| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=16&show=9 Thema: Passwort-Verlust |
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| Thomas_Heller (Gast) Text Hallo Forum, seit drei Jahren benutze ich Quicken 2002 ohne Probleme und zur vollen Zufriedenheit. Beim Programmstart habe ich ein Passwort, das seit drei Jahren nicht verändert wurde. Heute abend lässt mich Quicken zum esrten Mal nicht mehr an meine Daten. Nach Passwort-Eingabe bekomme ich die Meldung "Passwort falsch". Da ich das Passwort nicht verändert habe, weiss ich nicht, wie ich an meine Daten kommen soll. Kann mir jemand helfen  ??In freudiger Erwartung auf Hilfe Thomas Heller |
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| Roodee (Gast) Hallo Thomas, da hast du schlechte Karten. Das Passwort lässt sich nicht knacken. Du kannst aber versuchen deine Sicherungsdatei zu öffnen. Geht das auch nicht hast du unter \Quicken200X\Sichern noch deine Autobackups. Gruß Ralf |
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| Gisi (Gast) Hallo Thomas, nicht lachen, aber ist deine Tastatur vielleicht auf einmal auf Großschrift gestellt, und dein Passwort in Kleinschrift eingegeben oder umgekehrt ? Gab es alles schon. (sogar bei mir  )Gruß Gisi |
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Thomas_Heller (Gast)zitat:(Gisi,06.02.2005 , 09:39)Hallo Gisi, daran habe ich natürlich auch gleich gedacht, aber leider scheidet das als Fehler aus. Gruß Thomas  |
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Thomas_Heller (Gast)zitat:(Roodee,06.02.2005 , 00:15) Hallo Ralf, Du machst mir ja Mut. Bekommt man wohl noch Hilfe von Intuit oder Lexware?? Ursprünglich gab es für einen solchen Fall Hilfe vom Support. Wenn ich meine Daten mit der letzten Sicherung überschreibe kann ich das Programm doch auch nicht öffnen - oder  Immer noch in Hoffnung auf Hilfe Thomas |
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| Reynard25 (Gast) Hallo Thomas, Du sollst nichts mit der letzten Sicherung überschreiben, sondern einfach mit Datei>öffnen die Sicherungsdatei öffnen. Dazu kannst Du sie, wenn sie auf der Festplatte ist, an ihrem derzeitigen Ort öffnen. Ist sie auf einem anderen Datenträger, kopierst Du sie auf die Festplatte (natürlich nicht in das Verzeichnis, in dem sich Deine [defekte?] Datendatei befindet) und öffnest sie dort. In der Hilfe hast Du sicher gelesen: Passwort vergessen Wenden Sie sich an den technischen Support von Lexware Das Support-Team wird Sie bitten, eine Kopie der Datendatei an Lexware zu schicken, damit das Kennwort entfernt wird. Dieser Vorgang wird streng vertraulich behandelt. Wenn Sie in diesem Zeitraum Buchungen vornehmen müssen, erstellen Sie eine neue Datei für diese Buchungen. Wenn Sie die Originaldatei von Lexware zurückerhalten haben, importieren Sie die Buchungen der neuen Datei in die Originaldatei. Das Support-Team gibt Ihnen hierzu detaillierte Auskünfte. Bevor Sie sich an den technischen Support von Lexware wenden: Alle sieben Tage wird automatisch eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellt und in einem SICHERN-Verzeichnis abgelegt. Wenn Sie erst kürzlich ein Kennwort für die Datendatei eingerichtet haben, ist das Kennwort vielleicht noch nicht in der Sicherungskopie der Daten enthalten. Versuchen Sie, diese Datei zu öffnen. Wenn sich die Datei öffnen lässt, kopieren Sie alle zugehörigen Dateien in das Verzeichnis für Ihre Daten. Wenn die Datei erst kürzlich erstellt wurde, müssen ggf. einige Daten neu eingegeben werden. Allerdings, denke ich, wird dieser Service nicht kostenlos sein. Auf alle Fälle mußt Du wohl zunächst die 0190er Hotline anrufen. |
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Passwort-Verlust 
Re: Passwort-Verlust