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Thema: Auszug holen abgebrochen bei Hypovereinsbank
icon1 Auszug holen abgebrochen bei Hypovereinsbank Datum: 30.01.2008, 06:37
xeni2 (Normaler Nutzer)
hallo,
seit heute kann ich von der hypovereinsbank keine kontoauszüge mehr abholen. via internet auf der hypowebseite klappt der zugang. als fehlermeldung kommt:
..........und Benutzerkennung ...gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'Bayer Hypo- und Vereinsbank' mit Kunden-ID '1...
9010: Verarbeitung nicht möglich.
9311: Pin/Tan-System nicht verfügbar! Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
9010: Verarbeitung nicht möglich.

ist das ein bankfehler? wie gesagt, per internet klappt es mit den selben zugangsdaten.

gruß georg
icon1 Re: Auszug holen abgebrochen bei Hypovereinsbank Datum: 30.01.2008, 08:55
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(xeni2,30.01.2008 , 06:37)
9010: Verarbeitung nicht möglich.
9311: Pin/Tan-System nicht verfügbar! Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
9010: Verarbeitung nicht möglich.

Die mit 9xxx beginnenden Fehlernummer kommen grundsätzlich von der Bank. Also solltest Du es später noch einmal versuchen.
zitat:
per internet klappt es mit den selben zugangsdaten

Das hat nichts mit dem HBCI-Server der Bank zu tun.
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