| |
|
 Autor: |
|
Thema: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden
|
|
|
tom_black
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 6
Geschlecht: 
Mitglied seit: 05.02.2008
Deutschland
|
|
Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #1
|
Datum: 05.02.2008, 11:08 
|
Hallo,
ich nutze Quicken seit 10 Jahren für die Verwaltung mehrerer Konten bei unterschiedlichen Banken. Aktuell die Version Quicken2003.
Seit Jahren ohne größere Probleme.
Seit ca. 4Wochen erhalten ich nach einem Überweisungsvorgang bei einer weiteren Kontenabfrage oder einer weiteren Überweisung die Meldung "Resultatedatei kann nicht gelesen werden".
Wenn ich Quicken beende und neu starte kann ich das nächste Konto normal abfragen oder eine Überweisung tätigen.
Wenn ich nur die Kontenumsätze abfrage, kann ich alle Konten nacheinander, ohne Neustart von Quicken, abarbeiten.
Die HBCI Konfigurationen habe ich schon mehrfach neu synchronisiert und auch die "Onlineeigenschaft" der Konten gelöscht und neu eingerichtet - ohne Erfolg.
DDBAC - Version ist die 4.1.1.0
HBCI - Protokoll 2.2 mit iTAN
Banken sind Sparkassen und DKB
PS:
Bei früheren Onlineproblemen half das Löschen von zwei oder drei Dateien im Quicken Verzeichnis. Ich weiß aber nicht mehr welche das waren.
Danke für alle Hinweise
Tom
|
|
|
tom_black
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 6
Geschlecht:
Mitglied seit: 05.02.2008
Deutschland
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #3
|
Datum: 05.02.2008, 16:28
|
Danke für Deine Hinweise und Fragen,
habe DDBAC aktualisiert auf 4.2.8.0 -> ohne Erfolg.
Banken sind:
Spk Bitterfeld / Spk Leipzig / DKB
Ich verstehe nicht wieso nach einem Quicken Neustart alles bis zur nächsten Überweisung funktioniert. Was reoganisert Quicken denn bei einem Neustart oder werden irgendwelche idx neu angelegt oder sonstiges?
Gruß Tom
|
|
|
tom_black
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 6
Geschlecht:
Mitglied seit: 05.02.2008
Deutschland
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #5
|
Datum: 06.01.2010, 17:26
|
Da das Problem immer noch besteht, möchte ich eine neue Feststellung mitteilen.
Ich habe zwischenzeitlich die Servicepacks installiert und auch die DDBAC Version erneut aktualisiert (Version 4.3.33.0).
Die Kontoverbindungen (HBCI) wurden ebenfalls mehrmals syncronisiert und Quicken neuinstalliert. Alles ohne Erfolg.
Jetzt habe ich aber folgendes festgestellt:
Wenn ich eine Überweisung tätige und danach sofort die Kontoauszüge aktualisieren will kommt die altbekannte Meldung "Resultatedatei kann nicht gelesen werden" (welche Datei ist das überhaupt -wo befindet die sich??).
Mit diesem "Softwarezustand" habe ich die HBCI Daten überprüfen wollen und dabei festgestellt, dass in dem Fenster verschiedene "unecspected Errors" angezeigt werden. Zum Beispiel als Buttonbeschriftung des "Weiterbuttons" oder in den Dropdownmenüfeldern. Es ist ein Hinweis auf XML zu erkennen.
Wenn ich Quicken beende und neustarte und das HBCI Syncronisations Fenster öffne sind diese Errormeldung nicht mehr da (auf dem "Weiter" Button steht wieder weiter usw.).
Liegt hier irgendeine Incompatibilität mit einem XML Standard vor??
Möglicherweise ein Problem eines MS OS online updates?
Ich habe XP Servicepack3 installiert.
Vielleicht hat noch jemand irgendwelche Ideen.
Tom
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von tom_black am 06.01.2010 @ 17:27)
|
|
|
tom_black
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 6
Geschlecht:
Mitglied seit: 05.02.2008
Deutschland
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #7
|
Datum: 06.01.2010, 18:45
|
Vielleicht bist Du Dir mal langsam im Klaren...
Was ist das für eine Einleitung!
Vielen Dank für Deine unbrauchbaren Tips.
Vielleicht möchte jemand die unsinnige Registrierungspolitik nicht mitmachen und ein Produkt welches gekauft wurde einfach nur weiterverwenden. Wenn ein Produkt ein Verfallsdatum hat, dann sollte dieses auch benannt werden.
