| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=78&show=98 Thema: FinTS 3.0 - Hypovereinsbank - mTan - Kontoumsätze abholen |
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| ryugen (Gelegentlicher Nutzer) Hallo liebe Community, ich habe ein Problem mit meinem eingerichteten HVB Konto in Quicken 2011. Nach erfolgreichem einrichten und synchronisieren des Kontos kann ich meine Kontoumsätze nicht abholen. Bzw. ich kann sie abholen aber es werden mir trotzdem 0 Euro danach angezeigt. Ich habe einen Zeitraum gewählt, der 1 Monat in der Vergangenheit liegt. Mein Protokoll sieht so aus: 20: Dialoginitialisierung erfolgreich 317: Pin akzeptiert 20: Information Fehlerfrei entgegengenommen 3920: Meldung unterstützer Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren Abholen Kontoumsätze für Konto XXX BLZ XXX Bankanmeldungen werden ausgewertet 3060: Teilweise liegen Warnungen/Hinweise vor. 317: Pin akzeptiert 3010: Für Konto XXX liegen keine Daten vor. Keine neuen Umsätze vorhanden Weiß einer wo da ein Fehler sein kann? Hab als BLZ die allgemeine genommen (auch in einem Forum den Tip gefunden) als Verfahren FinTS 3.0 Meine zweite Frage wäre, warum Quicken nicht "sieht" das ich mTan bei der HVB verwende. Danke schonmal. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat: Es ist so, dass die HVB die Umsätze auf dem HBCI-Server erst ab dem Tag, an dem das Konto für HBCI eingerichtet wurde, bereitstellt. Die HBV schrieb dazu: Bitte denken Sie daran, Ihre Umsätze vor der Umstellung [auf HBCI PIN/TAN] noch einmal abzufragen, damit diese Ihnen lückenlos nach einer Datensicherung zur Verfügung stehen. Nach Umstellung auf den neuen Standard stehen Ihnen die Auszüge erst ab dem nächsten Umsatz zur Verfügung. zitat: Quicken sieht das nicht; man muss es einstellen: Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> HVB-Kontakt bearbeiten --> TAN-Verfahren. Ist hier mTAN verfügbar? Möglicherweise funktioniert mTAN nur auf der Internetseite der Bank und bei HBCI bietet die HVB nur das "normale" iTAN-Verfahren an. |
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| ryugen (Gelegentlicher Nutzer) Achso - also bedeutet das, dass meine vorherigen Umsätze nicht in Quicken einlesbar sind, da diese noch in der Zeit "ohne" hbci passiert sind. Dann schreib ich heute zu dem Thema nochmal, wenn ich Überweisungen getätigt habe. Ja wenn ich auf Systemsteuerung, Homebanking-Kontakte dann auf mein Konto "Bearbeiten" gehe und Tan Verfahren auswähle kommt bei mir nur das iTan Verfahren. Soll ich mich diesbezüglich vllt bei der Bank melden? Und wie sieht es mit dem aktuellen Saldo aus? Muss ich dieses dann von Hand eintragen? Danke |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(ryugen,10.01.2012 , 10:56) Richtig. Ggf. könntest Du, falls die HVB so etwas anbietet, die Umsätze der Vergangenheit auf der Internetseite als csv-Datei herunterladen und in Quicken einlesen. zitat: Beachte: Die HVB aktualisiert den HVB-Server nur einmal täglich, nachts. Wenn Du heute eine Überweisung tätigst, wirst Du sie u.U. erst morgen sehen. Ich weiß nicht, ob die HVB vorgemerkte Umsätze liefert. Falls ja, könntest Du die Umsätze via HBCI genauso aktuell wie auf der Internetseite sehen. Vorgemerkte Umsätze sind aber erst ab Quicken 2012 möglich. zitat: Wenn Du die DDBAC-Version 4.3.71.0 hast und nach der Synchronisation des HBCI-Kontaktes keine Änderung eintritt, eher nicht. |
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| ryugen (Gelegentlicher Nutzer) Hmm zumindest weiß ich schonmal, dass ich nicht zu blöd bin. Hab ein weiteres Konto in Quicken angelegt (BW-Bank) und das hat auf anhieb funktioniert und mein Online-Saldo automatisch übernommen und die 1. Überweisung hat auch sofort funktioniert. Nun zum Problem mit der HVB: Ich habe schon seit Ewigkeiten mTan und habe dementsprechend auch meine Tan Liste entsorgt. Nun nach einem Überweisungsversuch mit dem HVB Konto will er eine bestimmte Tan von mir (Nr. Bla von der Liste) Was soll ich jetzt tun? Hab keine Liste mehr. Gibt es eine andere Möglichkeit das HVB Konto zu refreshen? Danke schonmal |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat: Eine neue Liste bestellen? Ansonsten die Hotline der Bank fragen. An Quicken liegt es nicht; wenn die Bank das mTAN-Verfahren via HBCI anbietet, kann es Quicken auch. Eine andere Möglichkeit wäre vielleicht, auf HBCI/FinTS mit Schlüsseldatei umzusteigen. Das geht ohne TANs. Einfach die Bank fragen. |
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| ryugen (Gelegentlicher Nutzer) So ich habe meine Überweisung nun getätigt und dafür das Schlüsseldatei-Verfahren verwendet. Als kleine Anmerkung falls noch jemand Probleme haben sollte - Bei mir hat das mit der Hash-Wert erzeugung aus Quicken heraus nicht funktioniert. Dafür musste ich über Systemsteuerung -> Homebanking Kontakte die Bank nochmal komplett neu anlegen und dort die Verfahreneinstellungen vornehmen. Mein Online-Saldo konnte das Programm jetzt auch auslesen nur die Umsätze kommen hoffentlich noch. Danke für die Hilfe soweit. P.S.: Der Support meinte, dass sie (die HVB) von ihrer Seite aus kein mTan über Software unterstützen (wieso auch immer sie das nicht freigeschaltet haben) |
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| nicky (Intensiver Nutzer) Das mit dem fehlenden mTAN für HBCI finde ich alles andere als kundenfreundlich von der HVB! Schlüsseldatei: Welchen von den 3 angebotenen Sicherheitsstandards für den Schlüssel sollte man nehmen: RDH1, 2 od. 10? |
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