| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=118&show=94 Thema: Keine Abholung von per Web gelesenen el. Kontoauszügen |
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| marvin (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, habe folgende Problematik mit Quicken 2015 Deluxe (Sp 7), mein Konto ist für elektronische Kontoauszüge freigeschaltet. Habe auch schon mit Quicken erforlgreich die Kontoauszüge abgeholt. Nun habe ich per Webportal auf mein Konto zugegriffen und dort die noch ungelesenen Kontoauszüge direkt gelesen (sind nun nicht mehr als ungelesen markiert). Wenn ich nun mit Quicken die Kontoauszüge holen möchte, kommt immer die Meldung, dass keine Auszüge vorhanden seien. Es sind aber definitiv neuer Kontoauszüge vorhanden. Kann man in Quicken evtl. einstellen, dass auch schon gelesene Kontoauszüge berücksichtigt werden? Holt Quicken dieKontoauszüge welche von der Bank als schon gelesen markiert sind nicht mehr ab? Habe schon einiges gesucht aber noch keine Lösung gefunden. Auch im handbuch wir mit elektronischen Kontoauszug nichts gefunden (war auch schon schwach, dass dort nicht beschriebn war, wo die Dokumente in Quicken zu finden sind). Hoffe auf euere Hilfe. Mit freundlichen Grüßen |
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Büssen (Fast Admin)zitat:(marvin,07.01.2015 , 16:03) Moin, gehe mal davon aus, das es so sein wird - was ja auch logisch sein müsste! Beispiel: wenn ich auf meiner Web.de-Seite die neuen E-Mail lese, dann holt mir Thunderbird gerade diese gelesenen Mails nicht mehr ab. Abhilfe: auf der Webseite speziell diese gelesenen Auszüge wieder ungelesen machen. Ich bin mir aber nicht ganz sicher, ob dieses auf der Web-Seite rückgängig gemacht werden kann. Auf der Seite Web.de funktioniert allerdings dieses Vorgehen. Am besten mal kurz ausprobieren! |
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| marvin (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, Danke für die Nachricht. Auf der Webseite kann man die Kontoauszüge (Dokumente) nicht mehr als ungelesen markieren. Da würde eine Einstellung bei Quicken nach dem Motto „alle neuen Kontoauszüge seit der letzten Abholung“ sinnvoll sein. Wäre eine schwach Leistung von Lexware wenn das nicht ginge (oder wäre was für eine neues kostenpflichtiges Update). Bei deinem Beispiel sehe ich auch keinen brauchbaren Sinn. Wenn ich im Urlaub bei Web.de die Mails Überprüfe, dann kann ich diese nicht mehr mit Thunderbird (nach dem Urlaub) auf den PC herunterladen? Grüße |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(marvin,07.01.2015 , 19:26) Ich weiß nicht, ob man hier von einer "schwachen Leistung von Lexware" sprechen kann. Ich habe es soeben mal mit WISO MG 2015 probiert. Auch hier habe ich keine Möglichkeit gefunden, ältere, bereits gelesene Kontoauszüge zu holen.... |
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| marvin (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, also nicht dass wir hier aneinander vorbeireden. Mit gelesen Kontoauszügen meine ich Kontoauszüge welche ich per Web schon angeschaut habe, nicht solche welche das Programm schon heruntergeladen hat und ich dann in Quicken gelöscht habe. Wenn das bei WISO genauso ist, dann ist es auch von WISO eine schwache Leistung. Wenn ich mal unterwegs bin einen Kontoauszug ansehen möchte, dann ist diese dann für Quicken und WISO „gesperrt“? Wer kann mir dahinter den Sinn erklären? Mit einem netten Gruß Marvin |
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Büssen (Fast Admin)zitat:(marvin,07.01.2015 , 19:26) Moin, so ganz von "Gestern" bin ich nun auch wieder nicht. Beispiel:[URL=http://www.pic-upload.de/view-25785944/Beispiel_Web_de.jpg.html]  [/URL]So werden bei Aufruf (Web.de) meine Mail angezeigt. Wenn ich nun das Kästchen (Pfeil) anklicke, wird jeweils der Inhalt dieser Mail angezeigt. Im Urlaub könnte ich in Ruhe die Mails lesen - und klicke dann auf den Punkt darunter (Mail wieder geschlossen). Zuhause dann der Abruf mit Thunderbird. Es werden dann alle Mails wieder geladen. So einfach ist das!!  |
