| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=42&show=95 Thema: Online Banking hängt |
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| Fossy (Gelegentlicher Nutzer) Sicher schon oft diskutiert, ich finde aber keinen aktuellen Beitrag! Praktisch über Nacht funktioniert die Online Zentrale nicht mehr, bleibt hängen. Das passiert auch bei Quicken 2008, was ich heute vor lauter Verzweiflung installiert habe. Die einzige Änderung, die ich am PC in den letzten Tagen vornahm, war der Einbau einer neuen Grafikkarte, das kanns aber doch nicht sein... |
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babbix (Experte)zitat:(Fossy,05.06.2007 , 20:15)Vielleicht doch! Vor Aktivierung wird ja ein Code aus den gefundenen Hardwarekomponenten gebildet, im Prinzip ein Fingerabdruck deines PCs. Wenn du eine Grafikkarte austauschst, könnte es sein, das das eine so wesentliche Änderung der Hardware ist, dass der Aktivierungscode nicht mehr stimmt. Vielleicht fragst du mal bei der Aktivierungshotline nach, ob diese Änderung eine Auswirkung haben kann. 0800 - 1077107 |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(babbix,05.06.2007 , 20:58) Wie kommst Du auf sowas?  Wenn es etwas mit der Aktivierung zu tun hätte, könnte er das Programm nicht mehr starten bzw. es würde eine Aktivierungs-Aufforderung kommen. Aber dass an einem OnlineBanking-Problem die Aktivierung Schuld sein soll, ist reichlich weit her geholt. Fossy Was passiert genau? Du bekommst keine Fehlermeldung, nichts? Wie sieht es mit den HBCI-Kontakten unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte aus? Sie sind dort ordnungsgemäß vorhanden und lassen sich synchronisieren? Ich würde zunächst die CD ins Laufwerk legen und die Reparaturinstallation starten. |
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babbix (Experte)zitat:(Reynard25,06.06.2007 , 02:35)Du hast wahrscheinlich genausowenig wie ich die Erfahrung in einem solchen Fall gemacht - weshalb findest du das für abwegig? Laut Aktivierungshilfe startet zwar das Programm, es treten aber Programmeinschränkungen auf. Fossy hat kein Problem mit dem Onlinebanking selbst, sondern mit dem Aufruf der OBZ. Deshalb mein Verdacht. Es wäre sicher mal interessant zu hören, ob jemand damit Erfahrung gesammelt hat, wenn er eine Festplatte mit Betriebssystem und Q2007/2008 in einen anderen PC eingebaut hat. |
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| Reynard25 (Administrator) Ich habe seinen Beitrag so verstanden, dass er erst die Grafikkarte eingebaut und ein paar Tage später Quicken 2008 installiert hat. Deswegen bleibe ich dabei, dass es kein Aktivierungsproblem ist. |
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| Fossy (Gelegentlicher Nutzer) Also, ich habe jetzt auch einen Zustand vor dem Einbau der Grafikkarte wieder hergestellt, und parallel eine Neuinstallation auf einem anderen Rechner gemacht - es läuft wieder nicht, d.h. der Bildschirm des Onlinebanking hängt sich einfach auf! Auszüge abholen geht aber!!! Nur überweisungen senden nicht, und das ist sehr übel.  |
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babbix (Experte)zitat:(Reynard25,06.06.2007 , 09:18)@ Reinhard: Du solltest wirklich genauer Fossy's ersten Betrag lesen. Sein Q2007 lief problemlos, bis er die Grafikkarte eingebaut hat. Dann erst hat er aus Verzweiflung Q2008 installiert - mit gleichem Resultat. Aus dem ersten Fakt hatte sich bei mir der Verdacht ergeben. @ Fossy: Deine neusten Aussagen geben wieder Rätsel auf. Hast du jetzt auf dem ersten Rechner die Grafikkarte rausgebaut und wieder Q2007 laufen - zusätzlich auf einem anderen PC Q2008 installiert? Und bei beiden tritt der Fehler auf? Wann tritt der Fehler auf? Nach starten des Sendevorgangs? |
