| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=106&show=84 Thema: SEPA Dauerauftrag |
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| KlausD (Normaler Nutzer) Ich habe Daueraufträge bei der Sparkasse Gießen, der Postbank und ING-DiBa. Das Abholen der Bestände seit Umstellung auf SEPA funktioniert nur bei der ING-DiBa. Da bei der Sparkasse und der Postbank leider keine Kategorien eingetragen sind, wollte ich diese ändern. Bei beiden wird jeweils ein Bestandsabruf gefordert, der jedoch scheitert. Vor der SEPA-Umstellung hat alles geklappt. Der Versuch, die Daueraufträge in Quicken zu löschen und neu einzulesen, scheitert ebenso, da auch hier ein Bestandsabruf erforderlich ist. Hat jemand einen Tipp? SP7 ist installiert. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, bei der Sparkasse funktioniert bei mir die Abholung SEPA-Dauerauftragsbestand. Was steht denn bei Sparkasse und Postbank in der Kontenübersicht --> Geschäftsvorfälle? |
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| KlausD (Normaler Nutzer) In beiden Fällen ja ja Folgende Meldung bei der Sparkasse: bei mir kommem die Meldungen: 9050: Nachricht teilweise fehlerhaft 9010 Der Auftrag wurde nicht ausgeführt 9370 Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor (MOB90000000012) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, hast Du mal die Bank gefragt, was sie außer "Quicken ist schuld" zur fehlenden Auftragsberechtigung sagt? |
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| KlausD (Normaler Nutzer) Aussage, mit Quicken kennen sie sich nicht aus. Laut Meldungen bei der Sparkasse wird versucht, den alten Bestand abzuholen. Da dort keiner mehr ist, geht allerdings die Suche zu SEPA nicht weiter. Ich habe inzwischen das Konto im Homebanking gelöscht und neu angelegt. Es funktioniert auch alles, ausgenommen den Dauerauftragsbestand abholen. Ein ähnliches Problem habe ich mit der Postbank. Nur bei der ING-DiBa funktioniert alles. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(KlausD,06.02.2014 , 15:07) Das müssen sie auch nicht. Sie sollen Dir sagen, was die Fehlermeldung 9370 bedeutet. Schließlich kommt die Fehlermeldung von der Bank und nicht von Quicken. zitat: Ich hatte Dich gestern schon gefragt, was unter Geschäftsvorfälle steht. zitat: Du meinst den HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte? Mehr kann man eigentlich nicht tun.... Vielleicht setzt Du mal das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und richtest es wieder für HBCI ein. zitat: Bei der Postbank habe ich seit November (!) das Problem, dass die Meldung kommt "Keine DA vorhanden". Allerdings sind sie auf der Internetseite der Postbank auch weg. Antwort der Postbank vom 25.11.2013: Das von Ihnen beschriebene Verhalten der Online-Banking Anwendung ist leider nicht korrekt. Wir arbeiten bereits vorrangig an einer Behebung dieses Fehlers. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Noch mache ich mir keine Sorgen; es sind jährlich auszuführende DA, die erst im III. und IV. Quartal dran sind. |
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| KlausD (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, Danke für deine Antwort. Wie ich in Post 3 geschrieben habe, lauten die Geschäftsvorfälle ja ja. Mit dem Problem scheine ich allerdings nicht allein dazustehen, siehe hier: https://support.lexware.de/kundenbereich/foren/34/143017152 letzter Beitrag. Unbeschadet davon werde ich nochmal die Sparkasse kontaktieren. Das deaktivieren des Online-Kontos und wieder neu einrichten werde ich ebenfalls durchführen. Auf Grund des vorgenannten Links glaube ich jedoch nicht, dass dies viel weiter hilft. Ich werde berichten. Update Problem gelöst. Meine Frau und ich haben ein Gemeinschaftskonto, jeder hat seine eigenen Zugangsdaten. Bei meiner Abfrage stand in den Onlinezugangsdaten die Legitimatios-ID meiner Frau drin. Nachdem ich diese auf mich geändert hatte, wurden die Bankparameter neu erstellt und die Bestandsabfrage funktionierte. Übrigens funktionierte heute auch der Bestandsabruf bei der Postbank. Hier hatte ich allerdings nichts geändert. |
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SEPA Dauerauftrag