| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=107&show=88 Thema: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich kann keine Umsätze mehr abrufen. Die Zugangsdaten werden akzeptiert doch dann steht da "Online-Aktion" abgebrochen. Bisher ging es aber (letzte Aktualisierung der Umsätze im Juni). Was muss ich tun? VG |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, hast Du es schon mal mit HBCI PIN/TAN versucht? http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=37&show=53 |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) Ich hatte bereits HBCI. Die 1822 hat allerdings die Onlineanmeldung um einen Buchstaben erweitert. Jetzt konnte ich das Konto synchronisieren. Allerdings kann ich keine Umsätze mehr abholen. Es erscheint die Meldung: ...wird nicht unterstützt. Gibt's da eine Lösung? |
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| Reynard25 (Administrator) Was genau wird nicht unterstützt? Das Konto oder die Umsatzabfrage? |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) Die Umsatzabfrage. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was steht denn bei diesem Konto in der Kontenübersicht --> Geschäftsvorfälle? Hier sollte bei Abholung Umsätze zweimal JA stehen. |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) Hmmm, diese Spalte gibt's bei dem Konto gar nicht!? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Bist Du sicher, dass das Konto überhaupt onlinefähig ist? |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) :) Natürlich, denn es ging ja bereits. Ich hatte zuletzt Ende Juni Auszüge abgerufen. Als ich das jetzt wiederholen wollte traten die Probleme auf. Die 1822 hat bei der Onlineanmeldung etwas geändert. Es wurde ein Buchstabe zur Anmeldenummer hinzugefügt, dass habe ich im Quicken gemacht. Wenn ich auf Synchronisieren klicke, steht da erfolgreich synchronisiert. Also Onlinezugriff ist dann doch da!? Nur wie krieg ich die Umsätze? VG Steven |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was steht denn in der Kontenübersicht, Spalte Zugangsart? Ist da ein Blitz? Grau oder Grün? |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, also diese Spalte habe ich so bei keinem Konto. Unter "Konto bearbeiten" steht bei Zugangsart: HBCI+ oder FinTS mit PIN oder TAN, Version 3.0. Kein Blitz, nichts grau, nichts grün. Grüße Steven |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich meine diese Spalte: [URL=http://www.directupload.net]  [/URL]Wenn sie wirklich nicht da ist, mit der rechten Maustaste auf den Tabellenkopf klicken --> Spaltenauswahl. |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) OK, diese Spalte hatte ich nicht. Habe sie jetzt hinzugefügt und tatsächlich ist beim betreffenden Konto ein grauer Blitz mit einem roten Kreis, Online inaktiv steht da. Hmm, was habe ich denn da falsch gemacht? |
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| Reynard25 (Administrator) Hi, setze mal das Konto über Bearbeiten --> Zugangsart ändern offline und richte es wieder für HBCI ein. Dabei sollte das Fenster HBCI-Kontenübersicht erscheinen. Dort das Konto entsprechend zuordnen. |
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| lastdrow (Gelegentlicher Nutzer) Juhu - warum auch immer, jetzt geht es wieder. Vielen Dank für die Geduld und Hilfe! :)! |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, jetzt habe auch ich ein Verbindungsproblem mit der Frankfurter Sparkasse 1822. Das Konto habe ich auf Offline gesetzt und neu eingerichtet mit URL: https://fints.1822direkt.com/fints/hbci und FinTS 3.0. Die Synchronisation wird dann abgebrochen: "----------------[DDBAC,13188,19.01.2015 12:13:46] HIRMG:2:2+9800::Dialogintialisierung abgebrochen.' HIRMS:3:2:2+9200::Gewähltes Zwei-Schritt-Verfahren nicht unterstützt.' Die Synchronisierung wurde abgebrochen. Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert: Dialogintialisierung abgebrochen. (9800) Gewähltes Zwei-Schritt-Verfahren nicht unterstützt. (9200)" DDBAC Version 5.3.29 Kein jemand helfen? Vielen Dank und Gruß |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, welches Zweischritt-Verfahren wurde denn bei der Synchronisierung eingestellt? |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Wie immer - klassisches TAN-Verfahren. