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Thema: ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden

icon1 ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden Datum: 13.06.2007, 18:55
udoky (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

das Konto sollte jetzt vom früheren BTX auf HBCI-Banking umgestellt werden.
Synchronisation über die Systemsteuerung und über Quicken klappte problemlos. Banking allerdings nicht möglich, Text:
Konto Nr. unter BLZ (für die APO Bank) wurde nicht gefunden.

Internet Banking weiterhin problemlos möglich.
Muss das Konto für HBCI von der Bank freigeschaltet werden ??
Von der Bank wurde diese Frage verneint.

Bitte um Tipps, vielen Dank im voraus

Ulla

icon1 Re: ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden Datum: 13.06.2007, 20:21
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Du hast alles so gemacht, wie hier beschrieben?

[url=http://www.apobank.de/15onlinebanking/50hilfe/40downloads/umstellung/031quicken2007.pdf] Apobank - HBCI [/url]

Was meinst Du mit Die Zweite ?

icon1 Re: ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden Datum: 14.06.2007, 10:45
udoky (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo zurück,

"die Zweite" bezog sich auf den Titel. Vor mir hatte bereits ein User Probleme bei der Synchronisation mit der apo-Bank.

Ja, ich habe alles so durchgeführt wie in der Anleitung beschrieben und den Vorgang incl. Synchronisation auch erfolgreich abgeschlossen.
Leider findet der Rechner unter der BLZ nicht unser Konto, obwohl wir seit Jahren ein Online-Konto betreiben.

Vielen Dank für die Anfrage

Ulla

icon1 Re: Re: ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden Datum: 14.06.2007, 11:20
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(udoky,14.06.2007 , 10:45)

Leider findet der Rechner unter der BLZ nicht unser Konto, obwohl wir seit Jahren ein Online-Konto betreiben.

Welcher Rechner? Der Bankrechner? Dann müßten Rückmeldungen von der Bank kommen, wie z.B. 9200 = Keine gültige Kontoverbindung des Kunden oder eine andere 9xxx-Fehlermeldung.

Die Meldung Konto Nr. unter BLZ (für die APO Bank) wurde nicht gefunden scheint von Quicken zukommen.

Setzte mal das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline, starte Quicken neu und richte das Konto wieder online ein. Dabei sollte im Verlauf des Dialoges eine Zuordnung des Kontos zum vorhandenen HBCI-Kontakt der Apobank erfolgen.

icon1 Re: ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden Datum: 14.06.2007, 11:57
udoky (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,

manchmal liegt die Lösung so nahe....
Hurra, es klappt!!!!
Hat im Unterschied zur vorherigen Installation diesmal das Konto "aus den bestehenden Konten" ausgewählt, dieses war davor nicht angezeigt worden.
Im Zweifelsfall also nochmalige Installation.

Herzlichen Dank

Ulla

icon1 Re: ApoBank, die Zweite:Synchronisation klappt, aber Konto nicht gefunden Datum: 14.06.2007, 12:51
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

danke für die Rückmeldung.

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