| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=143&show=9 Thema: Probleme mit Payback |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Guten morgen, Seit kurzem funktioniert nicht mehr der Punkteabruf in Payback. FM Version 25.3.0.80 Windows 7 Professional SP 1 alle Versionen auf aktuellem Stand Was mach ich falsch?  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Payback schrieb kürzlich: zitat: Nun muss ein WebBanking-Update mit Anpassung an die geänderten Seiten erstellt werden. Das kann noch einige Tage dauern. |
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| sesu (Intensiver Nutzer) OK - dann wart ich einfach mal . Danke  |
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| Reynard25 (Administrator) Fällt mir noch ein: Gestern gab es ein WebBanking-Update, aber ich weiß nicht, ob da Payback schon mit drin war. Hast Du jetzt die DDBAC.Net.DLL 5.6.45.0? |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Ja die hab ich schon - geht noch nicht.. |
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| Björn (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, gibt es schon was neues zu berichten, denn es funktioniert ja noch immer nicht mit dem Punkteabruf. Hat schon jemand Erfolg  Vielen Dank schon mal. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wie ich soeben hörte, gab es heute Vormittag ein WebBanking-Update. (DDBAC.Net.DLL 5.6.48.0) Funktioniert Payback wieder? |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Bei mir leider noch nicht. Dummerweise finde ich aber auch nirgends die Beschreibung, welche Daten nun für den Zugang einzugeben sind... Kundennummer und PIN, Mailadresse und Passwort...?! Schaue ich mir die Payback-Seite an, dann ist E-Mail oder Kundennummer (soweit identisch mit FM-Maske) und Passwort anzugeben (FM-Maske sagt aber PIN) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Gumbi,01.09.2017 , 17:04) Ich dachte, Passwort und PIN ist das gleiche.  Hast Du beides? Wenn ja, welches ist wofür? |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Ich habe eine PIN, die ist vierstellig (damit konnte man sich bisher anmelden) und ein mehrstelliges Passwort. Musst mal auf die Seite gehen und oben rechts über Login - da gibt es verschiedenste Anmeldemöglichkeiten (u.a. eine mit PIN) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, in den Parameter zu Payback findet man: PARAMETER DESC="PIN" TYPE="0" LENMIN="0" LENMAX="99" CRYPT="1" OPTIONAL="0"/ Das bedeutet wohl, dass die PIN bis zu 99 Stellen haben kann. Daraus würde ich schließen, dass es sich um das Passwort handelt. |
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| Sadwick (Regelmäßiger Nutzer) Falls es in irgendeiner Form hilft: Bei mir funktioniert der Payback-Abruf auch nicht mehr seit Ende Juli. HBCI Banking und Web Banking sind tagesaktuell. Ich habe mich gerade nochmals testweise auf der Payback-Webseite eingeloggt (funktioniert) und im Finanzmanager das Payback-Konto noch mal neu angelegt (funktioniert nicht). |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Hallo, Ich habe jetzt gerade das Update eingespielt und konnte Payback Punkte wieder ohne Schwierigkeiten abrufen. Ins Feld PIN im FM muss das Passwort zur email Adresse herein. Viel Erfolg |
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| Sadwick (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, das habe ich getan. Ich habe nun alle denkbaren Kombinationen durch, habe auf der Payback-Webseite gerade nochmals PIN und Passwort geändert, im Finanzmanager alle Möglichkeiten ausprobiert (Mail + PIN, Mail + PW, Kdnr. + PIN, Kdnr. + PW) -> es klappt leider nicht. Ich nutze Finanzmanager 2016, Windows 10. HBCI 5.3.52.0 Web Banking 2.0.6271.31576 |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Guten morgen, Bei mir funktioniert der Punkteabruf tadellos mit FM 2018 Deluxe auf Windows 7 prof SP1, HBCI DDBAC 5.6.42.0 Webbanking DDBA.Net.DLL 5.6.48.0 mit der Kombi email Adresse und Password (ins PIN Feld) |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Bei mir funktioniert es nach wie vor nicht. Trotz E-Mail und Passwort. Gleicher Releasestand wie bei sesu. Immer wieder die Meldung "Der Wert darf nicht NULL sein" Parametername S(100) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, an anderer Stelle schrieb ein User: zitat: Das könnte auch die Erklärung sein, warum es bei einigen Usern funktioniert, aber bei anderen nicht. |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Ist in meinem Fall zumindest nicht so; es müssten diverse Umsätze kommen... |
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| Jacques (Normaler Nutzer) Bei mir geht es auch nicht. FM2017, Version 24.6.0.150 - aktuelles Update DDBAC 5.6.47.0 DDBAC.Net.DLL 5.6.48.0 Windows 7 Professional SP1 - 64 Bit Neue Umsätze hatte ich zuletzt am 2.9.2017 Abruf geht seit Juli 2017 nicht mehr. Zugangsdaten E-Mail und Passwort Alles mehrfach kontrolliert. Auch ich bekomme die Meldung "Wert darf nicht NULL sein" Warum geht es bei einigen und bei einigen nicht? Liegt es an der FM-Version? |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Hallo zusammen, Das war eine kurze Freude, vom 3.9. bis heute - es geht wieder nix. HBCI DDBAC ist inzwischen 5.6.47.0 'Fehler beim Abholen der Umsätze Der Wert darf nicht Null sein Parametername S (100) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat: Die HBCI-DDBAC ist für Punktekonten uninteressant. Hierfür ist die DDBAC.Net.DLL 5.6.48.0 zuständig. |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, diese Version habe ich ja, vgl. mein Eintrag vom 3.9...... naja, irgendwann wird es wohl wieder funktionieren |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Ist die Adresse quickensupport@lexware.de eigentlich noch korrekt? Bisher hat mir da niemand geantwortet... |
