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Board >> Quicken 2014 (Version21) >> [Quicken 2014] Online-Banking HBCI/FinTS >> Keine Kontoverbindung zur Volksbank

Neues Thema »Antworten«
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Autor:

Thema: Keine Kontoverbindung zur Volksbank

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Keine Kontoverbindung zur Volksbank #1

Datum: 04.08.2013, 11:15

Hallo,
bekomme folgende Meldung unter Quicken 2010 wenn ich mein Konto bei der Volksbank abfrage.

Konto mit BLZ; ... Nummer ... wurde gefunden.
Kontakt Volksbank ... mit BLZ... und Benutzerkennung ... mit Kunden-ID ... wurde gefunden und synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an die Bank übermittelt
Verbindung herstellen zur Bank Volksbank ... mit Kunden-ID ...
9010: Konto nicht vorhanden (B21:0001)
9800: Dialog abgebrochen (TRE)
9340: Auftrag abgelehnt. /TRE)
(Der Text wurde 1:1 vom Bildschirm übernommen. Die Bankdaten habe ich durch 3 Punkte ersetzt.)
Es hat bislang immer geklappt.
Es wurde nichts verändert.

Ich bin sehr dankbar, wenn mir jemand helfen kann.

(Bisher wurde dieser Beitrag 4 mal editiert, als letztes von katerhubi am 05.08.2013 @ 20:28)

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Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #2

Datum: 04.08.2013, 11:36

Hallo und Guten Tag,

die BLZ müsstest Du schon veraten, damit man den Bankzugang testen und das Rechenzentrum feststellen kann.

Welche DDBAC-Version ist installiert? Siehe Menü "?" --> Info über Quicken.

Gruß Reinhard

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #3

Datum: 05.08.2013, 10:01

Hallo,

danke für die schnelle Reaktion.
Die BLZ lautet 43069362. Über die Internetseite der Volksbank Saerbeck kann ich aufs Konto zugreifen.

Mit freundlichen Grüßen
katerhubi

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #4

Datum: 05.08.2013, 10:17

Hallo,

diese BLZ gibt es nicht! Richtig ist 40069362.

Wenn es auf der Internetseite funktioniert, hat das für Dein Problem keine Bedeutung. Quicken greift über die HBCI/FinTS-Schnittstelle auf die Bank zu; das ist was ganz anderes.

Bei der Abfrage der HBCI/FinTS-Parameter dieser Bank konnte ich nichts ungewöhnliches feststellen.

Hast Du heute noch mal probiert? Manchmal führen die Banken an den WE Wartungsarbeiten durch.

Wenn es heute immer noch nicht funktioniert, bleibt die Frage: Welche DDBAC-Version ist installiert?

Gruß Reinhard

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #5

Datum: 05.08.2013, 10:32

Hallo,

deine angegebene Bankleitzahl ist natürlich die richtige (Sorry Tippfehler). Habe noch keine Funktion. DDBAC-Version 5.3.14.0 ist installiert.

Gruß
katerhubi

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #6

Datum: 05.08.2013, 11:04

Hallo und Guten Tag,

die DDBAC-Version ist OK.

Hast Du bei dieser Bank noch andere Konten? Lassen die sich abrufen?

Gruß Reinhard

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #7

Datum: 05.08.2013, 11:27

Hallo,

ja insgesamt 3. Bei allen drei das Gleiche.

Gruß
katerhubi

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #8

Datum: 05.08.2013, 11:47

Hallo und Guten Tag,

kommt eine Fehlermeldung, wenn Du bei geschlossenen Quicken den Kontakt 40069362 in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

Kontrolliere dabei gleich, ob FinTS 3.0 eingestellt ist.

Gruß Reinhard

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #9

Datum: 05.08.2013, 12:14

Hallo,

folgende Fehlermeldungen werden angezeigt:

Dialog abgebrochen (TRE) (9800)
Konto nicht vorhanden (B21:0001) (9010)
Aufrag abgelehnt (TRE) (9340)
Eingestellt ist die Zugangsart: FinTS mit PIN und TAN Version: FinTS 3.0

Gruß
katerhubi

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von katerhubi am 05.08.2013 @ 20:18)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #10

Datum: 05.08.2013, 12:37

Hallo und Guten Tag,

Wenn diese meldung in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte kommt, wissen wir, dass es nicht an Quicken liegt...

Mit welchen Kunden-Daten meldest Du Dich dort an? Kontonummer oder VR-Kennung? Falls Kontonummer, probiere die VR-Kennung?

Gruß Reinhard

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #11

Datum: 05.08.2013, 12:51

Hallo,

Die Synchronisierung wurde abgebrochen.

Dialog abgebrochen (TRE) (9800)
Konto nicht vorhanden (B21:0001) (9010)
Auftrag abgelehnt. (TRE) (9340)

Beim synchronisieren des Hombanking Kontakt muss ich das Tan Verfahren vorwählen und die Pin Nummer eingeben.
Wo muss ich die Kundendaten eingeben? Was ist VR-Kennung?

Gruß
katerhubi

(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von katerhubi am 05.08.2013 @ 20:32)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14946

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #12

Datum: 05.08.2013, 13:04

Hallo,

Kunden-Daten unter Bearbeiten:

Die VR-Kennung findet man auf der Internetseite nach der Anmeldung unter "Service und Verwaltung", unter dem Link links oben: "VR-Kennung verwalten".
Es ist zu empfehlen, die VR-Kennung auszudrucken. (Hier steht auch die Kundennummer, die zur Zeit noch für FinTS/HBCI benötigt wird.)

Gehe erst mal Mittagessen. Ich muss weg

Gruß Reinhard

katerhubi (offline)
Normaler Nutzer

Beiträge: 13

Mitglied seit: 04.08.2013

Deutschland

Re: Keine Kontoverbindung zur Volksbank #13

Datum: 05.08.2013, 13:51

Hallo,
hurra es läuft wieder. Die VR-Kennung/Konto-Nr. war falsch. Die letzten beiden Zahlen stimmten nicht mit meiner Kontonummer überein. Woher kann das kommen. Von mir wurde sie nicht geändert. Kann das die Bank?
Recht recht herzlichen Dank. Gut dass es so Leute wie dich gibt.

Mit freundlichen Grüßen
katerhubi

(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von katerhubi am 05.08.2013 @ 20:33)

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