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Thema: Synchronisierung mit Sparkasse schlägt fehl

icon1 Synchronisierung mit Sparkasse schlägt fehl Datum: 24.10.2016, 11:49
Hacke (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,
ich habe seit Juli keine Online-Aktivitäten per Quicken mehr mit der Sparkasse durchgeführt. Seit Anfang Oktober nun klappt das Abholen der Auszüge und Überweisen nicht mehr. Ich habe in anderen Themen etwas von Windows 10 gelesen, daher hier der Hinweis, dass ich auf Windows 10 geupdated habe, weiß nicht genau, ob das zeitlich zusammenpasst.

Fehlermeldung: 9800 Dialog abgebrochen

Ich habe dann versucht, den Kontakt zu synchronisieren, dieselbe Fehlermeldung.
Es gibt einen Fehlerreport, allerdings wollte ich den hier nicht direkt dranhängen, könnte ihn aber schicken.

Verfahren: chipTAN optisch
Quicken 2015

Was kann man tun?

Danke schon mal
Hacke

icon1 Re: Synchronisierung mit Sparkasse schlägt fehl Datum: 24.10.2016, 13:00
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

vermutlich hängt es damit zusammen, dass die Sparkassen auf FinTS 3.0 umgestellt haben. Lies dazu hier:

https://www.lexware.de/support/faq/produkt/finanzmanager/2017-v24-00/faq-beitrag/sparkassen-dkb-umstellung-von-hbci-2-2-auf-fints-3-0-hbci-3-0-ab-oktober-2016-fehler-9800/

icon1 Re: Re: Synchronisierung mit Sparkasse schlägt fehl Datum: 24.10.2016, 13:30
Hacke (Regelmäßiger Nutzer)
zitat:(Reynard25,24.10.2016 , 13:00)
vermutlich hängt es damit zusammen, dass...

Hallo Reynard,

ja, Volltreffer!
Habe die Schritte der Anleitung abgearbeitet. Klappt wieder, wie gewünscht.
Danke für die schnelle Hilfe!

VG
Hacke

icon1 Re: Synchronisierung mit Sparkasse schlägt fehl Datum: 10.11.2016, 19:44
annaoma (Normaler Nutzer)
Habe gerade die tolle Beschreibung gelesen und befolgt, jetzt klappt es auch wieder mit der Sparkasse. Danke!!!

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