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Board >> Quicken 2015 (Version 22) >> [Quicken 2015] Online-Banking HBCI/FinTS >> Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt

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Autor:

Thema: Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt

josch (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 11.07.2014

Deutschland

Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt #1

Datum: 11.07.2014, 14:42

Randbedingung: Quicken Deluxe 2015 SP1 mit DDAC 5.3.25.0; ReinerSCT SECCOS Chipkarte
Ich benutze ein Onlinekonto mit FinTS3.0 Zugang zur HypoVereinsbank.
Bei dieser Bank habe ich ein weiteres Konto Online schalten lassen. Webbanking funktioniert.
Nun habe ich dieses Konto in Quicken neu erstellen wollen und einen HBCI Zugang konfiguriert, dabei habe ich Benutzkennung und ID verwechselt. Nach der PIN-Abfrage am Reinersct habe ich eine Fehlermeldung erhalten.
Das Sicherheitsmedium (BLZ ... Benutzerkennung ... passt nicht zum gewählten Kontakt (BLZ ...) Benutzerkennung ....
Nach Auskunft der Bank hätte ich nur das alte Konto neu synchronisieren brauchen, das geht nun auch nicht mehr, dort kommt die gleiche Meldung.
Wie kann ich das Problem beheben?

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Für dieses Thema bedankten sich die folgenden User:

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt #2

Datum: 11.07.2014, 14:47

Hallo,

setze das neue Konto in der Kontenübersicht --> Bearbeiten --> Zugangsart ändern offline.

Funktioniert jetzt das bisherige Konto noch mit der Chipkarte?

Falls nicht, kontrolliere in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte, ob bei dem HVB-Kontakt noch alle Einstellungen stimmen.

Gruß Reinhard

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Reynard25 am 11.07.2014 @ 14:49)

josch (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 11.07.2014

Deutschland

Re: Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt #3

Datum: 11.07.2014, 15:14

Hallo Reynard25,
vielen Dank. Habe das neue Konto offline gesetzt.
Beim Versuch das alte Konto zu synchronisieren kommt die Meldung:
Fehler beim Aufruf des CT-API Treiber des Chipkartenlesers! Bitte überprüfen Sie die korrekte Installation des Chipkartenlesers und der Treibersoftware.
Ich werde den Chipkartenleser neu installieren.
Dann schau ma mal

josch (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 11.07.2014

Deutschland

Re: Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt #4

Datum: 11.07.2014, 15:22

Chipkartenleser neu installiert und getestet ok.
Nun kommt wieder alte Meldung.
Der falsche Eintrag bei der Benutzerkennung lässt sich so nicht entfernen. Möglicherweise ist eine Reparatur der DDBAC erforderlich.
Wie wird diese repariert?

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt #5

Datum: 11.07.2014, 16:13

Lässt sich der falsche Eintrag in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte nicht entfernen? Dann lösche den HBCI-Kontakt und richte ihn mit den exakten Daten wieder ein.

Gruß Reinhard

josch (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 5

Mitglied seit: 11.07.2014

Deutschland

Re: Sicherheitsmedium passt nicht zum gewählten Kontakt #6

Datum: 05.08.2014, 18:12

Habe bestehendes Online Konto Offline gestellt und anschliessend DDBAC neu installiert.
Problem war damit gelöst.
Danke für die Mithilfe

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