Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl

Stefanos Bulletin Board
URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=115&show=9
Thema: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl

Datum: 21.06.2014, 11:13

aig560 (Gelegentlicher Nutzer)
Die Änderung von Daueraufträgen bei der Sparda-Bank Stuttgart schlägt fehl. Offensichtlich wird bei der Bank der Vorgang eingeleitet, aber die Abfrage der TAN erfolgt nicht. Dadurch wird versucht, den Dauerauftrag ohne TAN-Eingabe bei der Bank zu ändern, was natürlich fehlschlägt.
Nach drei Versuchen ist der Online-Zugang gesperrt.

Gruß
Achim

Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl

Datum: 21.06.2014, 11:39

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Daueraufträge oder SEPA-Daueraufträge?

Eine 9xxx-Fehlernummer kommt nicht?

Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl

Datum: 21.06.2014, 12:45

aig560 (Gelegentlicher Nutzer)
Es geht um SEPA-Daueraufträge. Es kommt keine Fehlermeldung sondern nur im Protokoll der Hinweis, dass der Vorgang nicht ausgeführt wurde. Als Fehlerursache wird dann angegeben, dass nicht die richtige TAN eingegeben wurde, was klar ist, weil ja gar keine eingegeben wurde.

Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl

Datum: 21.06.2014, 14:47

Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

welches TAN-Verfahren benutzt Du? Ist das unter Bankkonto bearbeiten --> Online-Zugangsdaten richtig eingestellt?

Re: Daueraufträge Sparda-Bank - Bearbeitung schlägt fehl

Datum: 23.06.2014, 21:23

aig560 (Gelegentlicher Nutzer)
Das ist das iTAN-Verfahren. Es ist richtig eingestellt und funktioniert bei SEPA-Überweisungen reibungslos.

Gruß
Achim