Wobei ich aber glaube das das genannte Problem lösbar ist. Dafür sollte eigentlich ein Forum da sein.
Einen produktiven Beitrag zur Problemlösung wäre wirklich sehr gewünscht.
Nebenbei, die neuen Versionen haben in den Userkommentaren nicht nur positive Bemerkungen hervorgerufen - vorsichtig formuliert.
Das Geld für eine neue Software ist nicht dasProblem, allerdings wenn dann andere Probleme auftreten oder über kurz oder lang ähnliche wie mit der alten, dann macht das ganze nur für den Softwarehersteller Sinn-finanziellen Sinn!
Ich nutze Quicken seit 1997 mit den verschiedensten Versionen und war immer zufrieden. Auch wenn sie nicht immer die aktuellsten waren.
Tom
|
|
|
Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14944
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
|
|
|
Re: Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #8
|
Datum: 06.01.2010, 19:41
|
Hallo,
zitat:(tom_black,06.01.2010 , 18:45)Vielleicht bist Du Dir mal langsam im Klaren...
Was ist das für eine Einleitung! |
Sie besagt, dass Du der Realität ins Auge sehen musst. 
zitat:| Vielen Dank für Deine unbrauchbaren Tips. |
Beleidigt, oder was? 
Wenn Du einige der ca. 5500 Beiträge, die ich hier im Forum geschrieben habe, gelesen hättest, wüsstest Du, dass ich immer bestrebt bin, zu helfen und dafür einen erheblichen Teil meiner Freizeit opfere. Ich sehe also keinen Anlass, Deine, vorsichtig gesagt "Kritik" anzunehmen.
zitat:| Vielleicht möchte jemand die unsinnige Registrierungspolitik nicht mitmachen |
Was meinst Du mit unsinnige(r) Registrierungspolitik? Falls Du damit die Aktivierung meinst: Sie ist bei einem (direkt bei Lexware gekauften) Update nicht notwendig. Das wurde hier im Forum schon -zig mal geschrieben. Du solltest Dich informieren, bevor Du so etwas äußerst.
zitat:| und ein Produkt welches gekauft wurde einfach nur weiterverwenden. Wenn ein Produkt ein Verfallsdatum hat, dann sollte dieses auch benannt werden. |
Das "Verfallsdatum" ist abhängig von der Weiterentwicklung des Onlinebankings in den Jahren 2002, als Quicken 2003 herauskam, bis heute. Du wirst auch keine andere Homebanking-/Finanzsoftware mit Entwicklungsjahr 2002 finden, die heute noch in allen Belagen funktioniert.
zitat:Wobei ich aber glaube das das genannte Problem lösbar ist. Dafür sollte eigentlich ein Forum da sein.
Einen produktiven Beitrag zur Problemlösung wäre wirklich sehr gewünscht. |
Ja, sicher. Aber erstens ist niemand verpflichtet hier zu antworten und zweitens sagte ich schon, dass vermutlich kaum noch jemand Q2003 auf dem Computer hat, hier mit liest und willens ist, zu helfen.
zitat:| Nebenbei, die neuen Versionen haben in den Userkommentaren nicht nur positive Bemerkungen hervorgerufen - vorsichtig formuliert. |
Du hättest am Anfang Deines Beitrages "vorsichtig formulieren" sollen.
zitat:| Das Geld für eine neue Software ist nicht dasProblem, allerdings wenn dann andere Probleme auftreten oder über kurz oder lang ähnliche wie mit der alten, dann macht das ganze nur für den Softwarehersteller Sinn-finanziellen Sinn! |
Du willst also behaupten, es gäbe in den Versionen 2004 bis 2010 keine sinnvollen Erweiterungen oder Verbesserungen, sondern es wäre Lexware nur darum gegangen "Geld zu machen"? 
zitat:| Ich nutze Quicken seit 1997 mit den verschiedensten Versionen und war immer zufrieden. Auch wenn sie nicht immer die aktuellsten waren. |
Da gibt es ja wenigstens einen positiven Satz in Deinem Beitrag. 
Gruß Reinhard
|
|
|
tom_black
(offline)
Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 6
Geschlecht:
Mitglied seit: 05.02.2008
Deutschland
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #9
|
Datum: 07.01.2010, 00:32
|
Ausführliche Antwort auf nicht gestellte Fragen. Auf gestellte Frage keine Antwort. Thema und Sinn des Forums verfehlt.
Da Sie schreiben, Sie hätten mehr als 5000 Beiträge verfaßt und ich davon ausgehe, dass diese in ihrer deutlichen Mehrzahl zielführend waren, nehme ich Ihren Beitrag auf meine konkrete Frage zur Kenntnis und als Ausrutscher hin.
