Stefanos Bulletin Board
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Thema: Absturz bei Aufruf der Hilfe mit F1
icon1 Absturz bei Aufruf der Hilfe mit F1 Datum: 28.10.2010, 11:22
hardypill (Neuer Nutzer)
Hallo Forum,

wenn ich in Quicken 2010 (SP5) die Hilfe mit der "F1"-Taste aufrufe, erhalte ich folgende Fehlermeldung, die nicht weggeklickt werden kann:
HTML Help Author Message, The window name "Nav" passed to HH_GET_WIN_TYPE has not been specified.
Das Programm ist dann nicht mehr bedienbar und muss "abgeschossen" werden. Rufe ich die Funktion über Menü "?" --> "Hilfe zum aktiven Fenster" auf, so erhalte ich die gleiche Dialogbox, die ich aber durch 2-maliges klicken auf OK wegbekomme.

Hat jemand ein vergleichbares Problem und vor allem eine Lösung dazu?

MfG
Michael
icon1 Re: Absturz bei Aufruf der Hilfe mit F1 Datum: 28.10.2010, 14:06
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

kannst Du denn sonst auf Deinem Computer Hilfedateien mit der Endung chm durch Doppelklick öffnen?
icon1 Re: Absturz bei Aufruf der Hilfe mit F1 Datum: 28.10.2010, 15:18
hardypill (Neuer Nutzer)
Hallo !

Hab' ich vergessen zu erwähnen: Es ist KEIN generelles Problem mit Hilfedateien. Ich kann die Quicken.chm und vermutlich alle anderen CHM-Dateien durch Doppelklick im Explorer öffnen.
Wenn ich aus Quicken den Aufruf der Hilfe aus dem Menü mache, kommt die genannte Fehlermeldung zwar auch, aber durch 2-maliges Wegklicken wird dann die Hilfe trotzdem angezeigt - sogar mit dem Thema zum aktuellen Quicken-Fenster.

MfG
Michael
icon1 Re: Absturz bei Aufruf der Hilfe mit F1 Datum: 29.10.2010, 09:46
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

mir fällt zu dem Fehler nicht viel ein. Habe auch nichts gefunden, dass das mit dieser Fehlermeldung schon mal jemand hatte.

Lege doch mal die CD ins Laufwerk --> Quicken reparieren.
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