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Board >>  Quicken 2014 (Version21) >>  [Quicken 2014] Online-Banking HBCI/FinTS >> 1822 Änderung Benutzerkennung 		Neues Thema    »Antworten«
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Thema: 1822 Änderung Benutzerkennung
Quick69 (offline)
Intensiver Nutzer



Beiträge: 60

Mitglied seit: 14.06.2010
icon1  1822 Änderung Benutzerkennung #1 Datum: 17.05.2015, 15:31  
Hallo Zusammen,

leider lässt sich bei mir die Benutzerkennung nicht ändern.
Ich erhalte folgende Fehlermeldung:
Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Dialogintialisierung abgebrochen. (9800)
Benutzer für Kunden nicht bevollmächtigt. (9210)

DDBAC Version: 5.3.34

Eine neu Einrichtug vom Online Zugang habe ich schob probiert

Danke für eure Hilfe

Grüsse
Quick69

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Reynard25 (online)
Administrator





Beiträge: 14945

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: 1822 Änderung Benutzerkennung #2 Datum: 17.05.2015, 18:51  
Hallo,

warum die Benutzerkennung ändern?

Bist Du vorgegangen, wie hier beschrieben?

http://download.lexware.de/pub/servi...22_HBCI.pdf
Gruß Reinhard
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Quick69 (offline)
Intensiver Nutzer



Beiträge: 60

Mitglied seit: 14.06.2010
icon1  Re: 1822 Änderung Benutzerkennung #3 Datum: 17.05.2015, 19:13  
Hallo,

die Bank hat den Anmeldenamen/Legitimations ID geändert - und diese versuche entsprechend zu ändern - leider ohne Erfolg.
Es kommt die oben genannte Fehlermeldung

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Reynard25 (online)
Administrator





Beiträge: 14945

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: 1822 Änderung Benutzerkennung #4 Datum: 17.05.2015, 19:45  
Hallo,

hast Du in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den bisherigen Kontakt gelöscht?
Gruß Reinhard
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Quick69 (offline)
Intensiver Nutzer



Beiträge: 60

Mitglied seit: 14.06.2010
icon1  Re: 1822 Änderung Benutzerkennung #5 Datum: 18.05.2015, 06:53  
Danke - das war die Lösung

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