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Beiträge: 27
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Deutschland
[Erledigt] Barclaycard geht schon wieder nicht mehr #1
Datum: 21.07.2013, 09:29
Hallo. Seit einigen Tagen funktioniert der Barclay-Card Abruf bei Quicken 2014 nicht mehr und ich erhalte die Fehlermeldung: Sicherheitsfrage konnte nicht gefunden werden (20300). Das Fenster zum Eingeben der Antwort auf die jeweilige Sicherheitsfrage wurde auch nicht mehr angezeigt. Habe heute alle Daten neu eingegeben, kein Erfolg. Der Zugang im Internet funktioniert wie bisher. Viele Grüße Ralf
das Problem ist entstanden, weil Barclay (wiedermal) etwas an der Internetseite geändert hat.
Das entsprechende ScreenScraping-Update ist z.Zt. im Beta-Test. Wenn alles gut läuft, wird es Anfang der Woche für alle User zum Download angeboten. Gruß Reinhard
Hatte auch bemerkt, dass es seit einigen Tagen nicht geht bzw. ein Fenster sich schnell öffnet, schließt und das Protokoll die o.g. Fehlermeldung auspuckt. Ist also ongoing. Wenigstens geht der Webzugang auf deren Homepage.
Danke für die Info, Reinhard.
Barclay befindet sich immer noch seit Monaten in einer gewaltigen "Systemumstellung". Es wäre schön, wenn sie Quicken direkt oder dieses Forum indirekt unterstützen würden, sodass im Vorfeld Änderungen kommuniziert werden können. Leider kann ich denen momentan hierzu nicht mal eine weitere Beschwerde schicken - die "Kundenservice"- Funktion haben sie zur Zeit abgeschaltet.
Es bleibt jedoch abzuwarten, wann die nächste Störung - ohne Ankündigung durch Barclay Bank PLC - erscheint. Schließlich ist Barclaycard seit Monaten noch in der Portalumstellung - die Webseite enthält noch einen Hinweis vor dem Login, der irgendwann auch wieder seitens Barclaycard geändert werden muss.
Es gibt zwar bedauerlicherweise wieder die Fehlermeldung "Sicherheitsfrage konnte nicht gefunden werden (20300)", jedoch läuft der Login von Barclaycard auch nicht online: https://banking.barclaycard.de/bir/f...;t=1375876734264
"Alert - Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." (immerhin fand er gerade die Sicherheitsabfrage noch, aber führte - wie vor einigen Minuten - zur selbigen Fehlermeldung).
Von daher ist zu vermuten, dass sie Probleme beim Webbanking selbst haben. Heute früh habe ich sowohl den Umsatzabruf via Quicken als auch über das Webbanking noch durchführen können. Wenn ich mehr weiss, melde ich mich.
UPDATE: Nachdem Webbanking der Bank vor einigen Stunden wieder funktioniert ist nun auch der Abruf mit Quicken problemlos möglich - also: Alles gut:
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Mike# am 07.08.2013 @ 16:35)
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