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 Autor: |
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Thema: Probleme mit Haspa Mastercard
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bjoern_krueger
(offline)
Intensiver Nutzer
Beiträge: 50
Geschlecht: 
Mitglied seit: 04.09.2013
Deutschland
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Probleme mit Haspa Mastercard #1
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Datum: 04.09.2013, 09:20 
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Moin allerseits!
dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum, ich hoffe, dass jemand helfen kann.
Für's Lesen schon mal vorab besten Dank!
Ich habe meine Konten bei der Hamburger Sparkasse (Haspa), auch meine Kreditkarte (Mastercard).
Diese wollte ich gestern in Quicken 2014 einrichten, was grundsätzlich auch funktioniert hat. Beim Einrichten wurde auch ein Update runtergeladen und installiert.
Trotz durchgelaufener Einrichtung funktioniert aber die Online-Verbindung nicht.
Es erscheint eine Fehlermeldung, aus der hervorgeht, dass ich die Login-Daten überprüfen soll.
Ich habe hier im Forum schon recherchiert, die Bankleitzahlt ist korrekt (02016000).
Im Forum ist im Zusammenhang mit der Haspa auch davon die Rede, dass das Problem nur mit der VISA-Karte der Haspa auftritt, nicht mit der Mastercard.
Wie gesagt, ich habe die Mastercard, und zwar nur die Mastercard. Eine Visa-Card habe ich nicht. Vielleicht ist meine Karte zu alt? Das Konto habe ich schon ewig.
Mit ist aber auch schon nicht klar, was ich ins Passwort-Feld eintragen soll, ich habe nämlich für meine Kreditkarte verschiedenste Sicherheitscodes:
-die PIN, die ich z.B. beim Geldautomaten eingebe
-einen Benutzernamen und ein Passwort, dies benötige ich, um mich im Kreditkarten-Bereich innerhalb der Haspa-Web-Seite anzumelden
-einen "Securecode", bei dem ich nicht mehr weiß, wozu er benötigt wird.
Und dann gibt es noch die PIN, die ich zur Anmeldung auf der eigentlichen Haspa-Seite eingeben muss.
Was davon muss ich ins Passwort-Feld eintragen? Ich habe alle Varianten probiert, ich erhalte immer die gleichen Fehlermeldungen.
Dass Quicken die Haspa-Kreditkarte unterstützt, nehme ich an, denn beim Einrichten der Karte wird "Haspa Kreditkarte" im Drop-Down-Feld angegeben.
Was mich noch etwas verwirrt, bei der grundsätzlichen Einrichtung musste ich kein Referenzkonto angeben. Ich stelle es mir so vor, dass ich die einzelnen Ausgaben, die ich mit der Kreditkarte bezahlt habe, im Kreditkartenkonto erfasse (mit Kategorie etc.), und dann gibt es mit der Kreditkartenabrechnung am Monatsanfang eine entsprechende Verrechnung mit den Referenzkonto.
Wo wird dieses Referenzkonto definiert?
Freue mich auf zahlreiche Tipps und Hinweise, dafür vorab schon mal besten Dank in die Runde!
Viele Grüße,
Björn
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Reynard25
(offline)
Administrator
Beiträge: 14946
Mitglied seit: 01.01.2000
Brandenburg
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Re: Probleme mit Haspa Mastercard #4
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Datum: 18.02.2014, 14:05
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Hallo und Guten Tag,
zitat:(bjoern_krueger,04.09.2013 , 09:20)| Es erscheint eine Fehlermeldung, aus der hervorgeht, dass ich die Login-Daten überprüfen soll. |
Das ist so eine 0-8-15-Fehlermeldung, die immer ausgeworfen wird, wenn irgend etwas bei der Anmeldung nicht funktioniert. Deshalb müssen Deine Login-Daten nicht unbedingt fehlerhaft sein.
zitat:Mit ist aber auch schon nicht klar, was ich ins Passwort-Feld eintragen soll, ich habe nämlich für meine Kreditkarte verschiedenste Sicherheitscodes:
-die PIN, die ich z.B. beim Geldautomaten eingebe
-einen Benutzernamen und ein Passwort, dies benötige ich, um mich im Kreditkarten-Bereich innerhalb der Haspa-Web-Seite anzumelden
-einen "Securecode", bei dem ich nicht mehr weiß, wozu er benötigt wird.
Und dann gibt es noch die PIN, die ich zur Anmeldung auf der eigentlichen Haspa-Seite eingeben muss. |
Du musst die gleichen Daten eintragen, die Du auch eingeben musst, wenn Du mit dem IE in Dein Kreditkartenkonto gehst. Quicken macht doch nichts weiter, als Dir diese Arbeit abzunehmen.
Vielleicht solltest Du im Hilfe-Menü --> Info über Quicken den Vollbildmodus einschalten. Dann siehst Du, was Quicken macht.
zitat:| Was davon muss ich ins Passwort-Feld eintragen? Ich habe alle Varianten probiert, ich erhalte immer die gleichen Fehlermeldungen. |
Das kann Dir nur jemand sagen, der auch ein KK dort hat.
zitat:| Dass Quicken die Haspa-Kreditkarte unterstützt, nehme ich an, denn beim Einrichten der Karte wird "Haspa Kreditkarte" im Drop-Down-Feld angegeben. |
Ja.
zitat:| Was mich noch etwas verwirrt, bei der grundsätzlichen Einrichtung musste ich kein Referenzkonto angeben. Ich stelle es mir so vor, dass ich die einzelnen Ausgaben, die ich mit der Kreditkarte bezahlt habe, im Kreditkartenkonto erfasse (mit Kategorie etc.), und dann gibt es mit der Kreditkartenabrechnung am Monatsanfang eine entsprechende Verrechnung mit den Referenzkonto. |
Bei meiner Bank läuft das über das normale Girokonto. Hast Du bei der HASPA keins?
zitat:| Wo wird dieses Referenzkonto definiert? |
Bei mir gar nicht. Wenn das Girokonto mit der KK-Summe belastet wird, vergebe ich die Umbuchungskategorie [Kreditkarten-Konto] und dieses ist wieder ausgeglichen.
Gruß Reinhard
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