| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=169&show=9 Thema: HVB Banking |
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| yumper (Gelegentlicher Nutzer) Hallo ab morgen 7.9 soll das Abrufen von HVB Konten nicht mehr möglich. Gibt es dazu Alternativen oder muss ich wirklich das Konto total manuell führen bzw. eintippen? So long Yumper |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, davon habe ich noch nichts gehört. Hast du dazu nähere Informationen? Möglicherweise wird das HBCI-Verfahren mit Chipkarte eingestellt. Die HVB bietet aber verschiedene HBCI (FinTS) PIN/TAN-Verfahren an wie zum Beispiel photoTAN, was mit FiMa funktioniert. |
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| Nik (Normaler Nutzer) Hallo, ich habe aktuell auch ein Probelm mit der hbv. Ich habe das Konto von SMS-Tan auf das appTan-Verfahren umgestellt. Beim Abrufen der Umsätze will FiMa eine Tan haben, die offensichtlich auch generiert wird - nur wird sie in der App auf dem Handy nicht angezeigt. Dort erscheint nur die Abgrage: sind Sie es wirklich? Bestätigen und dann fortfahren. Die Tan zum manuellen Eingeben im FiMa erscheint nicht. Was tun?? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zum Abrufen der Umsätze braucht man normalerweise keine TAN. Wahrscheinlich handelt es sich um die TAN für die Authentifizierung, die alle 90 Tage notwendig ist. Da ich selbst kein Konto bei dieser Bank habe, kann ich dir im Moment nichts genaueres sagen; ich muss erst mal selbst Informationen einholen. |
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| Nik (Normaler Nutzer) Genau darum geht es. Die hbv verlangt ab 07.09.21 diese Tan zur Authentifizierung und zwar bei jedem Login. In der TanApp der hbv wird diese aber nicht angezeigt. Man kann sich die Tan auch nicht auf ein Zweithandy anzeigen lassen und man kann auch, so wie ich das lese, nur ein Verfahren nutzen, also AppTan und auf einem separaten Gerät photoTan-Verfahren. Somit ist das Problem noch größer, wenn es wie bei mir ist, dass ich das Konto meiner Frau mit FiMa verwalte, sie aber das Handy mit der App für das appTan-Verfahren selbst dabei hat (was ja normal ist). Wenn des dafür keine Lösung gibt, wie z.B. bei der Sparkasse - dann werden wir uns von der hbv wohl verabschieden müssen. Nik |
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| DJKW (Intensiver Nutzer) Da ist entweder ein Wurm im FM oder bei der HVB - App. Manchmal wird eine TAN mit der HVB-App generiert, manchmal nur der Login auf dem Zweitgerät freigegeben. Blöd ist, wenn die App die nur den Zugriff mit dem Zweitgerät gewährt, wenn man doch eine TAN für eine Überwiesung braucht. Ursache: entweder ist die Abfrage des FM an den HVB-Server falsch, oder der HVB-Server versteht die Abfrage falsch. Das Problem tritt erst seit heute auf. |
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| Nik (Normaler Nutzer) Hallo DJKW, ich glaube nicht, dass der Wurm im FiMa ist. Ich habe mit S-Firm genau das gleiche Problem. Es wird eine Authentifizierungstan verlangt um sie per Hand einzugeben, die die App der hbv aber nicht ausgibt. Hotline der hbv ist zu diesem Thema nicht erreichbar. Nach über 60 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben |
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| Nik (Normaler Nutzer) Gute Nachrichten: Ich habe die hbv-App von Version 5.02.702 upgedatet auf Version 5.03.704 und es funktioniert jetzt wieder. Die App bietet, nachdem man bestätigt hat, dass man der Berechtigte ist, das Anzeigen der Tan durch Freigabe per Fingerprint oder der sechsstelligen AppTan-Pin an. Diese Tan kann man dann im FiMa eingeben und die Onlineaktion läuft sauber durch. Viel Aufregung also und eine einfache Lösung. Ich weiß nur nicht, weshalb die App sich nicht automatisch upgedatet hat. Ich habe das dann über den Play-Store - Apps und Gerät verwalten - gemacht. Dort wurde das ausstehnde Update der hbv-app angezeigt. Vielleicht hilft das bei Eueren Problemen auch. Alles Gute, Nik |
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| yumper (Gelegentlicher Nutzer) Hallo bei mir funktioniert es nun wieder. Musste erst das Tan-Verfahren ändern lssen. So long Yumper |
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| DJKW (Intensiver Nutzer) Jetzt funktioniert es auch bie m ir wieder - da haben die bei der HVB wohl schnell nachgebssert. Lexware ht aber aber auch heute ein HBCI-Update übermittelt. Da haben wohl alle mal gerödelt. Generell, wenn ich HVB mit anderen Banken vergleiche, ist das System - ohne dass damit höhere Sicherheit erreicht würde, das komplizierteste geworden. |
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yumper (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(DJKW,09.09.2021, 16:46) Hallo die HVB App ist der reinste Wahnsinn wen ich dabei an die ING denke. Hauptsache es funktioniert wieder. so long Yumper |
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HVB Banking