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, meines Wissen verwendet diese Bank nicht das klassische- sondern das iTAN-Verfahren. Versuche es nochmal nach dieser Anleitung: http://download.lexware.de/pub/service/quicken/faq/1822_HBCI.pdf |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Es wird mir keine Möglichkeit ein TAN Verfahren anzuwählen angeboten. Daher habe ich dies über Systemsteuerung/Homebanking versucht, jedoch ohne Erfolg. Da steht mir unter TAN Verfahren Auswählen zur Auswahl nur "Unbekanntes Verfahren 910 und 911". |
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| Reynard25 (Administrator) Merkwürdig! Hast Du mal den Kontakt gelöscht und neu eingerichtet? |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Bis jetzt habe ich nichts gelöscht. Was soll ich jetzt machen? Gruß |
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| Reynard25 (Administrator) Ich meinte, den HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte entfernen und neu einrichten. |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Den Konktakt habe ich gelöscht und neu mit einem Zugang über "PIN/TAN (inkl. zwei-Schritt-TAN)" eingerichtet. Bei der Synchronisierung erfolgt aber der Hinweis: "Warnung: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben. (3938)". Wie kann ich die PIN-Sperre aufheben? Dabei kann ich mich mit den identischen Zugangsdaten über Internet mit Browser in mein Konto bei der Sparkass 1822 problemlos einwählen. Was jetzt? Gruß. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(midu,19.01.2015 , 19:40) Normalerweise geht das hier: [URL=http://www.directupload.net]  [/URL]Aber wenn der Kontakt nicht richtig synchronisiert ist, weiß ich auch nicht.... Kann aber auch eine Falschmeldung auf Grund der fehlerhaften Synchronisierung sein. zitat: Naja, HBCI-Server und Internet-Server sind getrennte Systeme.... zitat: Im Moment bin ich erstmal ratlos....  |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Da in der Systemsteuerung/Homebanking/TAN Verfahren bei der Sparkasse 1822 überhaupt kein TAN Verfahren zur Auswahl angeboten wird, eigentlich müsste das iTAN Verfahren zur Verfügung stehen, vermute ich ein DDBAC / Script Problem für Sparkasse 1822. Vermute ich richtig, oder gibt es eine andere Möglichkeit? Mit den übrigen Bankkonten habe ich keine derartige Probleme. Gruß |
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| Reynard25 (Administrator) Nein, das halte ich nicht für die Ursache. Die möglichen TAN-Verfahren werden erst bei der Synchronisation von der Bank zurück gemeldet. Da der Kontakt nicht ordnungsgemäß synchronisiert ist, wird nichts angezeigt. zitat: Die sind aber bei anderen Banken? |
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midu (Regelmäßiger Nutzer)zitat:(Reynard25,22.01.2015 , 09:38) Ja, es sind andere Banken. Nun habe ich den Kontakt gelöscht und neu Eingerichtet. Obwohl ich ganz genau die Zugangsdate eingegeben habe, bekomme ich bei der Synchronisation folgende Meldung: "Entsperren der PIN (Passwort) nicht möglich. Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert: Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)" Da ich mich mit den gleichen Zugangsdaten bei der Sparkasse 1822 anmelden kann, muss das Problem doch bei DDBAC / Script liegen. Oder? Gruß |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wieviel Stellen hat die PIN? Auf der Internetseite kann sie länger sein; bei HBCI u.U. nur 5 Stellen. |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, die PIN hat 5 Zahlenstellen, die Online Kennung hat 8 Stellen, davon eine Zahl. Zuletzt konnte ich den Kontostand problemlos Mitte Dezember 2014 abrufen. Anfang Januar 2015 habe ich das jetzige Problem festgestellt. Gruß |
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1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr