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Board >> Quicken 2014 (Version21) >> [Quicken 2014] Online-Banking HBCI/FinTS >> Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt....

Neues Thema »Antworten«
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Autor:

Thema: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt....

aerodactyl (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
Geschlecht:

Mitglied seit: 27.05.2006

Deutschland

Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #1

Datum: 24.01.2016, 18:00

Hallo Gemeinde,

mein Q2014 läuft seit Jahren ohne Probleme auf meinem Win8.1 System.
Heute wollte ich per HBCI eine Überweisung machen, Fehlanzeige.

Bis zur Pin-Eingabe alles gut, dann die Fehlermeldung
"Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser (0x80100009)"

Es sind seit dem letzten Funktionieren keine Updates gelaufen.

Ich nutze gleichzeitig seit Jahren eine Bürosoftware, die ein 2. Konto, ebenfalls per HBCI, verwaltet. Gleiche Karte, gleiches Lesegerät, andere Software.
Damit funktioniert alles wunderbar, nur über Quicken nicht mehr.
Das Lesegerät ist ein Cherry ST-1044U am USB2-Port.

In der Systemeinstellung wird das Lesegerät als OK deklariert und eine Karte wird auch erkannt (LED flackert).

Hat jemand eine Idee?

Gruß

Uwe

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #2

Datum: 24.01.2016, 19:43

Hallo,

hast Du mal in der Systemsteuerung --> Chipkartenleser Automatisches Erkennen und Jetzt testen durchgeführt?

Gruß Reinhard

aerodactyl (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
Geschlecht:

Mitglied seit: 27.05.2006

Deutschland

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #3

Datum: 24.01.2016, 21:50

Danke für die schnelle Antwort.

Der Reader wurde erkannt, aber nicht die Karte, wenn eingesteckt.
Ich habe dann neu erkennen lassen und Windows erkannte 2 Lesegeräte. Das Richtige war aber aktiv.
Noch einmal bestätigt und die Karte wurde dann auch erkannt.

Jetzt läuft der Reader auch unter Quicken wieder und bei der anderen Software tet es das auch weiterhin.

Vielen Dank für deine Hilfe. Guter Tipp freuendes Smilie

Salut

Uwe

DerBenz (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 05.12.2017

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #4

Datum: 05.12.2017, 18:54

Hallo zusammen, hänge mich hier mal dran...

selbes Problem, Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser: (0x80100009) habe ich auch, nur mit der Version Quicken 2015 und unter Windows 10.
Leider kann ich den hier aufgezeigten Lösungsweg nicht unter Windows 10 nachvollziehen, kenne mich mit Win 10 noch nicht aus und der von mir vewendete Cartreader ist ein anderer (C-enter TM) !
Falls da jemand ne Lösung weiß, würde mich sehr freuen...

LG.

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #5

Datum: 06.12.2017, 09:51

Hallo,

auch ein anderer Kartenleser sollte mit Automatisches Erkennen gefunden werden.

Wo ist das Problem? Findest Du in WIN 10 die Systemsteuerung nicht?

Gruß Reinhard

DerBenz (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 05.12.2017

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #6

Datum: 06.12.2017, 10:39

So in der Art, zumindest kann ich nirgendwo eine "Automatische Leseerkennung" oder ähnliches finden... Nein aufkeinenfall !

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #7

Datum: 06.12.2017, 11:20

Hallo,
siehe hier:

Gruß Reinhard

DerBenz (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 05.12.2017

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #8

Datum: 06.12.2017, 14:47

Bin leider nicht so Rechnererfahren, wie stelle ich denn hier einen Screenshot ein?
Bei mir sieht die Systemsteuerung völlig anders aus...

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #9

Datum: 06.12.2017, 16:56

Hallo,

hast Du in der Systemsteuerung rechts oben Große/Kleine Symbole eingestellt?

Gruß Reinhard

DerBenz (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 05.12.2017

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #10

Datum: 14.12.2017, 16:47

sorry für die späte Antwort, war auf Dienstreise...
Nein, damit hat es nichts zu tun, bei mir gibt es auch nicht den Reiter "Alle Systemsteuerungselemente".
Bei mir gibt es "System und Sicherheit" und "Hardware und Sound"
Bei Hardware finde ich dann "PCSC Smartcard Reader" und "Smartcard" Wenn ich mir dort die Eigenschaften anzeigen lasse lautet es das Gerät arbeitet einwandfrei...

DerBenz (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 05.12.2017

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #11

Datum: 14.12.2017, 16:55

Oh sch...,
jetzt verstehe ich was du meinst, hatte die ganze Zeit auf Ansicht geschaut, sorry für meine blödheit...
Allerdings wird bei mir nach dem Test folgendes Angezeigt.
Karte Chipkatenleser werden erfolgreich erkannt, aber Sichere Pin-Eingabe (Klasse 2) wird nicht unterstützt...

DerBenz (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 6

Mitglied seit: 05.12.2017

Re: Kartenleser wird plötzlich nicht mehr erkannt.... #12

Datum: 14.12.2017, 17:01

Und wieder zu vorschnell, nach zweitem Versuch wird die Karte nun wieder erkannt!
1000 Dank für die Hilfe nun bin ich auch wieder etwas schlauer was meinen PC betrifft!
Liebe Grüße

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