Stefanos Bulletin Board
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Thema: Quicken lässt sich nicht aktivieren.

icon1 Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 27.08.2010, 09:51
redsteve (Normaler Nutzer)
Hallo Forumgemeinde.


Ich habe folgendes Problem:
Ich habe Quicken vor etwa einem Jahr gekauft und normal verwendet. (1)
Mein Computer wurde ziemlich langsam, also habe ich einen alten PC genommen und dort auch Quicken installiert.(2) (Das war nur zur Sicherheit, weil ich zum ersten Mal einen PC neu aufgesetzt habe). Erst als es dort geklappt hat habe ich meinen Laptop neu aufgesetzt.
Dort wieder Quicken installiert. (3)
Vor Kurzem ist dieser Laptop aber endgültig eingegangen.

Daher habe ich einen neuen Laptop gekauft und dort wieder Quicken installiert.(4)

Auf diesem lässt sich das Produkt nun nicht mehr aktivieren, weil es schon auf einem anderen PC läuft. So die Fehlermeldung. In einigen Tagen läuft dann nur noch die Demo-Version.

Was kann ich tun? Gibt es einen Menü-Punkt, wo ich Quicken auf einem der beiden anderen Computer deaktivieren kann? Ich habe ihn nicht gefunden. Es ist auch nicht mal sicher dass ich den alten Laptop überhaupt nochmal hochfahren kann.

Was ich aus Kostengründen nicht will, ist als Österreicher in Deutschland anzurufen, schon gar nicht bei einer Mehrwertnummer. Als letzten Ausweg würde ich das machen, ohne es aber einzusehen.

Bitte um Hilfe, Danke.


icon1 Re: Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 27.08.2010, 10:43
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

normalerweise müsstest Du bei der kostenlosen Aktivierungs-Hotline anrufen (0800 - 1077107) und Deine Seriennummer wieder freischalten lassen.

Aber das geht von Österreich aus nicht?

icon1 Re: Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 27.08.2010, 16:23
redsteve (Normaler Nutzer)
doch, das wird schon gehen. danke, werd ich demnächst machen. melde mich falls es nicht gehen sollte.

lg
redsteve

icon1 Re: Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 02.09.2010, 18:16
redsteve (Normaler Nutzer)
habs inzwischen versucht, diese nummer kann ich aus österreich offensichtlich doch nicht verwenden.
hat jemand eine alternative nummer oder einen anderen vorschlag?
danke!

icon1 Re: Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 02.09.2010, 19:47
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Quicken Regular, DeLuxe oder Home&Business?

icon1 Re: Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 03.09.2010, 10:53
redsteve (Normaler Nutzer)
deluxe

icon1 Re: Quicken lässt sich nicht aktivieren. Datum: 03.09.2010, 11:02
Reynard25 (Administrator)
Ich habe Dir eine E-Mail geschickt.

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