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Thema: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt
ekkie (offline)
Regelmäßiger Nutzer



Beiträge: 23

Mitglied seit: 24.05.2004

Deutschland
icon1  Volksbank Budenheim: ChipTan zickt #1 Datum: 29.04.2015, 09:56  

Guten Tag in die Runde!
Bei mir zickt die Überweisung per ChipTan. Wie gewohnt erscheint der Balken "Suche Anfang", der wird bis zum Ende genutzt, dann folgt "Übertragung", bis der Balken fast zu Ende ist, dann ist es Glückssache das "Übertragung erfolgreich" erscheint. In der Regel erscheint wieder "Suche Anfang" und die Übertragung geht von vorne los. Das geht zum Teil so lange, dass die Gültigkeit der TAN schon wieder abgelaufen ist und die Überweisung nicht ausgeführt wird. Der Chipgenerator war schon bei der Bank und wurde neu synchronisiert. Es ist ein Kobil TAN optimus comfort V1.4. Mit einem anderen Chipgenerator bei einer Sparkasse funktioniert der Dienst astrein. Was tun?
VG ekkie

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt #2 Datum: 29.04.2015, 12:29  

Hallo,

vielleicht helfen diese Hinweise:

https://www.sparkasse-suew.de/pdf/ch...#095;chiptan.pdf

Ist die DDBAC aktuell? Es sollte 5.3.34.0 oder höher sein.
Gruß Reinhard
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ekkie (offline)
Regelmäßiger Nutzer



Beiträge: 23

Mitglied seit: 24.05.2004

Deutschland
icon1  Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt #3 Datum: 30.04.2015, 13:48  

Vielen Dank für die Rückmeldung! Werde das bei den nächsten überweisungen alles ausprobieren und den Vorschlägen folgen. Hat noch jemand eine Idee?

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Büssen (offline)
Fast Admin



Beiträge: 287

Mitglied seit: 09.12.2004


icon1  Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt #4 Datum: 30.04.2015, 15:36  

Moin,
habe auch den Kobil optimus 1.4 und mache damit meine gesamten SpaKa-Überweisungen.

Ein Faktor dabei ist die richtige Beleuchtung am Bildschirm. Habe für meinen Fall immer die Leselampe zusätzlich als Hintergrundbeleuchtung auf den Bildschirm gerichtet.
Damit klappt es bestens.
Entscheidend für ein gutes Funktionieren ist ebenso die Winkeleinstellung des Kobil zum Bildschirm. Lächeln
Gruß D. Büssen
FM 2020 - WIN 10 64 bit
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ekkie (offline)
Regelmäßiger Nutzer



Beiträge: 23

Mitglied seit: 24.05.2004

Deutschland
icon1  Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt #5 Datum: 14.05.2015, 21:57  

Vielen Dank an alle fürs helfen. Leider hat sich das Problem noch nicht erledigt. Lasse mir von der VoBa jetzt mal leihweise ein Gerät von denen geben. Vielleicht klappts damit.

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Harry (offline)
Fast Admin



Beiträge: 205
Geschlecht:
Mitglied seit: 18.05.2004

Nordrhein-Westfalen
icon1  Re: Volksbank Budenheim: ChipTan zickt #6 Datum: 16.05.2015, 18:06  


Hallo Ekkie,

bei mir hat das Auswechseln der Batterie geholfen. Obwohl die Batterie ziemlich leer war, gab es keinen Warnhinweis auf dem Display.

Gruß Harry
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