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| marvin (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, wollte dich nicht beleidigen  , nur evtl. Missverständnissen vorbeugen. War also nicht böse gemeint.Ne bei der Bank geht das leider nicht mit „als ungelesen markieren“. Ist scheinbar bei HBCI nicht so vorgesehen. Doch das sollte Quicken/Lexware auch wissen. Bei anderen Programmen sollte dies scheinbar möglich sein, denn dort soll es eine Einstellung "historische Kontoauszüge" abholen geben. Mit einem netten Gruß Marvin |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(marvin,07.01.2015 , 21:51) Ich weiß nicht, ob es einen Unterschied macht. Das könnte ich erst Anfang Feb. probieren, wenn es neue Kontoauszüge gibt. zitat: Ich befürchte, da sind auch andere Homebanking-Programme "schwach". Wenn es für Dich so wichtig ist, historische ELKA zu holen, müsstest Du auf eine Profi-Software, wie z.B. SFIRM umsteigen (700 €). zitat: Wozu eigentlich? In den Kontoauszügen sind doch auch nicht mehr Informationen als in den Umsätzen, die man jederzeit holen kann. zitat: Bei den meisten Banken muss man für die Freischaltung der ELKA einen Vertrag unterschreiben. Darin steht i.d.R. dass dann keine Auszüge mehr am Kontoauszugsdrucker zur Verfügung stehen. Außerdem wird die Bank die Kontoauszüge, wenn man sie nicht innerhalb eines bestimmten abholt, per Post zusenden. Damit die Bank merkt, dass die ELKA via HBCI abgeholt wurden, sendet die Software ein Quittungssignal. Damit gelten die ELKA als gelesen und stehen nicht mehr zur Abholung bereit. |
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| marvin (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reynard25 Danke für deine Nachricht. Das mit dem Sinn, dass ein Kontoauszug von der Bank als gelesen markiert wird ist mir schon verständlich. Meinte den Sinn das Quicken das dann nicht mehr abholt. Na wenn ich unterwegs bin und es heißt „neue Dokumente“ vorhanden und ich schaue mir mal „aus versehen“ eine Kontoauszug an, dann ist der in Quicken nicht mehr vorhanden. Irgendwann wird der von der Bank auch gelöscht und wenn ich auf Quicken vertraue, dann habe ich irgendwann ein „Loch“ in der Historie der Kontoauszüge. Den, sollte ich genau diesen Benötigen, muss ich dann von der Bank kostenpflichtig erstellen lassen (glaube so 3 -5€ je Kontoauszugsnummer). Wie es den Anschein hat, gibt es diese Funktion der Abholung von schon gelesenen Kontoauszügen in diversen günstigeren Programmen (von unterschiedlichen Banken) schon mit dabei (na die denken evtl. einen Schritt weiter). Eine Aussage von Quicken heißt tatsächlich “ dem ist tatsächlich so. Quicken schaut in diesem Falle lediglich nach dem Status des Kontoauszugs. Sollte dieser bereits anderweitig geöffnet worden sein, dann wird dieser vom Programm als nicht mehr relevant betrachtet, da bereits angeschaut, und wird somit nicht abgeholt. Dies lässt sich in Quicken auch nicht umstellen.“   Also kann man in diesem Punkt Quicken als unzuverlässig oder auch unausgereift ansehen. Werde mich nach dieser „Bankrotterklärung (bezogen auf diesen Punkt) wohl doch nach einer andern zuverlässigen Software umschauen. Schade eigentlich da ich, bisher, Quicken als sehr zuverlässig eingeschätzt habe. Aber man kann sich ja täuschen. |
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| marvin (Gelegentlicher Nutzer) Sehr interessant finde ich, was ich noch im Web gefunden habe: Es gibt bei elektronischen Kontoauszügen 2 Geschäftsfälle die zu unterscheiden sind. 1. "Erstabholung" Hier erfolgt der erstmalige Abruf durch das jeweilige Softwareprodukt mittels einer Abfrage. Sollte der Kontoauszug noch nicht gelesen sein wird dieser an das Softwareprodukt übermittelt. Gleichzeitig bestätigt die Software den Erhalt des Kontoauszuges. Mit dieser Bestätigung wird der Kontoauszug auf gelesen gesetzt und ist mit dem Geschäftsvorfall zur "Erstabholung" nicht mehr abrufbar. 2. "Historische Abruf": Hier stellt das Rechenzentrum einen 2. Geschäftsvorfall zur Verfügung. Dieser muss auch so von der Software aus gestartet werden. Wenn das Softwareprodukt lediglich die "Erstabholung" unterstützt so können die bereits abgerufenen/gelesenen Auszüge nicht mehr erneut abgerufen werden. Bei einigen Softwareprodukten steht eben dieser Geschäftsvorfall "Historische Kontoauszüge abholen" zur Verfügung. Scheinbar ist es doch mit einfachen mitteln möglich. |
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Keine Abholung von per Web gelesenen el. Kontoauszügen