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Thema: Bug im Zahlungsverkehr?
Ronny318 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4
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Deutschland
icon1  Bug im Zahlungsverkehr? #1 Datum: 10.05.2014, 22:11  

Hallo und guten Abend,

seit 3 Tagen plagt mich ein Problem.
Im Zahlungsverkehr-Ordner unter "Zahlungsvorgänge" habe ich einen Eintrag, den ich nicht gelöscht bekomme. Wenn ich ihn doppelt anklicke, lande ich in meinem Konto im Jahr 2003. Lösche ich die Zeile des Überweisungsauftrages, lösche ich nicht den Eintrag selbst, sondern es verschwindet ohne Vorankündigung (lediglich der Kontostand ändert sich) ein Eintrag in meinem Konto aus 2003. Da ich das nicht gleich bemerkt habe, sind mir schon ca. 20 Kontoeinträge aus 2003 abhanden gekommen.

Hat jemand ein ähnliches Problem oder vielleicht eine Lösung?



(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Ronny318 am 10.05.2014 @ 22:41)
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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14904

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Brandenburg
icon1  Re: Bug im Zahlungsverkehr? #2 Datum: 11.05.2014, 10:31  

Hallo,
zitat:(Ronny318,10.05.2014 , 22:11)
Im Zahlungsverkehr-Ordner unter "Zahlungsvorgänge" habe ich einen Eintrag, den ich nicht gelöscht bekomme. Wenn ich ihn doppelt anklicke, lande ich in meinem Konto im Jahr 2003.

Ist denn diese Buchung aus 2003?
zitat:
Lösche ich die Zeile des Überweisungsauftrages, lösche ich nicht den Eintrag selbst, sondern es verschwindet ohne Vorankündigung (lediglich der Kontostand ändert sich) ein Eintrag in meinem Konto aus 2003. Da ich das nicht gleich bemerkt habe, sind mir schon ca. 20 Kontoeinträge aus 2003 abhanden gekommen.

Das ist in der Tat merkwürdig
zitat:
Hat jemand ein ähnliches Problem oder vielleicht eine Lösung?

Ich kann mich nicht an ein solches Problem erinnern. Das hört sich nach einer defekten Datendatei an.

Du könntest mal folgende Aktionen durchführen:

Datei >> Dateiaktionen >> Dateistruktur prüfen.
Datei >> Dateiaktionen >> Kopieren.
Dabei der Datei einen anderen Namen geben. Mit der Kopie weiter arbeiten.

Damit könntest Du vielleicht den Fehler beheben, aber Deine 20 Buchungen kommen nicht zurück. Besser wäre wahrscheinlich, es mit einer Sicherungskopie aus der Zeit bevor der Fehler auftrat, zu versuchen.

Gruß Reinhard
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Ronny318 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4
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Deutschland
icon1  Re: Bug im Zahlungsverkehr? #3 Datum: 11.05.2014, 12:17  

Hallo,

die (defekte) Buchung unter Zahlungsvorgänge ist ganz aktuell 3 Tage alt, also NICHT aus 2003. Jedesmal wenn ich versuche die zu löschen, verliere ich einen Kontoeintrag aus 2003. Anfänglich habe ich das nicht bemerkt, wurde aber beim Doppelklicken des nichtlöschbaren Eintrages auf einen Kontoeintrag in 2003 verwiesen.
Die von mir nun gelöschten Kontoeinträge aus 2003 habe ich aus einer Sicherungskopie wiederhergestellt. Also alles da, nur diesen EIntrrag in Zahlungsvorgänge bekomme ich nicht weg.
Ich werde mal Deinen Vorschlag mit der Kontokopie und vorherigem Prüfen testen. Melde mich dann.

Grüsse

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Ronny318 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4
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Deutschland
icon1  Re: Bug im Zahlungsverkehr? #4 Datum: 11.05.2014, 21:40  

Der Fehler ist mit deinem Vorschlag,

Datei >> Dateiaktionen >> Dateistruktur prüfen.
Datei >> Dateiaktionen >> Kopieren.
Dabei der Datei einen anderen Namen geben. Mit der Kopie weiter arbeiten.


auch nach Prüfung der Datei, immer noch existent. Der Fehler wird auch nicht erkannt.