Aber mit einem haben Sie vermutlich Recht. In einer Zeit, in welcher es immer üblicher zu werden scheint, das eine Software nur noch für eine bestimmte Zeit ihren Dienst verrichtet und man dann jährlich eine neue Version kaufen muß, ist es mit Quicken noch am erträglichsten
(siehe neues Lizenzmodell von WISO Mein Geld). Die Frage ist wie lange noch...
Als die EURO Umstellung kam, sollte man auch eine neue Version kaufen, die alte würde nicht mehr funktionieren - hieß es.
Als die iTAN eingeführt wurden ebenso. Durch eigenes Probieren und testen ließ sich das Problem mit einem Update des Programs oder der DDBAC Version lösen.
Dem Kunden wird natürlich das Geld aus der Tasche gezogen - das ist der Zweck des Unternehmens - Geld zu verdienen, das ist nicht schlimm sondern einfach nur eine Feststellung.
Die mangelhafte Kundenfreundlichkeit ist schon seit Jahren zu beklagen.
Vor 12 - 13 Jahren war das noch anders.
Heute - Support Fehlanzeige - oder nur mit teuren 0190er oder jetzt 0900 Nummern. Dort hatte man dann Fachleute dran die außer dem Tip sich eine aktuelle Version zu kaufen nichts weiter beitragen konnten oder wollten.
Das Problem was ich beschrieb, existiert ja schon seit 2007. Anfang 2008 hatte ich das erste Posting hier im Forum gestartet. Von 2003 bis 2007 ist es ja nicht so lang oder?
Ohne den Fehler im einzelnen nachvollziehen zu können, könnte man ja konstruktiv über Wege diskutieren, den Fehler einzugrenzen.
Aber da in diesem Forum jede Menge Probleme mit den aktuellen Versionen der Quicken Software diskutiert werden, sind alle Problemlöser offensichtlich ausgelastet.
Ein gesundes neues Jahr an alle Forumteilnehmer.
Gruß Tom
|
|
|
helle
(offline)
Super Nutzer
Beiträge: 154
Geschlecht:
Mitglied seit: 25.07.2008
Deutschland
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #10
|
Datum: 07.01.2010, 13:13
|
Hallo Tom,
So bissig zu reagieren ist nicht angebracht und sicher nicht hilfreich. Vor allem nicht gegenüber Reinhard, der immer zu helfen bemüht ist und ebensowenig zynisch gegenüber den anderen, wie du schreibst "Problemlösern". Auch wenn Reinhards Einleitung vom 6.1. 18:11 Uhr, vielleicht nicht wirklich glücklich formuliert war.
Möglicherweise kann dein Problem ja tatsächlich nicht nachvollzogen werden, weil diese Version von Keinem mehr (außer dir) genutzt wird oder aber falls diese noch vereinzelt verwendet werden sollte, der Nutzer nicht hier im Forum angemeldet ist, vielleicht aber auch nur zu deinem Problem nichts sagen kann.
Von mir aus wettere gegen Lexware und kauf dir ein anderes Programm, aber dieser Rundumschlag gegen das Forum ist unangemessen.
Zum Support von Lexware gebe ich dir zu Teilen recht. Aber du wirst auch von anderen Herstellern, mit einer überholten Programmversion, nur eine bestimmte Zeit unterstützt.
Zu Quicken 2003 ist in den anderen Beiträgen eigentlich alles gesagt worden. (Außer vielleicht: Installiere es auf Win98)
Falls du alle paar Jahre ein Auto kaufst achte darauf, deinen guten alten Fahrersitz ins Neue einbauen zu lassen und reg dich furchtbar auf, wenn das nicht klappen will... (dabei hat er sich so prima gesessen)
(Ich hab auch eine alte Version, wie du lesen kannst und hoffe, dass die noch möglichst lange funktioniert. Aber irgendwann ist eben mal Schluss. Dann werde ich mir schweren Herzens die neueste Version kaufen, hoffen das die Datenübernahme klappt und vielleicht dazu hier um Hilfe nachfragen.)
