already used bedeutet, die Signatur-ID 970 wurde bereits benutzt.

Zur Erklärung:

Gemeint ist die doppelte Verwendung einer HBCI-Signatur-ID.

Für jede HBCI Nachricht wird eine Signatur-ID erzeugt und in der Schlüsseldatei gespeichert und auch bei der Bank wird eine Liste der bereits verwendeten IDs gespeichert.
Jede Signatur-ID darf nur einmal verwendet werden und wenn jetzt eine HBCI-Nachricht mit einer Signatur-ID gesendet wird, die schon einmal verwendet wurde, muss die Bank die Nachricht ablehnen (Verhinderung von sog. Replay-Attacken).

So eine Doppeleinreichung kann daraus resultieren, dass beim arbeiten mit Schlüsseldatei "irgendwann" mal eine Kopie der Schlüsseldatei erzeugt, dann mit dem Original weiter gearbeitet, und dann wieder die Kopie verwendet wurde.

I.d.R. reicht es, um das Problem zu beheben, eine Synchronisation des HBCI-Kontaktes durchzuführen.

Gruß Reinhard

Firepit2013 (offline)
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Re: Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #10

Datum: 20.11.2014, 14:16

Hallo Reynard25,

zitat:
I.d.R. reicht es, um das Problem zu beheben, eine Synchronisation des HBCI-Kontaktes durchzuführen.

Genau das habe ich immer gemacht. Ich dachte nur, dass ich dies umgehen könnte.

Trotzdem danke für die Info.

--
Es grüßt der Firepit2013

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Firepit2013 am 20.11.2014 @ 14:17)

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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #11

Datum: 23.11.2014, 10:48

Hallo Reynard25,

ich möchte dir mal eine kurze Rückmeldung geben.

Du hattest vollkommen recht mit der Kopie des Schlüssels.

Ich arbeite mit dem Programm im Netzwerk und den Schlüssel hatte er sich von zwei verschiedenen Stellen geholt. (Also einmal eine Kopie)
Jetzt habe ich das geändert und es wird immer der gleiche Schlüssel benutzt, und schon ist der Fehler nicht mehr vorhanden.

Danke für den Tipp.

--
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ostseecamper53 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #12

Datum: 15.03.2015, 13:17

Hallo Reynard25,
ich habe folgende Fehlermeldung.
Fehlerreport DDBAC Version: 5.3.29
----------------[DDBAC,5484,13.03.2015 12:08:11]
HNHBK:1:3+000000000111+300+0+1'
HKIDN:2:2+280:25190001+9999999999+0+0'
HKVVB:3:3+0+0+1+DDBAC/qw+5329'
HNHBS:4:1+1'
----------------[qw,5484,13/03/2015 12:08:11]
Connecting to: hbci-pintan.gad.de:443 Path: /cgi-bin/hbciservlet
----------------[qw,5484,13/03/2015 12:08:13]
Internetverbindung: https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet
Encoding: base64

Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed' (0x80072efd, 12029).

Fehlertext von Windows: 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.'

Der HBCI Dialog wurde wegen eines Übertragungsfehlers abgebrochen.

Internetverbindung: https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet
Encoding: base64

Fehlercode von WinHttp: 'Send Failed' (0x80072efd, 12029).

Fehlertext von Windows: 'Die Serververbindung konnte nicht hergestellt werden.'
Kann mir jemand helfen? Gruß Rüdiger

Reynard25 (offline)
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Re: Kontoabfrage wird abgebrochen #13

Datum: 15.03.2015, 13:44

Hallo,

das habe ich bereits hier beantwortet:

http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...15&show=65#2

Das ist aber eine vollkommen andere Fehlermeldung als sie der Thread-Eröffner hat. Bitte in Zukunft in solchen Fall einen eigenen Thread aufmachen.

Gruß Reinhard

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