DKB-VISA, keine Umsatzabfrage möglich

Stefanos Bulletin Board
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Thema: DKB-VISA, keine Umsatzabfrage möglich

Datum: 14.03.2016, 12:12

GSeitz (Neuer Nutzer)
Hallo,

seit ein paar Wochen kommt beim Versuch, die Umsätze meiner DKB-Visacard abzuholen, die Fehlermeldung 20610 (die Bank hat nicht im geforderten Zeitrahmen reagiert). Ich habe im Forum die Anleitung zur Fehlerbeseitigung gefunden und den IE (Version 8 unter Win XP) zurückgesetzt. Das Zurücksetzen scheint auch geklappt zu haben.

Die Seite der Bank kann ich über den IE aufrufen. Beim Aufruf der Login-Seite kommt jedoch die Meldung, dass die Website Fehler enthält und möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Ich kann also mit dem IE nicht auf die Umsätze der Kreditkarten zugreifen. Mit Firefox klappt's problemlos.

Muss ich irgendwelche Einstellungen am IE ändern?

Hier die Details der Fehlermeldung:

Benutzer-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E; AskTbORJ/5.15.14.29495; .NET CLR 1.1.4322)
Zeitstempel: Mon, 14 Mar 2016 10:12:40 UTC

Meldung: Das Objekt unterstützt diese Eigenschaft oder Methode nicht.
Zeile: 130
Zeichen: 70
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/base-3rd-party.js?etag=d9f3ee556f13aaa61df77e659d94f6d5a03ea3ec

Meldung: 'jQuery' ist undefiniert
Zeile: 1
Zeichen: 1
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/abaxx-scripts.js?etag=e3b27f4d57bdfe7a4bd9c3982f40b2cf8b9fb090

Meldung: 'Abaxx' ist Null oder kein Objekt
Zeile: 1
Zeichen: 1
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/abaxx-widgets-session-info.js?etag=cc5b20bd00e2c4a2db1fa411d135af1ad06818f3

Meldung: 'Abaxx.core' ist Null oder kein Objekt
Zeile: 1
Zeichen: 1
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/datepicker.js?etag=26f50380ed8361b01b8bbe78ad37e38d0f26cd4a

Meldung: 'Abaxx' ist Null oder kein Objekt
Zeile: 1
Zeichen: 1
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/dkb-classic.js?etag=6ce34adea21432ac6f7b0bb158fbe3dd900a1812

Meldung: 'jQuery' ist undefiniert
Zeile: 17
Zeichen: 2
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/-

Meldung: 'Abaxx' ist Null oder kein Objekt
Zeile: 21
Zeichen: 1
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/-

Meldung: Objekt erwartet
Zeile: 890
Zeichen: 1
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/scripts/dkb/ie_scripts.js?etag=cb713ba6

Meldung: Objekt erwartet
Zeile: 626
Zeichen: 60
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/dkb-classic.js?etag=6ce34adea21432ac6f7b0bb158fbe3dd900a1812

Meldung: 'jQuery' ist undefiniert
Zeile: 326
Zeichen: 2
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/-

Meldung: Objekt erwartet
Zeile: 556
Zeichen: 105
Code: 0
URI: https://banking.dkb.de/dkb/wro/dkb-classic.js?etag=6ce34adea21432ac6f7b0bb158fbe3dd900a1812

Kann mir jemand weiter helfen?
Herzlichen Gruß
Georg

Re: DKB-VISA, keine Umsatzabfrage möglich

Datum: 14.03.2016, 17:09

Büssen (Fast Admin)
Hallo,

warum rufst Du die Umsätze nicht mit Quicken 2015 ab?
Ich habe auch ein DKB-Visacard-Konto bei der DKB und habe keine Schwierigkeiten beim Abruf der Umsätze.
Gehe mal auf Kontoübersicht - DKB Visa - Konto bearbeiten:

[URL=http://www.pic-upload.de/view-30030937/DKB-Visacard.jpg.html]

[/URL]

Ist da auf Webbanking eingestellt? Evtl. mal Zugangsart ändern anklicken - schauen, was dort eingetragen ist - dann synchronisieren.

Nachtrag: am 07.03.2016 gab es auch für DKB-Visa ein Screen Scraping Update.

Re: DKB-VISA, keine Umsatzabfrage möglich

Datum: 15.03.2016, 08:08

GSeitz (Neuer Nutzer)
Guten Morgen,
o.k., da war wohl etwas missverständlich:
natürlich will ich die Umsätze mit Quicken abolen. Ich habe dies auch lange Zeit problemlos gemacht. Wie beschrieben klappt dies aber nicht mehr. Stattdessen kommt die Fehlermeldung 20610.
In der Lexware-Anleitung zur Fehlerbehebung wird erläutert, dass der Fehler mit einer unsauberen Funktion des Internet-Explorers zusammenhängt. Deshalb soll der IE zurückgesetzt werden. Danach soll einmalig eine Umsatzabfrage direkt aus dem IE erfolgen. Hier klemmt's.
Brauche also weiterhin Hilfe.
Herzlichen Gruß, Georg

Re: DKB-VISA, keine Umsatzabfrage möglich

Datum: 15.03.2016, 11:39

Büssen (Fast Admin)
Moin,

wahrscheinlich liegt der Fehler beim IE.
Bei mir ist der IE 11 installiert (WIN7 64bit) - habe gerade wieder einen erfolgreichen Abruf des Visa-Kontos hinter mir.

Gehe mal beim IE auf Extras - Internetoptionen - Erweitert - Sicherheit

Meine Einstellungen (Haken gesetzt):
-- SmartScreen Filter setzen
-- Systemeigene XMLHTTP-Unterstützung aktivieren
-- TLS 1.0
-- TLS 1.1
-- TLS 1.2

Ich habe allerdings den Firefox als Standard-Browser laufen - der IE wird wohl nur beim Web-Banking in Quicken aktiviert.

Probiere mal?

Nachtrag: heute gab es wiederum ein ScreenScraping Update!

Frage: welches Betriebssystem u. welche Version IE ist installiert"