Gruß helle
(FiMa DL 2025, Win10pro 22H2)
(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von helle am 07.01.2010 @ 13:25)
|
|
|
quickprobs
(offline)
Administrator
Wer nichts weiss, und weiss, dass er nichts weiss, weiss mehr als der, der nichts weiss und nicht weiss, dass er nichts weiss! (Bertrand Russel)
Beiträge: 2064
Mitglied seit: 07.05.2004
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #11
|
Datum: 07.01.2010, 19:13
|
Hallo Tom,
hattest Du schon diesen Tipp probiert?zitat:Hallo und guten Morgen,
zum u. g. Fehler 9800 ... in Quicken 2003 ist die Lösung nach meinen Erfahrungen eine andere:
Quicken 2003 kann irgendwie nicht mit der HBCI-Version 2.2. Wenn man die HBCI-Version auf die 2.1 stellt, kommen die Fehlermeldungen "Fehler 9800:: Dialog abgebrochen" / "Die Resultatdatei kann nicht gelesen werden" nicht mehr und es funktioniert.
Bei Quicken 2005 mag das Einstellen der HBCI-Version 2.2 funktionieren. Bei Quicken 2003 eindeutig nicht, auch wenn man die neueste DDBAC 3.02 installiert hat. |
http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...20&start=0#3
Viel Erfolg!
Kai
|
|
|
hoern73
|
|
|
Re: Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #13
|
Datum: 07.01.2010, 20:00
|
Hallo,zitat:(tom_black,07.01.2010 , 00:32)| Aber da in diesem Forum jede Menge Probleme mit den aktuellen Versionen der Quicken Software diskutiert werden, sind alle Problemlöser offensichtlich ausgelastet. |
Es sind zwar sehr viele User hier im Forum angemeldet, aber es gibt eigentlich nur einen echten "Problemlöser" bzw. Suporter und das ist Reinhard. Wenn er schon keine Idee hat ein Problem zu lösen, dann wird es hier im Forum wohl kein anderer hinbekommen. Die "Probleme" der neuen bzw. neueren Quickenversionen halten sich eigentlich in Grenzen. Die häufigsten Beiträge betrifft unerfahrenheit des USERS und nicht BUG's in der Software. Von daher wäre auch mein Tip auf die neuen Quickenversion umzusteigen. Ob es probleme bei der Datenübernahme aus Quicken 2003 in Quicken 2010 oder 2009 gibt, sollte vorher mal geprüft werden. Evtl. kann Reinhard hierzu etwas sagen.
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von [url=https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=viewprofile&name=,_self][/url] am 07.01.2010 @ 20:00)
|
|
|
Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14944
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
|
|
|
Re: Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #14
|
Datum: 07.01.2010, 21:24
|
Hallo,
zitat:(hoern73,07.01.2010 , 20:00)| Ob es probleme bei der Datenübernahme aus Quicken 2003 in Quicken 2010 oder 2009 gibt, sollte vorher mal geprüft werden. Evtl. kann Reinhard hierzu etwas sagen. |
Ich kann das nicht definitiv mit Ja oder Nein beantworten. Ich müsste erstmal meine alten Disketten nach einer Quicken-2003-Datei durchsuchen, um es probieren zu können.
Jedenfalls meinte kürzlich der Kollege von Lexware, als ein User Probleme hatte, ein Quicken-98-Datei nach Quicken 2010 zu konvertieren, dass es durchaus notwendig sein kann, das in mehreren Schritten über mehrere Quickenversionen zu tun.
Er bot sich übrigens an, das für den User zu tun. (Lexware schickt in einem solchen Fall eine Vertraulichkeitserklärung)
Gruß Reinhard
|
|
|
quickprobs
(offline)
Administrator
Wer nichts weiss, und weiss, dass er nichts weiss, weiss mehr als der, der nichts weiss und nicht weiss, dass er nichts weiss! (Bertrand Russel)
Beiträge: 2064
Mitglied seit: 07.05.2004
|
|
|
Re: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden #15
|
Datum: 07.01.2010, 21:57
|
Hallo Tom,
ich kann Helle nur zustimmen:
zitat:| So bissig zu reagieren ist nicht angebracht und sicher nicht hilfreich. Vor allem nicht gegenüber Reinhard, der immer zu helfen bemüht ist |
Um die Sache nicht weiter eskalieren zu lassen, möchte ich jedoch nicht weiter darauf eingehen.
Sollte noch Diskussionsbedarf zu diesem Thema existieren, verweise ich auf die Smalltalk-Ecke
http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...rum&forum=58
oder auch die Meckerecke
http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...rum&forum=21
Hier bitte nur zu dem eigentlichen Problem posten.
DANKE!
Kai
|
|
|
Du kannst in diesem Forum neue Beiträge verfassen
Du kannst in diesem Forum auf Beiträge antworten
Du kannst in diesem Forum die eigenen Beiträge bearbeiten
|
|
|
|
|
