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Thema: Dauerauftrag mit Comdirect-Bank nicht möglich
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HausHH
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Mitglied seit: 06.05.2013
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Dauerauftrag mit Comdirect-Bank nicht möglich #1
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Datum: 22.05.2014, 10:50 
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Hallo allerseits,
ich wollte gerade zusätzlich zu 2 vorhandenen Daueraufträgen, die ich früher mit Quicken 2014 erfolgreich eingerichtet hatte, einen neuen Dauerauftrag bei der Comdirect Bank einrichten.
Beim Klick auf "Dauerauftrag" bekam ich dann eine Meldung, dass die Online-Daten des Kontos nicht gefunden werden können und daher keine Daueraufträge erzeugt werden könnten.
Ich habe daraufhin den HBCI-Kontakt neu synchronisiert, mit dem "Erfolg", dass in der Kontenübersicht unten ein paar Reiter inkl. des Dauerauftragsreiters verschwunden sind. Jetzt sehe ich also nicht einmal mehr die vorhandenen Daueraufträge.
Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann? Den Dauerauftrag habe ich mittlerweile per Web-Interface eingerichtet, aber ich hätte die Informationen schon gerne in Quicken.
Vielen Dank im Voraus und einen schönen Tag
Helge
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von HausHH am 22.05.2014 @ 10:51)
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HausHH
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Re: Re: Dauerauftrag mit Comdirect-Bank nicht möglich #3
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Datum: 22.05.2014, 17:43
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zitat:(Reynard25,22.05.2014 , 10:59)Hallo und Guten Tag,
die comdirect bietet via HBCI bzw. FinTS nur noch SEPA-Daueraufträge an.
In den Kontoeinstellungen dieses Kontos sind IBAN u. BIC eingetragen? |
Ja, sind sie.
zitat:| Der HBCI-Kontakt wurde mit FinTS 3.0 synchronisiert? |
Ich denke ja, zumindest steht als Zugangsart "HBCI + oder FinTS mit PIN und TAN Version: FinTS 3.0".
zitat:| Die DDBAC 5.3.24.0 ist installiert? |
DDBAC 5.3.21.0 war installiert, und sonst wurden mir neue Komponenten auch immer automatisch angeboten bzw. installiert. Ich habe das jetzt mal manuell nachgeholt und anschließend Quicken neu gestartet - keine Ahnung ob das notwendig war.
zitat:| Steht in der Kontenübersicht --> Geschäftsvorfälle bei diesem Konto hinter SEPA-DA zweimal "ja"? |
Ich habe diesen Reiter nicht mehr. Nur noch die Reiter "Info", "Dokumente" und "Kontoverlauf" sind vorhanden.
Ein erneutes Synchronisieren des HBCI-Kontaktes mit DDBAC 5.3.24.0 hat daran auch leider nichts geändert. Es wird auf dem "Info"-Reiter immer noch "synchronisiert"angezeigt, aber ich kann scheinbar nicht mal mehr Umsätze holen, als wäre das ein Offline-Konto.
Was können wir noch testen?
Vielen Dank und einen schönen Abend
Helge
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HausHH
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Re: Re: Dauerauftrag mit Comdirect-Bank nicht möglich #5
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Datum: 22.05.2014, 19:49
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zitat:(Reynard25,22.05.2014 , 19:34)Hallo und Guten Tag,
kann der comdirect-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte ohne Fehlermeldung synchronisiert werden? |
Ja, genauso erfolgreich wie in der Quicken-Anwendung selbst auch.
zitat:| Ist bei dem Konto in der Kontenübersicht, Spalte Zugangsart ein graublauer Blitz? |
Ja, und bei Mouseover erscheint "Online aktiv". Das (funktionierende) ING-Konto sieht genauso aus
zitat:| Setze mal das Konto über Bearbeiten --> Zugangsart ändern offline und richte es wieder für HBCI ein. |
Gehen dann wieder alle TANs verloren? Beim letzten Wechsel auf die neue FinTS-Version bin ich auch den "Offline-Weg" gegangen und musste hinterher alle TAN-Listen wieder eingeben. Da ich mehrere Comdirect-Konten habe, alle mit dem gleichen Problem, würde ich das gerne vermeiden. Gibt es da einen Weg?
Vielen Dank für die Tipps, scheint ja ein schwieriger Fall zu sein.
Schönen Abend
Helge
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