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Board >> Quicken 2014 (Version21) >> [Quicken 2014] Online-Banking HBCI/FinTS >> Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen

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Thema: Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen

jakpap (offline)
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Beiträge: 127
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Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen #1

Datum: 12.05.2014, 10:51

Seit dem Wochenende habe ich bei verschiedenen Konten einer Raiffeisenbank folgende Fehlermeldungen, obwohl werder an den Kontodaten, noch am PC, noch am Quicken-Programm (Quicken Deluxe 2014) irgendetwas geändert wurde. (Windows 7 Prof)
Das gleiche Problem tauch auch mit anderen Rechnern und anderen Betriebssystemen auf. Daran kann es also auch nicht liegen.
Hat die Raiffeisenbanl kürzlich irgen´detwas geändert? Nach telefonischer Nachfrage bei einem Mitarbeiter der Raiffeisenbank angeblich nicht. Ist dazu irgend etwas bekannt?
Felermeldungen nach Kontoauszugsabholung:

9010: Die eingegebenen Daten sind fehlerhaft. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben. (BS
9800: Dialog abgebrochen (TRE)
9340: Auftrag abgelehnt. (TRE) [Hinweis: Der Fehler kann gegebenenfalls durch eine Synchronisation des Kontos behoben werden.]
Anmeldung fehlgeschlagen. Fehlercode: 9800

Ich habe den Hinweis, eine Synchronisation durchzuführen umgesetzt, aber leider ohne Erfolg.
Ergebnis der Synchronisation:
Zitat:
"Die Synchronisation mit dem Kreditinstitut ist fehlgeschlagen. Wollen Sie dennoich mit der Einrichtung Ihres Kontos fortfahren?
"Warnung: Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurück geliefert:
Dialog abgebrochen (TRE) (9800)
Die eingegebenen Daten sind fehlerhaft. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben. (BS(9010)
Auftrag abgelehnt. (TRE) (9340)"

Die Raiffeisenkonten werden seit Jahren erfolgreich an mehreren PC's mit mehreren Quicken-Anwendungen genutzt.

Wer kann mir weiter helfen und mir Hinweise geben, wo der Fehler liegen kann?
jakpap

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen #2

Datum: 12.05.2014, 11:12

Hallo,

vielleicht solltest Du die BLZ angeben. Nur so kann man feststellen, bei welchem Rechenzentrum diese Bank ist und ob sich vielleicht doch etwas geändert hat.

Gruß Reinhard

jakpap (offline)
Experte

Beiträge: 127
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Mitglied seit: 11.11.2006

Re: Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen #3

Datum: 12.05.2014, 14:20

Raiffeisenbank Kalbe / Bismark, BLZ 81063028, BIC GENODEF1KAB

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14944

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen #4

Datum: 12.05.2014, 14:52

Hallo,

das ist Rechenzentrum GAD. Die stellen die Zugangsdaten zur Zeit auf die VR-Kennung um. Hast du das schon durchgeführt/probiert?

Gruß Reinhard

jakpap (offline)
Experte

Beiträge: 127
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Mitglied seit: 11.11.2006

Re: Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen #5

Datum: 12.05.2014, 15:24

Danke für den schnellen und guten Ratschlag.
Habe die Kundennummer in der ersten Zeile durch die VR-Kennung ersetzt, so dass diese jetzt zweimal unterewinander eingetragen ist. Dann ist die Synchronisierung wieder problemlos durchgelaufen. Die gleiche Änderung dann unter Quicken im Reiter Online-Zugangsdaten vorgenommen und schon funktionierte auch dort die Synchronisation reibungslos. Kann die Umsätze jetzt wieder abholen.
Aber wofür gibt's dann bei Raiffeisens noch die Kundennummer? Die ist ja dann für das Online-Banking überflüssig.

Margumar (offline)
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Beiträge: 1
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Mitglied seit: 25.05.2014

Deutschland

Re: Raiffeisenbank seit dem 09.05.2014 Fehlermeldungen #6

Datum: 25.05.2014, 12:35

Hallo Reynard25,
ich danke auch für den Tipp!
Hatte das gleiche Problem bei der GLS Bank und hab den Thread über Google gefunden.

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