Ich verstehe das nicht!

Es handelt sich übrigens um eine SEPA Terminüberweisung, die ich nicht gelöscht bekomme. Seit eben kommt übrigens ein Fehlermeldungsfesnster mit dem Inhalt:
"EXEPTION_ACCESS_VIOLATION
CPaymentSheet::FillAFields
CPmtTxnHelper:LoadCheckInfo
CParentDlg::OnInitDialog"
"Ja" "Nein"


Klick ich auf JA schließt das Fehlerfenster ohne weitere Aktion. Klicke ich auf NEIN kommt ein Überweisungsfenster ohne Dateninhalt.

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Reynard25 (offline)
Administrator





Beiträge: 14904

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Re: Bug im Zahlungsverkehr? #5 Datum: 12.05.2014, 09:03  

zitat:(Ronny318,11.05.2014 , 21:40)
Der Fehler ist mit deinem Vorschlag,

Datei >> Dateiaktionen >> Dateistruktur prüfen.
Datei >> Dateiaktionen >> Kopieren.
Dabei der Datei einen anderen Namen geben. Mit der Kopie weiter arbeiten.


auch nach Prüfung der Datei, immer noch existent. Der Fehler wird auch nicht erkannt.

Vielleicht ist es kein Dateistruktur-Fehler. Leider kann ich das Problem auf meinem Computer nicht nachvollziehen; da ist es schwer, etwas zu sagen.

Taucht die in Rede stehende TÜ auch in der Kontenübersicht auf? Kann sie dort gelöscht werden?
zitat:
Es handelt sich übrigens um eine SEPA Terminüberweisung, die ich nicht gelöscht bekomme. Seit eben kommt übrigens ein Fehlermeldungsfesnster mit dem Inhalt:
"EXEPTION_ACCESS_VIOLATION
CPaymentSheet::FillAFields
CPmtTxnHelper:LoadCheckInfo
CParentDlg::OnInitDialog"
"Ja" "Nein"


Klick ich auf JA schließt das Fehlerfenster ohne weitere Aktion. Klicke ich auf NEIN kommt ein Überweisungsfenster ohne Dateninhalt.

Es liegt daran, dass Deine Bank die "normale" Terminüberweisung nicht mehr zulässt, sondern nur noch SEPA-TÜ. Dann kommt diese Fehlermeldung, weil Quicken den Geschäftsvorfall nicht mehr findet.
Du kannst das Problem umgehen, in dem Du zuerst eine normale SEPA-Überweisung erstellst und diese dann in der Zahlungsverkehrszentrale in eine SEPA-Terminüberweisung umwandelst.

Ist SP7 installiert? Damit sollte eigentlich die Fehlermeldung nicht mehr kommen.
Gruß Reinhard
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Ronny318 (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 4
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Mitglied seit: 10.05.2014

Deutschland
icon1  Re: Bug im Zahlungsverkehr? #6 Datum: 12.05.2014, 21:42  

Hallo,

[Taucht die in Rede stehende TÜ auch in der Kontenübersicht auf? Kann sie dort gelöscht werden?]

Nein, in der Kontoübersicht ist diese Überweisungsbuchung nicht vorhanden, nur unter Zahlungsvorgänge.


[Es liegt daran, dass Deine Bank die "normale" Terminüberweisung nicht mehr zulässt, sondern nur noch SEPA-TÜ. Dann kommt diese Fehlermeldung, weil Quicken den Geschäftsvorfall nicht mehr findet. ]



Nein, dass ist nicht so, habe erst gestern normale Terminüberweisungen getätigt, incl. SEPA. beides funkt. Bin Kunde bei der PSD Bank.

SP7 ist installiert.

Ich habe mir erst einmal so geholfen, dass ich die letzte funktionierende Archivierungsfile geholt habe und diese dann mit der Fehlerdatei ohne den Fehler auf den aktuellen Stand gebracht habe.

Trotzdem habe ich bisher, in den den letzten Jahren, mit Quicken solche Probleme noch nie gehabt.

Einen schönen Abend!




(Bisher wurde dieser Beitrag 4 mal editiert, als letztes von Ronny318 am 12.05.2014 @ 21:46)
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