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| Fossy (Gelegentlicher Nutzer) Ja. Ich vermute jedoch, das meine Sicherungsdatei, die ich immer zwischen 2 Rechnern (zu Hause und im Büro) nutze, und die mehrere Konten beinhaltet, damit zu tun hat. Ich werde einfach noch mal ein Konto ganz neu, jungfräulich anlegen und dann berichten, das geht aber nicht gleich, muß ja nebenbei noch arbeiten.  |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(babbix,06.06.2007 , 11:20) Wieso unterstellst Du mir, dass ich nicht lesen könnte? Quicken 2008 wurde, ob aus Verzweiflung oder nicht, nach dem Wechsel der Grafikkarte installiert. Folglich kann das Problem nichts mit der Aktivierung zu tun haben, denn Q2008 kennt nur diese Konfiguration. Mal abgesehen davon, dass Quicken 2008 auch ohne Aktivierung 30 Tage läuft. |
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| quickufo (Gelegentlicher Nutzer) Was ist denn daraus geworden? Bei mir hängts auch. Reparatur habe ich schon erfolglos ausprobiert. Ich vermute einen Zusammenhang mit meinem Financial Office oder irgendeinem Quicken Update. Kontoabfrage geht für alle Konten. |
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| Fossy (Gelegentlicher Nutzer) Hi, es hilft nur Neuanlage eines Kontos. Du solltest Deine alten Buchungen als Exeldatei exportieren und dann wieder importieren, wenn es geht. Bei mir war da bei den Buchungstagen ein heiloses Durcheinander, was wahrscheinlich der Fehler ansich war. Viel Glück!! |
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| quickufo (Gelegentlicher Nutzer) Erstmal vielen Dank für die prompte Antwort. Aber welches Konto ist es denn? Ich habe mit der Reparatur-Funktion neu installiert. Ich habe bei allen meinen Konten das Online Banking erst abgeschaltet und dann neu eingerichtet. Ich hatte den Eindruck, dass es irgendwie mit meinem Lexware Financial Office zusammenhängt, da nach dessen Benutzung Quicken plötzlich die Installations CD haben wollte. Muss ich denn nach Excel exportieren? Kann ich nicht auch einfach eine Archivkopie machen? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, kannst Du noch mal genau schreiben, was Du eigentlich für ein Problem hast? Mir leuchtet nicht ein, wie durch das Löschen eines Kontos in Quicken ein Online-Banking-Fehler beseitigt werden könnte. |
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| quickufo (Gelegentlicher Nutzer) Also das Problem noch einmal: In Quicken Deluxe 2007 wenn ich zum Online Banking gehe, hängt sich Quicken auf (die Prozessor Auslastung geht auf 100% und in Quicken kann man nichts mehr machen). Das gleiche tritt auf, wenn ich eine Online-Überweisung abschicken will. Die Online-Umsatzabfrage funktioniert sowohl mit HBCI als auch übers Web. Die Online Überweisung und das hingehen zur Online Zentrale ging bis Mitte 2007 ohne Beanstandung - an den Konten habe ich seit dem nichts geändert. Ich übernehme immer alle von Quicken angebotenen Updates (vielleicht war da einer dabei?) Das Hängen tritt auch auf, wenn ich alle Online Konten deaktiviere! |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, scheint ja ein schwerer Fall zu sein. Hast Du mal über die Systemsteuerung --> Software das LexwareOnlinebanking deinstalliert? Dann Neustart. ALLE Sicherheitssoftware aus! Quicken-CD rein, Setup abbrechen. Windows-Explorer: [CDROM]:\Data\EBank4_x\Setup.exe Durchlaufen lassen, Neustart. |
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| quickufo (Gelegentlicher Nutzer) Habe ich alles gemacht - ohne Erfolg. Meine Banking Version auf der CD ist 4.10. Trotzdem Danke erstmal. |
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Online Banking hängt