hilfe ohne funktion

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Thema: hilfe ohne funktion

hilfe ohne funktion

Datum: 03.06.2006, 08:02

dante (Gelegentlicher Nutzer)
hallo zusammen,

grüße erstmal freundlich in die runde als neuer user hier im board und habe auch gleich ein problem mitgebracht.

installation von quicken 2007 deluxe war ohne probleme und dennoch kann ich die hilfe- funktion nicht aufrufen.

ich klicken auf z.b. hilfe zum aktiven fenster und nichts passiert....

wer kann mir einen tip geben woran das liegen könnte.

gruß dante

Re: hilfe ohne funktion

Datum: 03.06.2006, 09:28

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Läßt sich die Hilfe grundsätzlich nicht aufrufen? Weder über das Menü "?" noch über F1 ?

Die Hilfe, das ist die Datei quicken.chm. Ist sie im Quickenverzeichnis vorhanden? Läßt sie sich mit Doppelklick öffnen?

Re: hilfe ohne funktion

Datum: 03.06.2006, 17:09

dante (Gelegentlicher Nutzer)
hallo reynard25,

ja die hilfe lässt sich grundsätzlich nicht aufrufen. die "quicken.chm" datei ist vorhanden ... lässt sich aber ebenfalls mit nicht öffnen... Nein aufkeinenfall !

Re: hilfe ohne funktion

Datum: 03.06.2006, 21:26

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wenn sich auch andere chm-Dateien nicht aufrufen lassen, ist das kein Quickenproblem.

Wie sieht es mit der Dateizuordnung aus? Hast Du WinXP?
Dann:
Arbeitsplatz-->Extras-->Ordneroptionen-->Dateitypen
Ist dort chm aufgeführt? Was steht dahinter?

Re: hilfe ohne funktion

Datum: 04.06.2006, 00:09

dante (Gelegentlicher Nutzer)
hallo,

du hast recht, andere chm dateien lassen sich auch nicht öffnen.

die dateizuodnung für die dort aufgeführte chm datei ist Microsoft(R) HTML Help Executable.

ich habe winxp pro.

Re: hilfe ohne funktion

Datum: 04.06.2006, 01:53

dante (Gelegentlicher Nutzer)
hallo,

habe das problem lösen können.

Ursache:
Dieser Fehler wird durch das Sicherheitspatch "KB986358" verursacht, welcher die Anzeige von CHM-Dateien deaktiviert die nicht lokal aufgerufen werden

Abhilfe:
Mit den unteren neuen Registrywert kann man die Anzeige von CHM-Dateien konfigurieren. Sie müssen hier den Wert auf 2 setzen, damit die CHM-Dateien auch wieder angezeigt werden.

HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ HTMLHelp\ 1.x\ HHRestrictions

Re: hilfe ohne funktion

Datum: 04.06.2006, 18:25

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Danke für die Rückmeldung.