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| OskarSchoenherr (Fast Admin) Mit Payback ist es schon seit Jahren wie mit dem Blinklicht: Geht. Geht nicht. Geht. Geht nicht... |
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| Reynard25 (Administrator) Es gibt ein wenig Hoffnung: Morgen am 14.09. soll es ein neues WebBanking-Update geben. |
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| Reynard25 (Administrator) Heute gab es nun endlich das lang ersehnte WebBanking-Update.... |
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| nstrauss (Normaler Nutzer) Ich habe das Update gerade eingespielt. Hat aber keine Änderung gebracht. Bei einem Payback-Konto funktionierte der Abruf einmal, dann wieder nicht mehr. Ein zweites Payback-Konto wird überhaupt nicht abgerufen: Immer noch die Fehlermeldung "Der Wert darf nicht NULL sein". Konto neu anlegen ändert auch nichts...  |
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| Jacques (Normaler Nutzer) Bei mir auch. Trotz Update die gleiche Fehlermeldung wie bisher. |
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| Reynard25 (Administrator) FiMa-Team schrieb am 15.09.2017: Bitte [URL=https://www.lexware.de/support/faq/produkt/finanzmanager-deluxe/2018-v25-00/faq-beitrag/protokolldateien-fuer-online-banking-aufzeichnen-4397/]Logdateien[/URL] schicken, mit unseren Testkonten lässt sich kein Fehler mehr reproduzieren - und mit denen des Dienstleisters auch nicht. Tut mir leid, irgendwas muss bei den "nichtgehenden" Konten anders sein als bei denen, die wir haben......... |
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| Gumbi (Regelmäßiger Nutzer) Bei mir geht es jetzt nach dem Update tatsächlich wieder. Dafür geht ING-Diba nicht mehr, aber das dürfte eine andere Baustelle sein...  |
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| Jacques (Normaler Nutzer) Nachdem es vor 2 Tagen nicht ging, geht es jetzt auf ein mal, obwohl ich nichts verändert habe. |
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| nstrauss (Normaler Nutzer) Ich habe zwei PayBack-Konten. Eines lässt sich gelegentlich abrufen, aber auch nicht immer. Das zweite Konto hat sich genau einmal abrufen lassen und dann gar nicht mehr... Ein ganz seltsames Verhalten... Ich habe dafür keine richtige Erklärung. Das letzte Web-Update hat jedenfalls nicht den richtigen Erfolg gebracht. |
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| lexquick (Regelmäßiger Nutzer) Habe seit ein paar Tagen das Problem, dass ich mehrmals diverse Captcha Bilder klicken soll, um die Punkte abzurufen. |
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| sesu (Intensiver Nutzer) Ja, das gleiche habe ich auch, kommt mir vor wie ein Kästchenspiel, aber irgendwann kommen dann auch die Punkte.... |
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| Jacques (Normaler Nutzer) Ich habe PayBack aus meiner Abfrage genommen. Dieses nervige Kästchenspiel macht keinen Spass. Was hat sich PayBack dabei geacht?   |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Jacques,26.10.2017 , 21:06) Sie wollen verhindern, dass die Daten durch einen Computer automatisiert abgefragt werden können. Und genau das macht FiMa. |
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| DiBa (Regelmäßiger Nutzer) Ich habe auch das Problem mit den Bildchen und es kommt dazu, dass ich nicht mal verstehe was ich machen soll. "Tippe auf die Mitte der Verkehrsschilder bzw Autos". Könnte mir bitte mal jemand sagen, wo ich da hinklicken soll. Die Schilder gehen über ein bzw mehrere Quadrate. Irgendwie begreife ich das Spiel nicht. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, vielleicht bringt Dich dieser Erklärungsversuch weiter: [URL=https://www.lexware.de/support/faq/produkt/finanzmanager-deluxe/2018-v25-00/faq-beitrag/abfrage-von-punktekonten-bonuskonten-wie-z-b-payback-abarbeiten-eines-sogenannten-recaptchas-von-google/]Captcha[/URL] |
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| DiBa (Regelmäßiger Nutzer) Danke für den Link. Jetzt ist mir das klarer. Ärgere mich, dass ich den Link nicht selber gefunden habe. Du bist eben ein Genie! |
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| urmel376 (Regelmäßiger Nutzer) Soll das jetzt ein Dauerzustand bleiben? Ich klicke mir einen Wolf, ohne das ich die Umsätze bekomme. |
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| Jacques (Normaler Nutzer) Deshalb mache ich zu PayBack keine Abfrage mehr. Denn wenn ich erst gefühlte 5 Minuten irgendwelche Bilder anklicken muss, dann macht das echt keinen Spass mehr. Zumal das Fenster mit den Bildchen bei mir im Hintergrund bleibt. Beim ersten mal habe ich das erst gar nicht gesehen und mich gefragt, was der FM so lange macht. An der Stelle hat sich PayBack was ganz geniales ausgedacht. |
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Probleme mit Payback