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Board >> Quicken 2014 (Version21) >> [Quicken 2014] Bedienung >> Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1

Neues Thema »Antworten«
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Autor:

Thema: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1

Obelix (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7

Mitglied seit: 24.02.2014

Deutschland

Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #1

Datum: 24.02.2014, 10:15

Guten Morgen,

da will ich mein Glück nochmal hier versuchen:

meine Quickenversion 21.37.224 (SP7) auf Win7/32bit

Egal, wo ich im Programm um Hilfe bitte, erhalte ich folgende Meldung:

HTML Help Author message

The window name "Nav" passed to HH_GET_WIN_TYPE has noct been specified.

Das Programm ist dann blockiert. Nach Klick auf das Ende-Kreuz kommt keine Rückmeldung mehr. Nach ca. 30 sec wird das Programm dann gewaltsam abgebrochen.

Was kann ich tun?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Dieter

quickprobs (offline)
Administrator

Wer nichts weiss, und weiss, dass er nichts weiss, weiss mehr als der, der nichts weiss und nicht weiss, dass er nichts weiss! (Bertrand Russel)

Beiträge: 2064

Mitglied seit: 07.05.2004

Re: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #2

Datum: 24.02.2014, 11:51

Hallo Dieter,

hast Du das hier
http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...m=74&show=90
schon gelesen?

Obelix (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7

Mitglied seit: 24.02.2014

Deutschland

Re: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #3

Datum: 24.02.2014, 12:26

Hallo, Kai,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Nein, ich hatte es nicht gelesen. War wahrscheinlich zu ungeschickt beim Suchen. Aber es war erfolglos.

Die Reparatur hatte ich schon gemacht, auch eine komplette De- und Neuinstallation - ohne Erfolg.

Die chm-Dateien kann ich zu Fuß öffnen. Über das Menu kann ich das Handbuch auch öffnen. Aber bei den beiden darüberliegenden Menupunkten kommt die genannte Meldung. Doppelklicken hilft auch nichts. Ich habe eine Vielzahl selbsterstellter Delphiprogramme, denen ich allen eine html-Hilfe spendiert habe. Das arbeitet alles störungsfrei.

Der Ordnung halber muß ich noch erwähnen, dass ich parallel Quicken 2012 installiert habe (zum Glück!). Das läuft störungsfrei.

Was tun, ....

Mit freundlichen Grüßen
Dieter

quickprobs (offline)
Administrator

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Beiträge: 2064

Mitglied seit: 07.05.2004

Re: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #4

Datum: 24.02.2014, 22:10

Hallo Dieter,

zitat:
War wahrscheinlich zu ungeschickt beim Suchen.

Ich verweise gerne mal wieder auf den "Zauberpfleil" in der - wirklich lesenswerten Geschichte - "Das Märchen vom Fragewald":
http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...52&start=0#1

Dein Problem scheint aber nicht nur Quicken zu betreffen; eine Anfrage bei google fördert auch gleichlautende Probleme mit anderen Programmen zu Tage.
Vielleicht ist es irgendeine Bibliothek o.ä., die von mehreren Programmen genutzt wird und bei der dann einzelne Änderungen vornehmen (so dass andere Programme diese nicht mehr nutzen können)?

quickprobs (offline)
Administrator

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Beiträge: 2064

Mitglied seit: 07.05.2004

Re: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #5

Datum: 25.02.2014, 21:06

Hallo Dieter,

aus der "ADOBE® ROBOHELP HTML 8":

zitat:
Problem: Topic appears in wrong dialog box.
Error message: "HTML Help Author" opens and displays, "The window name 'window' passed to HH_GET_WIN_TYPE has not been specified."
Cause: Wrong dialog name used in the call or author did not inform the developer that a custom: window was created for the topics.
Resolution: Ensure the developer knows about the custom dialog.
Generate and retest after the application updates.

http://help.adobe.com/en_US/Rob...;8_help.pdf

Obelix (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7

Mitglied seit: 24.02.2014

Deutschland

Re: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #6

Datum: 26.02.2014, 10:24

Guten Morgen, Kai,

vielen Dank für Deine Mühe. Im Moment weiss ich aber noch nicht so recht, was ich mit der Doku anfangen soll. Die bewusste Fehlermeldung ist ja dort auch beschrieben. Wenn ich es richtig verstehe, geht es dort aber um falsche Bezugnahmen im Programmtext, also Quicken. Das ist ja sicher auszuschliessen, sonst würden ja alle Anwender Sturm laufen.

Bei meiner Googelei bin ich auch auf Vergleichbares gestossen, was mich nicht weiterbrachte.

Ich habe dann Quicken nochmals auf einem anderen Rechner Win7/64bit installiert, der mit Sicherheit eine völlig andere Struktur bzgl. Anwendungen hat (Es ist mein separater Rechner für die Modellbahn). Gleiches Fehlerbild.

Da die Inst.-CD aus einer ISO-Datei aus dem PC-Magazin 03/2014 erzeugt wurde, habe ich diesen Vorgang auf einem anderen Rechner wiederholt
--> gleiches Ergebnis nach der Installation.

Wenn ich nun Quicken als Ursache ausschließe, bliebe nur noch eine fehlerhafte ISO-Datei. Da habe ich keinen Ersatz.

Ich werde die Sache wohl zur Seite legen und mit meiner 2012-er Version weiterarbeiten. Die SEPA-Konvertierungen machen ja freundlicherweise vorerst noch die Banken. Vielleicht kommt ja mal eine Version, die dann auch wieder in meinem Umfeld funktioniert. Letzteres scheint ja wohl die Ursache zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Dieter

Obelix (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7

Mitglied seit: 24.02.2014

Deutschland

Re: Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1 #7

Datum: 08.03.2014, 19:16

Guten Abend,

ich muss das Thema nochmal aufgreifen, obwohl ich 2014 schon zur Seite gelegt hatte. Ich habe die Installation nochmal auf einem XP-Rechner durchgeführt und siehe da, besagte Fehlermeldung erscheint nicht mehr. Offensichtlich benötigt Quicken 2014 ein feature, was nicht zur Standardkonfiguration von Windows 7 gehört.

Gibt es einen Tip?

Mit freundlichen Grüßen
Dieter

Board >> Quicken 2014 (Version21) >> [Quicken 2014] Bedienung >> Programm blockiert nach 'Hilfe' bzw. F1
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